領導就是服務，機關也是服務。服務意識越強，就越能彰顯機關的價值。正因此，習主席在接見軍委機關各部門負責同志時，強調“必須有很強的服務意識”。
這次軍委機關調整組建，把總部制改為多部門制，使軍委機關成為軍委的“參謀機關、執行機關、服務機關”。服務是軍委機關的三大職能之一，服務意識強不強，不僅關系軍委機關的形象，而且關系職能作用的發揮。在軍隊領導指揮體制中，軍委機關各部門居於承上啟下、協調左右的重要位置。主動自覺為軍委服務好、為戰區服務好、為軍種服務好、為官兵服務好，就能使上下左右形成合力，使全軍官兵凝聚力量。
服務是軍委機關實現“三個轉變”的核心要求。加快轉變職能、轉變作風、轉變工作方式，既是當務之急，也對服務意識、服務能力提出更高要求。轉變職能，要求按照新的角色履職盡責，進一步強化戰略謀劃、宏觀管理和服務意識﹔轉變作風，要求更加注重調查研究，更加注重分類指導，更加注重快捷高效，進一步改進會風文風，克服形式主義、官僚主義和“五多”問題，進一步提高服務質量﹔轉變工作方式，要求深刻把握新體制下工作特點規律，真正把工作重點放在立標准、嚴督導、服好務上。可以說，服務意識強不強，服務水平高不高，是對軍委機關“三個轉變”的重要檢驗。
搞好服務，要有很強的大局觀念。不謀全局者，不足以謀一域。軍委機關肩負著全局性、戰略性職能，每名同志都要自覺服從服務於黨和軍隊工作大局，緊緊圍繞軍委中心工作和部隊工作實際想問題、辦事情。要圍繞大局反映情況、報送信息，圍繞大局出謀劃策、貢獻智慧，圍繞大局加強督辦、促進落實，圍繞大局統籌協調、搞好保障，努力提供更加主動、更加優質、更加高效、更加周到的服務。
搞好服務，歸根到底要體現到為部隊官兵服務上。越是上層機關，越要防止離基層遠了，離一線遠了，離官兵遠了。羅榮桓元帥曾對機關的同志講：“不要以為你很高，這種高是因為你騎的馬高，下了馬該多高還多高。”軍委機關的每名同志，都要把廣大官兵放在心上，了解部隊需求、傾聽官兵呼聲，使各項工作接地氣、暖人心，更具針對性和實效性。每搞一次籌劃、每提一個建議、每辦一件事情、每處理一個問題，都要把對上負責和對下負責、對上服務與對下服務有機結合起來，在服務中找准位置，在服務中樹好形象，在服務中成就價值。
