“真民声”还得“悄悄听”

在党的群众路线教育实践活动总结大会上，习近平总书记特别指出，群众的很多想法，往往不是在那些很正式的场合、当着很多人的面会讲出来的，而是要同他们身挨身坐、心贴心聊才能听得到。（人民网）

对于这个观点深表赞同。在一些正式场合，说话、做事都会有所顾忌，特别是对于群众来说，他们就算有“挑刺”的心、有提建议的意，但却没说出来的胆，怕被认为“唱反调”、怕给“小鞋穿”。就算开诚布公征求意见建议，很多群众也会觉得当着众人的面，点痛处、提建议，犹如“打人脸”，这样的事可能觉得做不出来，继而不愿做。所以，正式场合难以听到“真民声”，最多是些“好声音”，动听却不实用。

如果走到群众中去听民声，效果可能就不一样了。在正式场合，大家讲礼节、重形象，说话彬彬有礼，不愿得罪人；大家私地下，坐在一条凳子上交心谈心，干群之间可能就是朋友，朋友之间当然得掏心窝子说话，有一说一、有二说二，说对了心里感激，说错了也不会往心里去。人都是要面子的，私下说话，就是尖锐、就算难听，没有“外人”，听者不会觉得失面子，说者也不会觉得不给面子，双方也就达成了平衡。

一些党员干部特别是有的领导，为什么热衷在正式场合听民声？比如什么意见征求会、民声面对面、百姓电视问政等等，一个创新接着一个创新，一个轰动盖过另一个轰动，但真正有效果的却不多。原因就在于，这样的创新举措、这样的意见征求，形式大于内容，重在摆出一副听民声的姿态，而不是想征求到多少有用的意见。这所谓的“群众”，有的也是干部“充斥其中”，或是一群“老好人”，效果可想而知。

这种现象的出现，其实是作风问题没有改到位。最主要的就是形式主义，撇开深入群众听意见这一“法宝”，另辟蹊径，搞一些大型活动，在所谓的正式场合听民声，看似正正规规、轰轰烈烈，效果却一般；也有奢靡之风的表象，搞一些大型的征求意见活动，没有强大的才力、物力、财力作保障是办不起来的，本来轻车简从甚至徒步下基层就能做到的事情，如今这样办，不是浪费是什么？这些问题必须整改。

群众是真正的老师，不多听听群众的意见，我们的工作就干不好；群众的眼睛是雪亮的，群众的意见是我们最好的镜子，不经常照一照，就会走弯路甚至邪路。但听民声又不得不讲求方式方法，其实“悄悄听”效果更佳。放下架子，穿着朴素，轻车简从，坐在群众的炕头、站在群众的地头，面对面、手拉手、心贴心的与群众交流，这样才能真正走进群众心里，并且把你当“朋友”，跟你说真心话。