李少葵
8月7日上午，郑州市召开水价调整听证会，参加听证的19名代表都同意水价上调，不少媒体记者也被阻拦入场。面对民众质疑，郑州市物价局副局长朱孝忠则对此解释称，“涨价是政府的一项工作职能”。
随着经营管理成本的增加和对市场供需的宏观调控，政府合理适当地调整其部分公共服务产品的价格指数，也是情理之中、市场所在、发展之需。同时，调价不是一味地、盲目地从数字上追求收支平衡，还要不断提高公共服务产品的质量和服务方式，更好地取之于民、用之于民，做到惠民利民便民，并通过合理的舆论宣传引导，让民众养成理性、合理消费公共服务产品的习惯，调价的最终目的就是为了实现可持续发展。
政府这边要涨价，意味着民众那边自然要多掏钱，尤其是像自来水、天然气、公共交通价格等项目，都是与民众的生产生活息息相关，简单地一涨了之，只会引起民众的不理解，甚至是抵触情绪，“蛮调”只会损害党和国家全心全意为人民服务的执政宗旨和执政基础。因此，在调价之前，最大限度地听民声、摸民情、集民智就是首当其冲、重中之重，民众明白理解了，工作的推进也就能赢得支持和拥护，更能收到暖民心、聚民意的多赢效果。
听取民众意见，要尽量广泛听取到“绝对多数人”的真实意见，不能是在小范围的少数人说了算。尤其是当今民众监督渠道和平台的增多，既可以采取上门入户、报纸电视宣传等传统方式，也可以采取手机短信、政务网站、政务微博等新兴媒介，让广大民众真正明白政府调价的目的意义所在。当然，在充分调研摸底的基础上，为提高施政的效率，也可以采取召开听证会等集中听取民意的方式，通过民众代表听取真实民意。
“兼听则明偏信则暗。”召开听证会，不是搞选择性听取民意，必须严格遵循依法科学、公开公正、实事求是的原则。一方面，对于听证的事项要做好充分的前期准备工作，包括调研摸底、科学论证、新闻发布等，让民众对听证事项有全面深入的了解；另一方面，对于听证代表的确定，不是“圈定”那些根本代表不了民意的“托”，不能搞小范围的“围猎”民意。“圈定”的听证会肯定代表不了大多数民意，那么听证会的结果必然会遭到大多数民众的质疑。一旦听证会成了个别部门实现部门利益最大化的“民意闹剧”，听证会设立和存在的意义价值也就会被权力任性一点点侵蚀和败坏。久而久之，民众对听证结果的习惯性质疑和反对，失去的是民心民力，衍生的是民怨民愤。
当“逢听必涨”成了一种“涨价是政府职能”的任性，那么“逢涨必疑”也就成了一种“让民本意义蒙羞”的常态。
