喬杉
如果景區總是躺在門票經濟的河流裡怡然自得,不跨出轉型升級的步子,必然影響旅游業的長期健康發展,終將遭遇游客的拋棄
據報道,近日,雲南麗江古城約千名商戶關門停業,以此抵制古城保護管理局日前增設多個收費卡,向游客征收“古城維護費”。多位古城商戶表示,他們均認為收費卡點導致客流量下滑,影響商鋪生意。麗江古城保護管理局回應稱,經相關部門宣傳疏導,部分商鋪已陸續開始正常營業,而相關部門對部分煽動、教唆經營戶參與關店停業人員,已經依法介入調查處理。
商戶集中停業的直接動機,是“客流量下滑”導致生意不好。原因可能有兩個,一個就是商戶所說的“收費卡點導致客流量下滑”﹔還有一個則有可能是商業形態問題,如同現在實體商業受到互聯網的影響一樣,表現為在旅游大發展的今天,旅游景區商業如何適應新的消費需求。
在旅游業大繁榮的今天,雲南麗江古城為什麼會出現“客流量下滑”?從麗江的遭遇可以看出,門票經濟的拐點可能已經來了,門票經濟的路越來越走不通,旅游業面臨著自我調整的需要。
公開資料顯示,2001年開始,雲南麗江古城開始征收古城維護費,收費標准為每人每天20元。2007年3月,古城維護費調整為每人次80元,一次繳納即可通行各個景區。在此前,管理較為寬鬆,“以前游客從很多地方進古城是不要錢的”。而從去年開始,古城管理方面增設收費關卡。正如商戶所講,“現在古城但凡是個入口,都有人守著讓你交錢進去”,直接導致游客客流量下降。
不難看出,所謂的“古城維護費”,其實就是變相的門票。麗江古城旅游品牌的形成,為時不短,可時至今日,仍然在走門票經濟的老路。當旅游業的經濟效益日益被放大,同質化的景點日漸增多,這個景點收費高,游客就會到另一個景點去。
如果景區總是躺在門票經濟的河流裡怡然自得,不跨出轉型升級的步子,必然影響旅游業的長期健康發展,終將遭遇游客的拋棄。對於這一觀點,很多景區的管理者不以為然,覺得我國人口眾多,這一撥游客宰完了,還有源源不斷的新游客來“上當受騙”。
其實,長期來看,任何經濟行為都會遵循客觀的市場規律,旅游經濟也是如此。在發展的初期,可能因為游客的從眾效應,獲取一定的超額利潤,可如果不從經營模式上進行轉型升級,隻顧畫地收錢,一定會被市場淘汰。此時,門票經濟更會成為壓垮駱駝的最后一根稻草。
從這個意義上說,麗江古城出現的問題,不是偶然的,它是門票經濟走到一定階段的必然產物。如果說現在還只是部分景區受到影響,那麼隨著時間的推移,將會有越來越多的景區,被門票經濟拖累。對於這樣的市場變化,旅游業應有清醒認識,及時做好應對。
