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解决问题何时能不再靠“闹”

夏季伟

2014年10月31日14:07   来源:人民网-中国共产党新闻网

今日上午,河南周口沈丘县县医院几十名医生因一起医闹事件,群访县信访局,要求维护正常医疗秩序。据了解,事发患者就诊期间意外死亡,家属将冰棺停放医院病区。据了解,目前院方已和家属达成协议。(人民网,10月30日)

不知从何时开始,总有一些问题的解决,都离不开“闹”。在闹来闹去中,有人获得了一些东西,也有人失去了一些东西。有些事情,仿佛不通过闹,就不会引人关注,不通过闹,自己的问题就不能得到解决。如今,我们最常见的应该说是上访、集访、信访等事件,也就是说老百姓最爱找政府“闹一闹”,而每次闹了过后,基本上都能尝到一些甜头,或许,这也是人们爱“闹”的一个重要缘由。从本案中一“闹”再“闹”的现象,稍加推敲,我们不难总结出一些结论。

最先选择“闹”的是死者家属。死者因腿部不适,最终命丧黄泉。相信观众都会感到惊诧,因为腿部疼痛、出现问题而死人,想必,谁都没有听说过。或许死者家属也是出于这种心态,在还没有走出失去亲人伤痛的时候,又有医院科室之间存在“推诿”的嫌疑为其推波助澜,这不闹仿佛都难以平“民愤”。

面对死者家属的“闹”,医院作为一个服务性的企事业单位,为了名声和今后的“生意兴隆”,显然不能“还之以牙”,除了安抚、劝阻、调解之外,还真的没有其他更好的办法。但医院也不是完全没有“救命稻草”可抓,“有事找政府”想必是家喻户晓的事情,于是医院的员工,找到当地政府,将“闹”的战火烧到了政府的信访部门,成功地转嫁了“危机”,这一“闹”还真灵,就目前来看,所有问题都迎刃而解,事态基本得到了基本的平息。

“闹”更是一种时代之殇,折射出一些人素质较低的同时,也反映出一些制度存在“麻木不仁”的现状。试想,如果医院能视病人如“上帝”,像医院内部的规章制度要求的那样,每个人都认真遵守,想必,也不会给死者家属留下其有“推诿”嫌疑的把柄;倘若死者家属能理智一点,或者素质再高些,通过合法的方式来解决医疗事故中的纠纷,想必,闹的行为也不会发生;倘若我们一级政府部门,对于出现的纠纷,能及时介入,主动出击,又何以出现医护人员集体上访的“闹”剧;倘若,对于事情的解决,都能依法依规,严格按制度办事,不因“闹”就给当事人一点小恩小惠,对不闹的就置之不理,都能一视同仁、公正对待,又何来的闹来闹去的种种场面。

由此观之,如何提高公民个人素质,如何让制度发力,一切都能依法、依规办事,给“闹”的行为划上个“句号”,让其“寿终正寝”,才是政府的各级部门和全体民众所应该考虑的话题,解决问题不能总靠“闹”。


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(责编:黄策舆、谢磊)
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