麻花辫1
党的十八大以来，习近平总书记在不同场合发表了大大小小百余次重要讲话，包括大量的批示、演讲、访谈和信件等，形成了其独特的富有个性化的语言风格，充满了语言魅力。
说话，既是一种思想观点和能力水平的展现，也是一种领导艺术和技巧的反映，同时也是一个人立场、态度、方法和感情的表达。因此，对于领导干部而言，学好、学懂、学通说话艺术是一门很大的学问。
用“平民话”取代“官场话”。在习总书记的说话艺术中，大家普遍感到，其最鲜明的一个语言特色便是口语化、接地气。他用很直朴、很简单的大白话、大实话，表达自己的真实想法，让普通干部群众都能听得懂、记得住。众所周知，习总书记在视察武汉市民之家时，曾亲切的和市民郭婷婷打招呼。一句“美女，你好！”拉近了总书记与周围人的心理距离。毕竟，在民众心目中，为官者都是严肃刻板、不苟言笑，视之令人生畏、近之令人如锋芒在背，压力山大，更何况身为众“官”之首的“高官”。而总书记在公众场合如平常百姓一样称呼年轻女性为“美女”，出人意料的同时，也让人倍感亲切。习总书记的说话艺术无形中给广大党员干部上了一堂极好的政治课。即官员在工作中少说不近人情的公式化语言，不打官腔，用平民化语言与老百姓交流，才能更添亲和力，才能在感情上贴近群众，融入群众，才能和群众成为鱼水情深的一家人。
用“实在话”取代“书本话”。于党政机关而言，“文山会海”似乎已不是一个新鲜的话题。俗话说“言由心声”，可许多会议、政令的表达，却有“口”无“心”。每到开会时，领导人端坐正中，手拿讲说稿，滔滔不绝、长篇大论，似乎成了一副“皮囊”，话语空洞无物，没有亲和力、说服力，这也难怪社会上不时爆出会场上打瞌睡、玩游戏的新闻。古人云：“听其言观其行”。可见，从一个人的言语中便可知其作为。毛泽东曾说过：“没有调查就没有发言权”。群众工作学问很大、也很深，绝不是坐在办公室里拍拍脑袋、翻翻书本就能够办到的、做好的。因此，官员干部要称得上百姓的“父母官”，必须警惕虚头巴脑、云里雾里的书本话，而要字字句句都说实在话。深入群众之中，变“油水关系”、“石水关系”为“乳水关系”，真正得到做好群众工作的“真经”。
用“真心话”取代“场面话”。语言是文化的表象，也是社会的映象。无论是场面话还是真心话，都是社会生态、社会文化的反映。然而，时下绝大多数官员都热衷于“两面派”。私下说话时都挺正常、挺有人情味儿的，但一上台、一上会、一上镜，话语系统就“自动转换”了，“场面话”张口就来。某种程度上说，这已成为一种下意识，一种习惯，无疑也是官场生态、官场文化的一种折射。然而，笔者认为，“场面话”频出，实际上反映了部分官员群众路线没走好，群众观点没吃透。因此，坚持以人为本，心里真正装着群众，清楚群众的愿望与需求，真心实意地为群众解决实际问题，便能说出百姓爱听、愿听的真心话。
