“三方会谈”的视频接访值得效仿

最高人民法院从今年５月３０日起开通了远程视频接访系统，目前全国已有３４３５家高中基层法院实现了与最高人民法院的互联互通。１０月１日后，最高人民法院对重复进京诉讼信访将采用视频接访方式。(9月6日新华网)

最高人民法院开通的视频接访与一般的视频接访不同，既有上访者本人，也有地方法院的人员，实行的是“三方会谈”。法院凭什么判，当事人为何不服，可以各述其词，最高法人员通过视频，面对面的听取两方的陈词，进行解答，在此可以及时的给当事人回复，同时在第一时间纠正地方法院审判中的错误。从而有利于做好矛盾化解和息诉服判工作。

上访者与接访者面对面的视频，上访者在当地就可以将自己诉求进行反映，无须走南闯北，可以省下不少的成本和精力，尤其是有地方法院陪同，可以“当面锣对面鼓”提出不同的看法，如果案件审判出现错误，想推推不了，更有利于上访者诉求的表达和错误的纠正。

不单是司法上访，其它上访也不少，有的是大事上访，也有因小事而上访，不论是大事小事，对于上访者来说都是大事，上访者都希望自己所提出的问题能够解决，而所提出的诉求在当地未能解决，大多会有一种向上求解的欲望。为此国家信访局开通了网上信访，通过网上的形式收集信访信息，在分类进行回复，同时还要求热线电话、视频接访等，开辟便捷快速的信访渠道，这无疑有利于缓解越级上访的冲动。

但不论采取何种方式接访，最终还在一个“办”字，也就是要解决问题，如果“办”遇阻，你将信访件转给我，我转给他，能办的不能及时办，互相推诿，即使是接访的形式再多，也难消上访者怨气，由此难免出现：网上信访行不通从网下走，进行越级上访。

最高法视频接访的不同点在于“三方会谈”，虽说司法信访有其的特殊性，其它信访未必能全部套用，但参照此举，要求相关当事部门人员参与并不难，上访信件涉及到谁，谁就得进行陪同，然后上一级信访部门进行调解和提出建议，不仅如此，上一级信访部门还可更进一步，安排上一级对应部门进行参与解答。对于大的信访案件进行上下沟通，更能促成问题的解决，而更重要的是现场联合办公，可以避免互相推诿，有利于问题的解答和解决。

“三方会谈”的视频接访，与现实接访几乎相当，既可提高接访效率，又可解决上访者奔找各部门的烦恼，而更重要的可以将接访做实。此种接访在所有的接访形式中更有实用性，可以称得上是接访工作的一项改革，很值得效仿。