商骅池
有人反映，每年政府都会派人来企业调研走访，但回去后，很多杳无音信，需要排忧解难的问题依然如故。（据3月28日人民日报）
定期下乡村、进企业、入社区，进行调研走访，了解社情、民情，倾听群众呼声，与企业负责人、个体工商户近距离接触，了解制约发展的难点问题，采集各方意见，为实现服务职能和社会效益的最佳融合获取第一手材料，这本是勤政、亲民的一种表现。但在现实中，有些地方和单位却是“走而不访”、“访而无应”，要么只是遛一遛、转一转、看一看，走马观花不触及实际问题，要么就是聊了问题问了困难，却不做有效传达，不向上级或有关部门反映，不深究问题产生的根本原因，不思索解决困难的有效方法，所谓调研走访亦沦为某些官员的“亲民秀”。
其实，各地每年都有调研走访的“硬性任务”，要求各相关部门和工作人员根据自身职责和业务范畴，进行调研走访，采集问题，但却鲜有对调研“结案率”作出要求的，以致于访与不访一个样，“年年走访看问题，问题累向下一年”，群众寄予调研组的希望渐渐破灭，企业见到走访团的笑容慢慢僵化，极大降低了党和政府的公信度。
走访重点在于用心了解。调研走访首先得把态度摆正，要带着“心”开展工作，既要真走真看了解现状把脉社会实情，又要真访真谈问计问需掌握群众需求，要有直视困难的真心，也要有接纳意见的诚心，更要有解决实际问题的决心。只有态度放得端正，群众就会把干部当知心人，企业才会对领导说掏心言，才能真正为政策制定和职能转变提供确切详实的信息。
调研关键在于解决问题。调研走访要牢抓问题导向，找不准问题，不能解决问题，就是最大的问题，调研工作就会偏离靶心。“明白了”、“记下了”、“一定传达”、“马上解决”的口头禅，只是离身托词，不是应对问题的“万能钥匙”。调研走访更应该把功夫放在后面，放在采集问题之后的解决问题上，要根据问题个性事件或普遍现象的性质，思考和讨论解决的具体方案，要将“结案率”作为考核调研走访工作成效的重要指标，才能避免“一走了之”的偏颇。
推动供给侧结构性改革取得实效，夺取扶贫攻坚战的最终胜利，调研走访既是“哨兵”也是“先锋”，唯有前战打得扎实，“后行军”才能有的放矢，如果“先锋军”只是“蜻蜓点水”、“过而不问”，那么再大的力道也是徒劳无功打不到“点”上。
