用权力“玩弄”百姓绝不能调离了事

11日晚，中央电视台焦点访谈栏目《证难办，脸难看》曝光了河北省武邑县公安局出入境管理大队工作人员态度粗暴、刁难办证群众的问题。对此，河北省公安厅党委高度重视，已处分相关责任人，河北省公安厅有关负责人态度坚决：谁给群众找麻烦，我们就让谁有麻烦。（10月12日人民网）

在北京工作的小周家在河北武邑县，公司派他出国需办护照，按规定他须回户口所在地办理。可为了办护照，他大半年回距北京300多公里外的老家6次，都没有办下来，每次去还要看办事人员的脸色。看了小周的遭遇，我想起了一位部队领导转业到地方工作后的感言：现在当个老百姓真难！难在哪里？难就难在办很多事正常渠道行不通，都得求人，都得找熟人。要不然，门难进，脸难看，事难办。

在我们大多数人的脑海中，一直有这样一个概念，那就是人民政府是为人民服务的，公务员就是人民的“勤务员”。可在现实工作生活当中，真正遇到的“勤务员”屈指可数。倒是像刁难小周的公务员随处可见。中央电视台“焦点访谈”节目最近披露的江苏省丰县大沙河镇小狄，为办理农业合作社执照，也因遇见了好多类似的公务员，跑了10多趟也没办下来。这也是最好的例证。

一些人民的“勤务员”为什么会刁难人民？我看关键是他们心中没有人民。受官本位思想的影响，他们从骨子里缺少对百姓诉求和愿望的尊重。所以，和老百姓说话时始终高高在上、敷衍了事；为老百姓办事始终抱着施舍的心态，我想办就办，不想办就不办。岂不知这样一来，于无形中把“公权”变成了“私权”，给群众留下了“我想怎样就怎样”的骄横印象。

我们常讲，党员干部只有心中装着人民群众，才会情为民所系、权为民所用、利为民所谋，才会想群众之所想，急群众之所急，谋群众之所需，满腔热忱地为群众办实事，也才能自甘清贫、廉洁从政。可当这些话落实到自己头上时，很多人就闭口不言，自我放弃、自我原谅了。为什么？我看不仅仅是忘了党的宗旨，而且，还缺乏起码的职业道德。拿人民发的工资不为人民办事，还算是一个正常的社会人吗？连普通群众都不如！

目前，尽管河北公安部门已经对当事人作出了处理，但我觉得，这件事绝不能这样轻描淡写地处理了之。这些公职人员的错误虽然够不上违法犯罪，但影响非常恶劣，确实与我们党的宗旨格格不入。可以说这是当前干部队伍建设中非常突出的一个问题，是多年的“积疾”和“顽症”。因此，各级应结合开展群众路线教育活动深入抓好整改，对屡教不改的公务人员，该清理的必须彻底清理，绝不能给个处分或调离原岗位了事。这样，才能唤醒众多的“勤务员”真正为人民服务。