1月15日，民政部召开全国民政系统视频电话会，一直到县一级。对近期的舆论批评，部长李立国在会上坦言，民政工作发展不平衡有制度建设滞后、安排缺失的不足，也有民政部门在接受公众和媒体监督中存在的一些不适应之处。他强调，民政系统一定要在公众关注和媒体监督中解决问题、推进工作。
这个会议也使一个长久以来一直存在的问题，又一次浮现在公众面前：政府与舆论，如何实现良性互动？
面对舆论关切，有些部门为什么习惯躲？
“一是应对媒体素养欠缺。二是怕担责，怕丢官。三是误以为公众知情了，事儿就难办了”
曾经有这样一个例子，有一个城市的政府新闻办召开新闻发布会，通报经济适用房摇号“六连号”情况。但这个新闻发布会却不设记者提问环节，仅持续了约55秒钟。
近些年，媒体就公众关切采访有关政府部门遇阻的事例也出现了不少。一些部门干扰、阻止新闻报道而曝出的恶性事件也时有发生。1月9日，央视记者因深入调查环洞庭湖水质环境被打一事，也再次引起各方关注。
这些事例说明，有的地方在公开信息、回应公众关切方面，仍有很长的路要走。
为什么有些政府部门那么怕被采访，那么怕舆论关注呢？
“一些政府官员遇事怕媒体、躲记者，究其原因，一是应对媒体素养欠缺。这成为执政能力结构系统中的‘短板’。二是怕担责，怕丢官。三是误以为公众知情了，事儿就难办了。”南京大学新闻研究所所长丁柏铨说，“但实际上，及时回应公众关切，有利于社会稳定，有利于最终解决问题。”
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