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据今年上半年《人民论坛》杂志的调查显示，超过一半的受调查者认为当前基层干部形象普遍被误读，基层干部污名化形势严峻。对此，基层干部多有无奈与委屈之感，心理“压力山大”，“怕”字也成了基层干部言谈中的高频词。
如果将党和国家作为“服务器”、群众作为“客户”的话，那么基层干部就是为群众提供本地服务的“客户端”。做好“客户端”，方便群众“下载”，是基层干部的职责所系。面对各种误读误解，基层干部如何当好“客户端”，祛除“怕”字阴云，“一根针挑起千条线”，成为当务之急。
当好“客户端”，要有不畏虎狼的魄力。基层工作纷繁复杂，面对各种争议甚至非议也是理所当然，作为基层干部，切不可因为这样那样的误读误解，就“前怕狼后怕虎”，在群众利益面前裹足不前，在群众诉求面前犹豫不决。基层干部应“豪气面对万重浪”，以豪气面对非议，以勇气面对误解，以自己的正能量驱散对基层干部的负评价；基层干部应“热血像那样红日光”，像藏乡干部菊美多吉那样，生为藏区身先卒，甘洒热血献高原，将生命奉献给为人民谋福利的征程中。
当好“客户端”，要有不畏困苦的担当。“干部既是带头人，又是服务员。带头人就是要带领大家苦干实干，脱贫致富，无私奉献；服务员就是为群众搞好服务，办实事，解决实际问题”，河南省新乡县刘庄村原党支部书记史来贺用自己的实际行动托举起了一面永不褪色的旗帜。史来贺一生不唯官不唯上，不怕难不怕累，唯独怕群众与他疏远生分，怕群众吃苦受罪。基层干部应以史来贺为镜，有担当意识，做“多面手”，人不离基层，身不离劳动，心不离群众，样样精通，手到擒来；要做“狙击手”，既要照顾全局，又要分清轻重缓急，瞄准重点目标，一枪命中百姓诉求需求的“靶心”。
当好“客户端”，要有勤恳务实的作为。“跟兰县长下乡太累。每个月要跟他下乡两三次。汛期、冬季每月下乡达五六次。每次下乡，都要做好吃苦挨饿的准备。”北川县安监局局长陈国兴如此评价兰辉同志。为了大山深处的群众能走上水泥路，兰辉在北川悬崖间的天路上奔走了24万公里。他这种迎难而上一心为民的精神，值得每一名基层干部学习。作为基层干部，要以兰辉为镜，抓住重点，敢于啃硬骨头，不拈轻怕重、挑肥拣瘦，遇着矛盾绕着走，混日子，不作为；要以兰辉为镜，突破难点，不专挑芝麻绿豆的小事做，而忽视了困扰群众的大事，以自己的实际行动，始终把党和人民放在心中最高位置，点燃基层干部助力“中国梦”的星火。
