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金台随感:善“借智”者成大事

韩志金

2013年06月24日09:34    来源:人民网-人民日报

  在一次人力资源管理高级研讨会上,一位国企老总作了精彩的主题演讲,其中有这样一段话:“在推动一项新的计划时,管理者一定要抱着谦卑的态度征求大家的意见,随时留意各方善意的批评,纳众言方能得人心,得人心方能得人智,得人智方能成大事。”

  无独有偶。近读一位大学校长的发言材料,竟然看到同样类似的文字:“大学校长的第一要务是管理,主要职责是凝智聚力,推动学院科学发展,建设世界一流大学。发展不是‘单打独斗’,而是‘协同作战’。众人智慧优于一人智慧。一个优秀的管理者,就是一个出色的织锦人,只有善用集体的智能,才能织成美丽的锦裳。”

  两个发言虽然话题不尽相同,但观点却相似,那就是:再能干的人也不能包打天下,只有凝聚团队的智慧和力量,才能完成超越自己能力的事情。作为一名管理者,不仅要有出色的协调控制能力,还应具有容纳各种歧见的器量和善用集体智能的见识。

  善用集体智能是一种管理智慧。善借外力才能成为赢家。国际知名企业的领导人,大多也是善用集体智能的高手。美国钢铁大王卡耐基曾预先写下这样的墓志铭:“躺在这里的是善于访求比他聪明者的人。”他平时善于与有头脑的员工打交道,从他们那里汲取智慧和力量。他认为,具有某项专才的管理者随处可见,而全知全能的管理者却如凤毛麟角,只有借助外力,才能越走越远。被誉为“全球第一CEO”的前通用电气首席执行官韦尔奇说,一个人有无智慧,往往体现在做事的方法上。能够发现别人的才能,并为我所用的人,就等于找到成功的力量。他认为,从别人那里借用智慧,比获得金钱更划算。善借他人智慧的人,事业才有支点,才有可能迈向成功之路。

  善用集体智能是一种品质修养。有人认为管理者通常不习惯于谦卑,其实许多杰出的管理者远比大家想象的更谦卑,而谦卑的背后蕴藏着恢宏的器量和深远的见识。国内一家颇具实力的上市公司的女老板,具备所有一流总裁所应有的条件:工作勤奋,有创造力,善用时间,有志向有抱负,并有健康的人生观。但熟悉她的人认为,这并不是她最主要的优点,她最大的长处是善用集体智能。在推行每项改革措施前,都要征询大家的意见,并对提出的意见认真研究。尤其重视那些具有建设性的批评意见,而且从不计较提意见的方式。由于公司注重开发众人智慧,女老板获得善用智能的赞誉。

  古人说,“下君之策尽己之力,中君之策尽人之力,上君之策尽人之智”。智者善借人智。善借他人智慧的人,往往能集众人智慧于一身,办众人无法办成之事,并取得事半功倍的效果。 


  《 人民日报 》( 2013年06月24日 24 版)

(责编:方蕊娟、谢磊)
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