莫让“官谣”再招摇

据中国政府网消息，国务院办公厅近日印发《2014年政府信息公开工作要点》。《要点》表示，对公开的政府信息，要依法依规做好保密审查，涉及其他行政机关的，应与有关行政机关沟通确认，确保公开的政府信息准确一致，避免出现不实信息甚至“官谣”现象。（来源4月1日人民网）

政府信息公开，首提辟“官谣”，可喜可贺！“官谣”和“民谣”可以说是一对畸形的谣言孪生兄弟。“民谣”的背后是个人的不正当利益作祟，抑或是恶作剧，通过口口相传，或是网络散播，误导社会舆论，干扰公众视听与判断。 “官谣”的产生根源，莫过于是急于想撇清自身污点的某些单位或个人，以谣辟谣，先辟谣再确认，先放风后否认，“官谣”成了一些地方应对舆论监督、试探舆情民意或者敷衍政务信息公开要求的习惯性动作。

按理说，官方发言应该保证其准确性、公正性、庄重性，才能让大众信服，才能真正更好、更快推动事件的解决。 “至于你信不信，我反正信了”。网络谣言泛滥人人喊打， “官谣”更是小瞧不得。如果说“民谣”可耻，那么“官谣”就是可怕了。

回望连绵不断，若隐若现，此起彼伏的“官谣”现象，无论是面对突发事件，还是回应公众质疑，要么答非所问，要么闪烁其词，总让人莫衷一是，不知所云。遇事善于说谎，急于否认，运用自如，一本正经，先否后肯，“官谣”备受诟病，这个“大忽悠”最大的破坏力是对政府公信力的强力冲击。可以说，“官谣”招摇撞骗，老百姓就会变成“老不信”；“官谣”日积月累，就会造成了“公信力危机”。

让人欣慰的是，“官谣”入国办“法眼”，表明政府信息公开工作越来越务实、越来越较真，无疑值得期待。莫让“官谣”再招摇，首当其冲的是不能让有话语权的“官方回应”坐偏了位置，歪嘴和尚念歪经。针对政府公共危机的处置原则，美国著名的危机管理专家诺曼·奥古斯丁在其《危机管理》一书中主张：“说真话，立刻说。”“官方回应”改“官”念，就要践行“三严三实”，“严”是慎独慎微的自律、勤于自省的审慎、严守纪律的敬畏、坚持党性的觉悟，“实”是脚踏实地的干劲、真抓实干的精神、敢于担当的态度。要有“非我莫属”的责任意识和“舍我其谁”的使命感，不能听到风声，不是查真相，而是想对策，打太极，制造“官谣”，信口雌黄，混淆视听。

其次，“官谣”横行的另外一个原因是：“官方回应”缺乏监管和追责，造成说与不说一个样，说对说错一个样，一家独大，翻手为云覆手为雨，肆无忌惮，如同儿戏，自己说了算。问责不彰，“官谣”难止。只有对乱说话、说假话，发布不实消息、虚假消息者采取零容忍的态度，只有制定、完善、落实严格的信息公开问责制度和机制，对官方发言有效规范，对“官谣”进行有效惩处，挤干水分和虚假成分，真正对“官谣”亮剑，信息公开才会渐入佳境，“官谣”才不会再招摇。