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五位快递从业者与中外记者见面交流

青春贯山海 寄递连万家(权威发布)

本报记者 韩 鑫

2026年05月15日08:10    来源:人民网-人民日报222

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  快递业连接千城百业、联系千家万户;快递从业者是人民美好生活的创造者和守护者,被称为“勤劳的小蜜蜂”。四季无休、三餐不定、两腿不停,是他们的工作常态。

  5月14日,国务院新闻办举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会,邀请5位来自快递业的优秀代表,围绕“青春贯山海,寄递连万家”展开交流。

  “2019年,我选择留在拉萨当一名普通的快递员。3年后回到家乡,从零起步建起公司第一个物流营业部。”京东物流西藏山南营业部站长美朵曲桑分享道,山南地广人稀、山路陡峭,从营业部到最远的配送点要往返180公里,还要翻越海拔5000米的山口。在高原缺氧、步行都喘的条件下,团队啃下了牧区快递配送“硬骨头”,只为将每一个包裹送达农牧民手中。

  时效更快,高原也能实现当日达;市场更广,牧区特产轻松出藏;感情更近,站点覆盖更多偏远牧区……扎根雪域高原多年,美朵曲桑参与并见证了快递物流业的飞速发展,“越织越密的快递网络为农牧民打通了增收致富新通道。”

  同样在大山深处默默耕耘的,还有重庆城口县圆通网点负责人雷亮远。“以前一天只送几件快递;这几年,快递实现深度进村,县里173个村每天有2000多件快递。”扎根大巴山16年,雷亮远对行业变化感受深切。

  “快递进村时间从6天缩短到3天,乡亲们等快递再也不用掐着手指头数了。”雷亮远介绍,网点还吸纳了10多名残疾人、40多名留守宝妈就近就业,让包裹中转站变成了大山里的幸福驿站。

  透过快递物流这张大网,幸福不断传递、蔓延。“最暖心的送达是给独居老人送需要按时服用的中药,最用心的投递是送一封封地址不清的寻亲信。”在福建厦门市鼓浪屿从业30年的邮递员肖梅滨,还有另一重身份——“鼓浪屿好小哥”快递青年服务队队长。

  “多年来,在鼓浪屿这个出门靠走、出海靠船的小岛上,我和我的队友每天推着百十来斤的板车,用双脚丈量着300条小巷。”肖梅滨动情地说,正是这一次次奔赴,换来了岛上居民“要帮忙就想到好小哥”的信任。

  从人背肩扛到云端投送,从徒步跋涉到智能配送,中国快递物流网络正加速向数智化迈进。

  “以往在黄山送邮件全靠体力,很多游客说我是黄山‘背包客’。”中国邮政安徽黄山区分公司汤口揽投部投递员谢菲俊,是景区第四代步班邮递员,每天背着邮包步行送上黄山。10年来,他累计行走山路3万多公里。

  “近年来,我们积极探索无人机低空物流配送,不仅解决了人力配送难题,还有余力拓展送行李、寄失物、打包特产等新业务。”谢菲俊说,今年初,“轻松游  行李寄”服务项目上线,游客在登山前可以把行李交给邮局,工作人员将行李送到景区换乘中心或入住酒店,让游客轻装赏景。

  从“汗水物流”到“智慧物流”,顺丰科技高级运筹优化算法工程师黄一潇有切身体会。“我做的就是通过应用算法理论,将错综复杂的物流场景转化成精密的数学模型,让每个快递跑得更快、送得更稳、排放更少。”黄一潇介绍,通过人工智能技术搭建的数字孪生系统,过去7年帮助行业节省近百亿元的运营成本,实现超10亿个包裹提速配送,同时减少数百万吨的碳排放。

  2025年,中国快递业务量接近2000亿件,再创新高,占全球快递总量的60%左右。“快递越来越多、速度越来越快、服务越来越贴心的背后,是科技在不断刷新中国快递的上限。”在黄一潇看来,中国庞大的快递市场,构建起全世界最复杂、规模最大的“科技试验场”,“我们写下的每一行代码,都将转化为中国快递向‘新’图强、向‘绿’而行的‘翅膀’。”

  《 人民日报 》( 2026年05月15日 04 版)

(责编:彭静、彭晓玲)
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