“马上有理解”呼唤良性互动

面对“禁令年”，“围城”里的人到底是怎么想的？“希望马年马上有理解。”日前，3位基层公务员接受了记者采访，如是坦露心声。（2月7日北京日报）

去年以来，中央从严治官，“八项规定”、严禁公款赠送贺卡年历等系列新举措新要求，条条都指向公务员。不少公务员感慨“官越来越不好当”，有的甚至准备辞职离开公务员队伍。而一些公众认为公务员太矫情，讥讽道“走就走吧，没人拦着，一大堆人等着进来呢”。

这种情绪化对抗，以自我价值判断为准，顺乎吾心便全盘肯定，不合己意便彻底否决。不仅是对他人权利的漠视和侵犯，更容易激化社会矛盾；不仅无助于形成理性讨论，而且只会撕裂社会情绪。越是改革攻坚期、矛盾凸显期，社会就越需要健康的讨论、良性的互动。

其实，提起公务员，人们脑海里会冒出无数熟悉的标签。而这些标签，很少是我们亲眼看到的，很少是听公务员自己叙述的，大多是靠负面公共事件和腐败案件的碎片所拼凑的，负面的个案让公务员群体在舆论场中被脸谱化、标签化。也就是说，人们对公务员这个群体的理解，大都是琐碎的、单方面的，有时甚至是靠想象和标签所建构的，自然难免以偏概全。

作为公务员群体来说，尽管出现了不少损害百姓利益的“苍蝇”和“老虎”，但亦不乏为了百姓幸福、在自己岗位上默默奉献的人民公仆们。而在舆论压力、贫富差距和各种社会矛盾的纠结下，“公务员”这个词已经成为一个敏感词，很容易搅动起社会情绪，担心言多必失的公务员们游离于公共舆论之外，很少自己发出声音，从而引发公众更多的猜测和想象。

我们生活在一个价值多元的世界，包容的观念、良性的互动，不仅是个体修养的重要标志，也是整个社会文明程度的标杆。“希望马年马上有理解”，既是基层公务员的心声，也应成为整个社会的共识。而这，既需要公务员去自我神秘化和陌生化，以公开透明填补社会公众对公务员的信息空白，舆论应该抛弃对公务员的刻板成见，多了解他们真实的生存状态。

不论是公务员，抑或是老百姓，都是整个社会的一员。每个社会成员若都能以清醒而不情绪化的头脑、客观而不片面化的视角、互动而不对抗化的交流，看待问题就会更加公允持正，我们的社会必会少些误解、多些理解，少些矛盾、多些和谐，少些对抗、多些共识。