“自己已经很努力了，老百姓却还不满意”；“工作干得不错了，群众却还是有意见”；“一心为群众办好事，可他们还是不领情”……近来和一些基层党员干部交流时，常常听到这样的不解、委屈甚至抱怨。党员干部的“自我感觉”和“群众感受”之间出现这样的反差值得重视和思考。
不可否认，党员干部重视群众的感受，时常审视自己的工作是否让群众满意，是有责任感的一种表现。但仅有这些还远远不够，特别是当“自我感觉”和“群众感受”出现反差时，正确的态度和做法是认真分析原因、总结经验、改进工作，而不是停留在“不解”、“委屈”甚至心生“抱怨”。
党员干部的“自我感觉”和“群众感受”间为什么会出现反差？原因可能有以下几个方面。
一是一些党员干部对自己的要求还不够严，工作标准还不够高，还不能满足群众的期待和要求。如此一来，自我感觉的“很努力”、“干得不错”，就难免成为群众眼里的“不够努力”、“干得不好”。
二是一些工作、服务和群众需求不合拍、有偏差，有的甚至背道而驰。一些党员干部深入群众、深入基层不够，做决策、办事情常凭“想当然”，也有一些干部“长官意志”严重，喜欢“替民做主”。如此一来，所做的决策、所干的工作不但“闭门造车，出不合辙”，而且往往干得越起劲，群众越不满意。
三是引导群众的工作做得不深入、不扎实。现实当中，的确有些问题一时难以圆满解决，群众的一些诉求一时难以完全实现，这就需要党员干部在尽心尽力干好工作的同时，积极主动、耐心细致地向群众解释、说明，达成共识，得到理解。然而，有些同志却对此重视不够，“只管低头拉车”，疏于沟通交流。
我们党的宗旨是全心全意为人民服务，我们的所有工作都应交由群众来评判。习近平总书记曾经指出，为民办实事对象是“民”，要把群众的呼声作为第一信号……做到让人民群众参与、让人民群众做主、让人民群众满意，真正使人民群众成为利益主体。因此，消除党员干部“自我感觉”与“群众感受”间的反差，需要党员干部更好地践行党的群众路线，真正问需于民、问计于民、问情于民，真正以群众之心为心。
总之，党员干部“自我感觉”与“群众感受”之间的反差，反映出一些党员干部在思想作风、工作方式等方面存在的差距。为此，我们不妨将二者的关系作为衡量作风建设的一个标准——什么时候党员干部“自我感觉”和“群众感受”高度一致、同频共振了，就说明作风建设真的让群众满意了。希望这一刻能够尽快到来，更期盼广大党员干部都能有“群众已经很满意，自己仍然不满意”的高境界。
