微博就像一个大舞台，一旦某官员被曝光，不论问题是否真实存在、性质如何、程度如何，当事人都会被舆论巨浪以前所未有的力度、速度裹挟到舞台中央的聚光灯下
今日中国，是走在构建民主政治大道上的社会主义国家。从本质上讲，人民是国家真正的主人，各级官员都是人民的公仆。接受包括网络监督在内的民众监督是义不容辞的责任与义务，不存在制度性障碍。问题的关键是，官员们面对密集的不可逆的网络曝光式监督，如何规避风险，有所作为？解开此锁的密钥，至少应包含下述要素：
转变认识，将微博当成向人民“述职”的新平台
转变认识，顺应潮流。互联网是个舆论能量加速器，既为正能量加速，也为负能量加速。从当下情况看，涉及官员的负面信息似乎更容易引起网络围观，造成强烈共鸣，引起轩然大波。某些官员“稍不留神”，坠入负能量的漩涡，即刻遭到围观者群殴，甚而招致“秒杀”。这种情况也造成部分官员对网络监督尤其是微博监督的反感情绪与厌恶。这般认识与情绪亟需转变。
需知，网络是人民行使民主权利、参与国家事务管理的重要形式，是人民主体地位在虚拟世界的体现，是时代潮流不可逆转的发展方向。身处微博时代的官员，唯有顺应、适应这种潮流，转变对网络监督的逆反与对立心理，才能跟上科技发展与中国民主化前进的步伐。就“曝光”而言，不过是还原事实真相，让那些不透明和不甚透明的现象在阳光下接受人民的检验，是人民作为国家主人知情权落实的体现，其中饱含了人民对官员的善意期待，也是官员作为“公家人”向人民的一种特殊“述职”机会。官员网络曝光往往表现为相关资讯陈列于网络的一种信息发布形式，影响面更为宽广，虽然被披露的信息偏负面居多，但官员决不能因此而简单视之为恶意与非理性的举动。恰恰相反，这可以看做官员证明清者自清、正者自正和自身“硬”与“不硬”的有效手段与平台，对于推动政府善政、提高官员的执政能力具有积极的意义。
以柔克刚，平心静气地应对网络监督
谦以自牧，柔以克刚。网络监督具有匿名性，现实生活中的等级身份在虚拟世界中明显弱化、模糊，外加实际存在的官民隔膜与冲突，网络曝光中的监督用语往往颇为激烈、尖刻，不明就里的猜测、谩骂与人身攻击因此司空见惯。如果官员将日常某些“官老爷”的行为习惯带入互联网，很容易被人“削尖”、放大、扭曲，攻其一点不及其余，引起严重的负面效应。所以，官员借助互联网发布信息、“织围脖”，或是回应针对自身的质疑，必须有充足的心理准备和灵活巧妙的应对策略，尤其要善于以柔克刚。《老子》说：“柔弱胜刚强。”无论是主动上网还是被动“触网”，官员均应努力做到：不管面对多么难以解释的问题、多么难以沟通的对象、多么复杂的局面、多么刁钻偏颇的质疑、多么难听的话语，都能波澜不惊，心中不急不忿，“专气致柔”，不将倨傲的姿态带入这种隔空对话，而是以平等、谦逊的面目出现。这样，官员的话说出来就不会居高临下，而是娓娓道来，精细入微，如春风拂柳，将网友亢奋的抵触情绪逐步消除，缩短彼此的心理差距。
所以，官员处理网络监督中遇到的各种复杂问题，应当着力于加强以柔克刚的水平。无论网友的话语多么可怨、可怒、可谔、可恼，官员都能以柔相待，心绪淡定，胸怀与人为善的情愫，使自己的“网上秀”恰如芝兰芬芳，沁人心脾，自会引起监督者对官员的尊重与钦敬，增强人格魅力。
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