“疯抢”马桶盖还应戳中谁的痛点

日前，一篇《去日本买只马桶盖》引起了舆论热议。有人说，到日本“疯抢”马桶盖，戳中了中国制造业的痛点，质疑中国为何造不出“高大上”的马桶盖。然而这种观点随后遭到一位中国企业家的反驳。按他的说法，中国智能马桶盖不仅早有生产，质量也不输于日本，甚至早已输出到日本！在日本销售的许多智能马桶盖，都属于“Made in China”。他认为之所以出现中国消费者到日本“疯抢”马桶盖的怪象，是国内相关行业宣传不够。

说中国智能马桶盖质量不输于日本，不但言之有据，也勿须过多置疑。凭今天中国的技术水平与面对市场的研发导向，特别高端的产品不敢说，开发生产智能马桶盖这种小发明，应当不在话下。说“疯抢”马桶盖戳中了中国制造业的痛点，似乎没说到点子上。但这位企业家说中国产品被“疯抢”回国，原因是产品宣传不够，看法也未必全面。

笔者一位女同事常常出国，曾从日本带回一组塑料餐盒，因为她每天中午要往单位带饭。一开始，我认为这是崇洋媚外，连个餐具饭盒都到国外买。这种式样的餐盒，国内超市里有的是，我笑她很可能买的是“Made in China”。谁知她一本正经告诉我，买的时候，她就知道是“Made in China”，但为什么要千里迢迢买回来呢？她的观点是，虽然外表一样，但国外监管到位，那里的塑料产品肯定不会有毒，用着安全放心。还有一些国内都生产的东西，她也会出去买，因为相信质检过关。

这一观点笔者初听很觉吃惊，深思颇有道理，继而又感担忧。现在听这位企业家说出现“疯抢”行为只是国内产品宣传不够，联想到餐盒故事，就有点不以为然。如果有许多消费者都有笔者女同事一样的心理，那么即使一些产品国内可以生产，宣传也已到位，但只要价格合适或者方便购买，他们一样还会到国外“疯抢”。

问题出在哪里呢？出在对市场和产品的监管上。“疯抢”马桶盖最应戳中的，应是政府监管的痛点。前两年国内奶制品质量风波，一位奶制品企业负责人脱口说出：供应香港的奶制品保证比内地的质量好，曾招来一片骂声。但他说的可能是实话。为什么同一个企业，同样的技术设备，会生产出不一样的产品？这既不是企业没有保证质量的能力，也不能全怪企业没有确保质量的追求。一言以蔽之，是由于不同的监管水平，才造成了同样企业产品质量的差异。要提高“中国制造”的质量与品质，首先就要提高“中国监管”的质量与品质。

有人会说，好的企业应该具有自我约束与自我监管能力。这话不是完全没有道理，好的例子也不是没有。的确有些企业靠过硬的产品质量，不但赢得国内市场，也赢得了国外市场。但总体而言，在一个监管不到位的市场经济环境中，如果环保部门有污染照样放行，让遵纪守法的企业吃亏，如果工商部门对假冒伪劣产品视而不见，甚至包庇纵容，更不用说监管过程中的种种腐败，结果必然是劣币驱逐良币，一方面有品质追求的企业极易被低劣产品冲击仿冒，难以生存，另一方面消费者也不再信任中国制造的质量，出现“疯抢”马桶盖的怪象，也就不足为奇。

目前，中国经济进入了新常态，需要千方百计调结构、增动力；中国政治也进入了新常态，反腐败势头一波接着一波。在经济、政治新常态下，要保发展、得民心，尤其需盯紧盯牢、改革完善政府监管这一块。属于腐败问题的，迅速出手打击，属于体制机制问题的，加强改革完善。要让人们对中国制造有信心，首先要对中国监管有信心，并以清廉高效质优的中国监管，促进更多的优质中国制造拔地而起，让中国乃至世界消费者在中国“疯抢”商品。