新華每日電訊：對解決信訪突出問題要有責任擔當

解決好群眾合理合法的利益訴求,關鍵要加強源頭治理,以避免小事拖大,易事拖難,增加后期的解決難度
　　習近平總書記近日就做好信訪工作,妥善處理信訪突出問題作出重要指示。他指出,當前群眾通過信訪渠道反映出來的信訪突出問題,既有新動向,也有老難題,但都事關群眾切身利益,事關社會和諧穩定。各地各部門要高度重視,強化責任擔當,綜合運用法律、政策、經濟、行政等手段和教育、調解、疏導等辦法,把群眾合理合法的利益訴求解決好。
　　做好信訪工作,維護群眾的合法權益,解決好他們合理合法的訴求,是落實以人為本、執政為民理念的重要體現。2015年我國信訪總量下降7.4%,全國信訪形勢持續好轉。但與此同時,部分地區信訪工作還存在重視不夠、推諉拖延、辦法簡單等問題,有的不依法開展信訪工作。
　　當前我國經濟社會快速發展,新情況、新問題不斷出現。信訪工作涉及群眾切身利益,權利主張和利益訴求復雜多元。在這種背景下,應繼續完善綜合施策機制,有效整合信訪資源,搭建起“大信訪”格局。在政府主導、職能部門各司其職基礎上,進一步探索社會力量參與,形成全社會齊抓共管的局面。
　　解決好群眾合理合法的利益訴求,關鍵要加強源頭治理,以避免小事拖大,易事拖難,增加后期的解決難度。目前信訪問題主要在基層,因此應強化基層信訪力量。信訪工作要更注重跟蹤評估和執行效果的反饋,推動信訪工作由單一的辦信接訪向兼具分析研判、提出建議轉變,把更多的矛盾糾紛化解在萌芽狀態。
　　此外,要把是否有效解決問題和群眾是否滿意作為評判標准。對群眾合理合法的訴求推諉扯皮、敷衍塞責、違法壓制並造成嚴重后果的,應嚴肅追究有關地方、部門和人員的責任,切實維護好群眾合法權益,讓信訪成為紓解社會矛盾的重要渠道。
　　　　　　新華社北京4月25日電