江宇
群众的期盼，是基层工作的出发点和落脚点。当前，一些地方在推进基层服务型党组织建设过程中，始终坚持从人民群众的根本利益出发，不断回应群众的新期盼，把“让改革发展的成果更多更公平惠及人民群众”作为党员干部的价值追求，带领群众创造了一个个发展致富的“奇迹”，绘制出一幅幅和谐富裕的“新蓝图”。
毋庸置疑，随着社会经济的发展，群众对政治、经济、社会、文化等各方面的利益期盼与诉求日益强烈。“民有所呼，我有所应”，这应该是广大党员干部的政治自觉。
然而，现实生活中，笔者曾听闻部分基层党组织和党员干部抱怨：基层工作不好干，整天下基层忙里忙外，周末放弃休息加班加点，群众依然埋怨不断，真是出力不讨好，心中委实憋屈。莫非是老百姓故意刁难？其实不然，群众的埋怨只因“期盼”未能实现。在群众眼里，大多数领导干部下基层忙的是倾尽九牛二虎之力搞示范、走马观花看盆景、迎来送往攀关系，加班干的是材料堆里提经验、“百度一下”找亮点、觥筹交错讲成绩，“政绩一箩筐，实事三两件”，群众自然不满意。说到底，是没有读懂群众的期盼。
其实，群众的每一个期盼，都是对基层党组织和党员干部的具体要求和检验标准。读懂群众期盼，一方面，当拜群众为师，与群众交友，要勤于深入基层，乐于和群众攀亲交友，虚心向群众请教，和群众同坐“矮板凳”，让群众敢于“掏心窝子”，倾听群众所思所盼，通过分析研判制定符合群众期盼的政策方针，做到“想群众之所想”；另一方面，要把群众“期盼”当作服务群众的“第一信号”，牢固树立为民服务的理念，把群众期盼的事付诸于实践，问政于民找准改革发展的困难和问题，问需于民把脉关乎群众切身利益的小事难事，问计于民探索务实为民的方法路径，切实做到烦心事有人诉、民生事有人办、不平事有人管、富民事有人干。唯此，凡事做到顺应民心、尊重民意、凝聚民力，才能不断满足群众的新期盼，带领群众创造发展奇迹。
事实上，读懂群众期盼只是创造“奇迹”的第一步，此外，还须不断增强基层党组织和党员干部的服务本领，提升服务能力和水平，明确“责任田”，用好“岗位权”，走对“为民路”，群众在哪里、群众的期盼在哪里，基层党组织和党员干部的务实为民就延伸到哪里，做到服务无“真空”、为民求实效，打通联系服务群众的“最后一公里”，让群众看到可看可考的“奇迹”。
如此，只有真正以群众利益为重、以群众期盼为念，千方百计为群众解难事、做好事、办实事，做到民情不可没，民心不可逆，民意不可欺，民怨不可积，才能在服务群众中赢得民心，在服务群众中汲取力量，创造属于改革发展和人民群众的“奇迹”。
