张冉
今日人民日报《接地气才能不“失语”》一文指出这样的现象：如今一些领导干部到基层走访，除了泛泛了解一些收入、困难之类的情况，似乎就没话可说了。自己脸上尴尬，群众心里茫然，最后草草收场。
在现实中，这种现象并非少见。一些领导干部要么借口公务繁忙，认为跟群众无话可说，群众有事自然会找上门来，走基层迈不开腿；下基层放不下架子，只能“隔窗看景、走马观花”，不了解群众的所急所需所想，不会讲群众乐意听、听得懂、能管用的话，被群众所厌恶。
不会说话只是表象，本质的问题是严重疏离群众。虽然基层“走”下去了，但是“虚功”多，“实政”少，下基层还不如不下，走访还不如不走。
下基层的目的就是为了解决老百姓的难题。如果领导干部只会打官腔，如何能做到与群众心贴心？“失语症”并非恶疾，但久而久之也可致命。所以，要想根治还需从根本入手。一方面，要摆正思想。各级领导干部要充分认识下基层走访的重要性，坚持走进群众生活接地气，打开衙门去傲气，放下架子去官气。要看到，街谈巷议便是民情，喜怒哀乐皆是民意，无须舍近求远，无须刻意为之，深入下去就能获益良多。另一方面，要多运用群众语言，少讲些官话、套话、大话、空话，少些高谈阔论，多些亲切随和，少些指示强调，多些家长里短。掌握群众的所想、所盼、所需，从听到的意见建议，甚至是群众的“牢骚话”中，不断改进工作，完善服务。
干部与群众拉家常只是交流手段，目的还在改进工作、实现善治。不管是柴米油盐的小事，还是看病上学的难事，都能从中了解民之所需，感受民之所苦，倾听民之所盼。只有官员胸怀人民至上、人民至重、人民至亲、人民至威的思想，敢于把握说话的机会，才对得起身上的那份重重的责任。
