安子州
在网络安全和信息化工作座谈会上，习近平总书记强调，“网民来自老百姓，老百姓上了网，民意也就上了网。群众在哪儿，我们的领导干部就要到哪儿去”，“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线，经常上网看看”。（4月20日新华网）
随着互联网的飞速发展，我国公众通过互联网行使监督权的意识越来越强。报告显示，截至2015年12月底，我国网民规模达6.88亿，互联网普及率为50.3%。如今，网络不仅仅是一种现代传媒，还成了民意与政府以及各级官员互动的一个桥梁，成了公民行使参与权、知情权、监督权、表达权的一个重要媒介。
“知屋漏者在在宇下，知政失者在草野”。习总书记向广大领导干部发出了通过网络走好群众路线的号召，作出了明确的方向指引，其出发点和落脚点就是要求各级领导干部通过“上线”、“触网”，听民声、察民情、解民困、暖民心、集民智，用贴近群众的方式解决群众的实际问题，进一步拓展和挖掘工作的广度和深度，更加有的放矢地帮助群众解决实际的问题。
领导干部上网，要正确对待网民意见。俗话说，“良药苦口利于病，忠言逆耳利于行”。从某种意义上讲，“批评”较之“表扬”更难得到、更有意义、更有帮助、也更见真情。因此，对于网络上的建议意见和批评，领导干部要敞开胸襟，广开言路，乐于听、善于听，做到闻过则喜，有则改之，无则加勉。有的领导干部虽然嘴上说“欢迎批评”，但真听到批评时就“怒发冲冠”，老虎屁股摸不得，这不仅是政治修养不够的体现，还会让 “拍砖人”敬而远之，造成决策的“失聪”。 正如习总书记所强调：“对网上那些出于善意的批评，对互联网监督，不论是对党和政府工作提的还是对领导干部个人提的，不论是和风细雨的还是忠言逆耳的，我们不仅要欢迎，而且要认真研究和吸取。”
领导干部上网，要回应网民关切。上网的目的是要解决问题，这就要急百姓之所急，思百姓之所思，千万百计帮助群众解决实际困难。因此，领导干部对网络民意不能仅仅是“一只耳朵进，一只耳朵出”一听了之，而是要认真分析存在问题，认真进行调查研究，并及时妥善处理网民反映的问题。如果不积极面对和解决，“左耳听右耳冒”，仍然我行我素，应付了事，那么不但会脱离群众、脱离实际，而且也将在弯路甚至错误的道路上越陷越深，最终损坏党的事业和党的形象。
当前，熟悉网络、善用网络是领导干部紧跟时代步伐、创新工作方式的新课题和新任务。网络时代对社会上一些敏感问题，需要领导干部带着诚意、放下架子、耐住性子听民意，切实为网民释疑解惑。唯有如此，网络作为党和政府联系群众的桥梁纽带，才会在消除社会误解、化解矛盾中，发挥着越来越大的作用。
