找准问题是解决问题的前提。“四风一顽症”具体到地区、部门、单位和党员干部个人身上有那些表现？具体危害都有什么？为民务实清廉哪些方面还不够……如果听取意见环节没有聚焦这些问题，群众路线教育实践活动就难逃流于形式的窠臼。唯有紧扣“四风一顽症”提意见听意见，以求真、求实、求全的态度挖出“病根”，才能对准差距、找准穴位、抓住要害，才能有的放矢、治病救人。
紧扣“四风一顽症”听取意见，要坚持一个“广”字。愿不愿意听群众意见、会不会征求群众意见、能不能虚心接受群众意见，直接关系着教育实践活动开展的好坏。把“门”打开，让群众的意见涌进来，才能有一把扫除“四风一顽症”污垢的“铁扫帚”。群众的眼睛最雪亮，“四风一顽症”方方面面的表现他们看得一清二楚；群众的心里最明白，哪些党员干部特别是领导干部一心为民，存在哪些作风问题，一件件都记在心里。群众的意见像一面镜子，能够让“四风一顽症”无处藏身；群众的意见就是一个标杆，他们满不满意是衡量活动成败得失的重要标准。因此，我们必须开门纳谏、从善如流，必须深入群众、深入实际，听真问题、好意见。
紧扣“四风一顽症”听取意见，要突出一个“诚”字。开开会、摆摆花架子，左耳进右耳出，对尖锐意见、刺耳之言极力辩解……这些心不诚的做法，不但解决不了实际问题，无法取得实际效果，还会招致群众的厌恶、反感。所谓“诚”，就是用真诚的措施让群众敢于说真话，以坦诚的态度接受意见建议，用诚实的行动纠正存在的问题。拜人民为师、向群众求教，赢得信任和支持；以身作则、率先垂范，让群众看到见到实际的效果，才能形成“群众知无不言、言无不尽，领导干部从善如流、闻过则改”的良性互动，进而劲扫“四风一顽症”，劲吹为民务实清廉之风。
紧扣“四风一顽症”听取意见要秉承一个“真”字。冰冻三尺非一日之寒，“四风一顽症”形成已久，不仅具有顽固性，还有一定的关联性和隐蔽性。有些问题表面看是不落实，其根源可能是形式主义或官僚主义；有些问题表现出的是奢靡之风，实则是享乐主义在作祟。这就要求我们在听取意见时不仅要用心，更要认真归纳总结，善于分析、仔细研究，本着较真的原则找出真正原因，做到对症下药、根治病源。
在党的群众路线教育实践活动中，紧扣“四风一顽症”，充分征求来自群众、来自基层的第一手意见，是对照检查、开展批评与自我批评、解决问题的基础。全省党员干部特别是领导干部一定要抓好这一环节，深入广泛地听取各方面意见，以求真务实的态度和壮士断腕的行动进行整改，确保教育实践活动取得让群众看得见、让群众真满意的效果。
