人民论坛：多长点与群众沟通的本事

因工作需要，近日去一些单位图书馆查找群众工作方面的书。结果发现，关于衡人术、权谋术之类的书倒有不少，关于如何做群众工作的书却寥若晨星。失衡的藏书比例，反映出一个问题：今天在我们身边，研究群众路线的人少了，对群众工作的重视轻了。

现实中，不乏这样的现象。交通方便了，跟群众距离反而远了；通讯发达了，跟群众交流反而难了；文化层次提高了，与群众沟通能力反而降低了。常听有人抱怨：一些干部下乡调研，怕脏、怕狗、怕泥泞，进到群众家里，屁股还没坐热就急着起身，只图报纸上有新闻、电视上有形象、电台里有声音，对群众想什么、需要什么，却一概不知。这样的干部，在群众眼里犹如外星人，与群众交流起来，自然是各唱各的调、各吹各的号，很难聊到一块儿，更不要说情感上的共鸣。

种种迹象表明，一些干部与群众沟通的能力令人堪忧。在一些干部看来，做群众工作无益于仕途升迁，这方面能力欠缺点无伤大雅。果真如此吗？看看那些脱离群众的惨痛教训：“替党说话还是替老百姓说话”的雷人雷语，“没有强拆就没有新中国”的蛮横逻辑，“是听你说呢还是听我说”的粗暴方式……脱离群众，把干群之间的“鱼水关系”异化为“油水关系”，导致一系列矛盾，甚至引发群体性事件，不利于社会稳定和事业发展。

党最大的政治优势是密切联系群众，执政后最大的危险是脱离群众，这绝非危言耸听。朱德与扁担的故事因何至今为人传诵？就是因为这条扁担象征着官民平等、干群一家、同甘共苦，带着群众路线的红色基因。红色传统不可丢、群众路线不可弃，提高与群众沟通能力，仍然是党员干部的必修课。

如何才能提高与群众沟通的本事？说什么话、怎么说话，是首要的问题。如果端着官架子、操着老爷腔，群众避之不及，更何谈与群众融为一体、打成一片？与群众沟通，就是要从改文风、改话风入手，用群众喜闻乐见的语言，甚至熟练运用“土方言、歇后语”，那样才能穿越沟通的壁障，从语言沟通深入到心灵贴近。

言由心生，与群众沟通不仅是一个语言问题，更重要的是在思想上真正树立群众观点、站稳群众立场。思想是行为的先导，思想上如果不解决“依靠谁、为了谁、我是谁”的问题，怎么能真正把群众利益放在首位？又如何能密切联系群众？正如中央领导同志指出的，只有真正领悟了群众立场的真谛，才会自觉自愿、发自内心地服务群众。

当年毛泽东同志一再告诫全党：我们进了城，执了政，是做官呢，还是当人民的勤务员呢？倏忽之间六十余载，这个问题仍然考验着共产党人。当好人民的勤务员，就从增强与群众沟通的能力开始吧。