乔杉
如果景区总是躺在门票经济的河流里怡然自得,不跨出转型升级的步子,必然影响旅游业的长期健康发展,终将遭遇游客的抛弃
据报道,近日,云南丽江古城约千名商户关门停业,以此抵制古城保护管理局日前增设多个收费卡,向游客征收“古城维护费”。多位古城商户表示,他们均认为收费卡点导致客流量下滑,影响商铺生意。丽江古城保护管理局回应称,经相关部门宣传疏导,部分商铺已陆续开始正常营业,而相关部门对部分煽动、教唆经营户参与关店停业人员,已经依法介入调查处理。
商户集中停业的直接动机,是“客流量下滑”导致生意不好。原因可能有两个,一个就是商户所说的“收费卡点导致客流量下滑”；还有一个则有可能是商业形态问题,如同现在实体商业受到互联网的影响一样,表现为在旅游大发展的今天,旅游景区商业如何适应新的消费需求。
在旅游业大繁荣的今天,云南丽江古城为什么会出现“客流量下滑”?从丽江的遭遇可以看出,门票经济的拐点可能已经来了,门票经济的路越来越走不通,旅游业面临着自我调整的需要。
公开资料显示,2001年开始,云南丽江古城开始征收古城维护费,收费标准为每人每天20元。2007年3月,古城维护费调整为每人次80元,一次缴纳即可通行各个景区。在此前,管理较为宽松,“以前游客从很多地方进古城是不要钱的”。而从去年开始,古城管理方面增设收费关卡。正如商户所讲,“现在古城但凡是个入口,都有人守着让你交钱进去”,直接导致游客客流量下降。
不难看出,所谓的“古城维护费”,其实就是变相的门票。丽江古城旅游品牌的形成,为时不短,可时至今日,仍然在走门票经济的老路。当旅游业的经济效益日益被放大,同质化的景点日渐增多,这个景点收费高,游客就会到另一个景点去。
如果景区总是躺在门票经济的河流里怡然自得,不跨出转型升级的步子,必然影响旅游业的长期健康发展,终将遭遇游客的抛弃。对于这一观点,很多景区的管理者不以为然,觉得我国人口众多,这一拨游客宰完了,还有源源不断的新游客来“上当受骗”。
其实,长期来看,任何经济行为都会遵循客观的市场规律,旅游经济也是如此。在发展的初期,可能因为游客的从众效应,获取一定的超额利润,可如果不从经营模式上进行转型升级,只顾画地收钱,一定会被市场淘汰。此时,门票经济更会成为压垮骆驼的最后一根稻草。
从这个意义上说,丽江古城出现的问题,不是偶然的,它是门票经济走到一定阶段的必然产物。如果说现在还只是部分景区受到影响,那么随着时间的推移,将会有越来越多的景区,被门票经济拖累。对于这样的市场变化,旅游业应有清醒认识,及时做好应对。
