黄诘云
从声名大振的“青岛大虾”，到武汉128元的“姜丝可乐”，都是天价最见不得光的代名词。一直以来，天价事件总能络绎不绝地占据各大媒体的版面，刷新着大众对于天价的底线与认识。
天价商品乱象还未得到彻底根治，天价服务又来跟风。据报道，山东济南的一辆救护车跑82公里要价3600元，平均一公里43.9元的价格，确与每公里15元的良心定价南辕北辙。本该自带治病救人的白衣光环，却因天价，差点要了患者家属的“命”。
纵观天价事件全过程，我们不难发现。济南市急救中心森特医院急救分中心事发前不按规定漫天要价，事发时努力“洗白”，接连抛出双方协商价格、工作人员不熟悉收费标准等说辞。事发后“狠心”追责，退还费用、处理涉事人员。虽说亡羊补牢的做法也算挣回了一丝脸面，但面对如此“挤牙膏”式的处罚，大众的疑虑也在蠢蠢欲动。被处理的涉事人员是否是临时工背黑锅？退钱是否能成为天价事件的最后一站？法律缺失、监管失职的情况是否存在？这一系列的问题，都是解决天价事件的核心导向。
说到底，趁火打劫、乘人之危的骂声也不足以平息病患家属心中的怒火；医者仁心、治病救人的呼声也未必能唤醒黑心医护的良知。只有加大整治力度，及时清除不当利益滋生的土壤，有效地避免“天价事件”重蹈覆辙，才是保障基本民生的头等大事。
的确，国家发改委早在2000年就发布了《关于商品和服务实行明码标价的规定》，对明码标价筑起围墙，为一切欺瞒消费者的行为制定了“定罪书”。但是，虚假定价的风头才过，明码天价又崭露头角。仗着突发性、必要性的有利特点，大多消费者被迫购买天价商品或服务。纵使心有不愿，但急于一时，不得已却又无可奈何，只能勉强接受。而且，被爆出的天价事件只是“关键少数”。大部分事件依旧深藏不露，没有被及时挖出。
社会亟需更多正能量，治理天价乱象，不能止于退钱、戴罪走人等治标之策。还得多措并举、标本兼治。这自然少不了公开透明的定价机制，任何暗中操作的不当行为，必须接受“阳光”暴晒，才有回头改正的余地。换而言之，防止商家自说自话、抓准时机谋大利，还需健全相关法律法规，升级物价管理新模式。加大监管力度，扩大监管范围，畅通监督渠道，拧紧明目张胆借难生财、借急生财的阀门。积极探索天价治理新机制。以制度抵制微利之诱，形成不可撼动的威慑力，使其真正成为消费者最有力的后台。同时，消费者心要细、胆要大。遇到侵犯自身合法权益的行为，要敢于向有关部门“告状”，要善于向新闻媒体举报。用活一切维权武器，击退不当行为的猖狂进攻，还人心一个公道。
利可谋，谋时要有度。天价事件只是民生问题的一个缩影。“人心是最大的政治”，执法部门必须以更有力的惩罚，为消费者主持公道，也是为好客中国、法制中国正名。
