刘忠友
大千世界,美的东西无处不在,世界并不缺少美,而是缺少发现美的眼睛。事实上,工作中开展的调研、走访、考察等活动,无不是在用一种特殊的方式去发现“美”,去淘取心中的“真金”。这个时候,调研就成了工作中不可或缺的“慧眼”。眼睛不仅是心灵的窗户,也是扫描时事、洞穿表象的利器。
然而,工作中有些调研却是患了“眼疾”:有的是“五花眼”,看个表面,看个热闹,瞅也没有瞅个一二三四,问也没有问个子丑寅卯,摇船架桨、呼啸而来,蜻蜓点水、飘然而去;有的是“近视眼”,或者就事论事,或者过程调研,至于有没有联系发展的观点、有没有成果的转化运用,都没有纳入到调研的视界;有的是“偏光眼”,调得不深,研得不细,缺乏全视野、深层次的追问和研判,导致调研得出的结论有失偏颇等等。
原本是要从调研中擦亮“慧眼”,找到工作的“真金”方法,却会因为背离调研的初衷,形成得不偿失的影响:既花费了时间,又耗费了精力,还浪费了财力,更为严重的是,调研工作中飘浮的作风、没有回应的期盼、辞不达意的结论,会引起被调研者的极大反感与排斥,甚至会被基层认为“来的不是什么干事的人”。
调研自有“黄金屋”,关键是要用好善于发现的“慧眼”。
在调研中了解情况。凡事要做到心中有数,到基层、企业开展调研,就是要摸清楚基本的情况,结构是什么样的,数量是什么样的,有哪些好的实践,有哪些值得学习,还有什么能够帮助开启新的思路等等。“自古高手在民间”,从调研中了解群众的首创精神,了解基层的特色亮点,也是调研工作的应有之义。只有这样,才能做到“手中有粮,心中不慌”,谈起基层情况才能够娓娓道来。
在调研中传递声音。开展调研,实际上也是开通上下信息连通的一条渠道。一方面是要走进基层了解一些情况,另一方面也是要把上面的政策文件精神传递下去,如果下面还没有吃透,或者是不理解,正好借此机会做好融会贯通。俗话说,通则不痛。当上情与下情形成统一共识的时间,就容易达到相互理解,形成和谐氛围。
在调研中发现问题。干工作、做决策,一个十分重要的方法,就是要坚持问题导向。有的地方的工作一直推不动,或者走下坡路,很重要的一个方面,就是没有找到问题症结所在。到基层、企业开展调研,一方面是听一听其所面临的问题是什么,这些问题一般是基层找到了,但是解决不了;另一方面是帮助基层找一找问题,是什么问题影响和制约了发展。问题找准了,对症下药就会迎刃而解;问题找不准,或许能够“瞎猫碰上死老鼠”地解决问题,但大多只能会是“南辕北辙”。
在调研中形成决策。“没有调研就没有发言权”,这是说开展调研的重要;“调研不解决问题等于没有调研”,这是说成果运用的重要。调研的根本目的是要解决问题,找准问题后,需要专题研究,创新思路,找到办法,不能让调研成果装在脑里、写在纸上、停在口中,而要不遗余力地落实到工作中,这样才能形成调研工作的“完美链式”。