刘忠友
年终了，总结了，回顾一年的工作，大家都在信心满满地总结成绩。诚然，一年做了那么多的事情，总是会有让人欣慰、让人振奋的成绩。但是，有一种现象，在总结成绩的时候，都不愿去触碰问题，特别是工作中一些刺激性、敏感性的问题，仿佛一旦触及，就会破坏年终总结的大好氛围。导致年终总结大体上都是报喜不报忧，总结成绩不总结问题，或者在总结成绩时不厌其烦、长篇累牍，总结问题时蜻蜓点水、一笔带过，似乎有一种“头大身子小”的感觉。
年终总结还是要突出“问题导向”，某种程度上，总结问题比总结成绩更为重要。这是由年终总结的目的性所决定的。目的是什么呢？无外乎更好地做好来年的工作。总结成绩当然有必要，总结经验、传承做法；总结问题则是为了找到工作中的薄弱环节，有利于对症下药、刮骨疗毒。“昨天的太阳晒不干今天的衣裳”，“成绩不说跑不了，问题不找不得了”。好的做法总会传承下去，如果一味躺在“功劳簿”里睡大觉，没有一点忧患意识，问题总是得不到改进，对工作毫无益处暂且不说，弄得不好还会贻误事业。
如此说来，总结问题的分量丝毫不低于总结成绩。就新一年的工作实效性而言，通过问题导向，总结问题、分析问题、找到解决问题的方法，比起总结成绩、展示亮点、自我满足，更具有化茧成蝶、破旧立新的推动力量。因此，在年终总结的时候，要改变“头大身子小”的常态，至少做到成绩和问题“上下一般粗”，更甚至“头小身子大”，让总结成绩成为“点晴之笔”，让总结问题成为主体、核心和关键。
着眼新的一年，必须做到有的放矢。只有找准问题，才会思考对策，厘清方向。在坚持问题导向的过程中，既要查找工作思路上的问题，也要查找工作方法上的问题，还要查找工作效果上的问题，同时也要查找对单位事业发展起到阻碍作用的核心问题。找准问题只是一个方面，还需要对问题背后的原因进行分析，针对问题设计解决问题的方案。找到问题是基础，制定方法是关键，解决问题才是目标。只有真正解决问题，年终总结才有真正的意义。
从这个意义上说，年终总结的关键，在于坚持问题导向，以期存在的问题在来年里能够得到解决。当工作中的问题逐个得到解决的时候，事业也就会逐步推进。
