楊歡
海珠區66歲的湯奶奶說，15年前，她將自己辛苦攢下的5000元存進銀行，上月她拿著存折到銀行取錢時，卻被告知查不到存款信息，無法取款。昨日上午，在記者陪同下，湯奶奶再次來到該銀行，工作人員稱還是查不到存款信息。（11月18日 信息時報）
就在記者到場后的第二天，湯奶奶的兒子打電話說，錢取出來了，連本帶息共計6900元。事情解決了，當然是皆大歡喜，但問題的解決恰恰是在媒體介入之后，是巧合嗎？看似是銀行落實責任不到位，但其實質卻是銀行對“沉睡帳戶”該如何處置的問題。
面對多年未動的“沉睡帳戶”，銀行方面的態度一直不明確。甚至於因為存款所有者失蹤的“無主資金”如何處置，至今還存在著法律的空白。2008年汶川地震后，這一問題曾被討論，但至今仍無明確答案。現在國內銀行業通行的做法：把長年未動的活期賬戶先列成“應付賬款”，再列入“營業外收入”，當儲戶支取時，作為“營業外支出”記賬。
銀行方面的說法是，這樣做的原因是“睡眠賬戶”佔用了大量網絡資源，每天要計息生息，被記入“營業外收入”后，就不再佔用網絡資源了。其實問題還在於“每天計息生息”。銀行對“睡眠帳戶”做了帳務處理以后，就可以無償佔用儲戶的資金。實際還是在“利”字上做的文章，但儲戶實際是銀行的“債權人”，像湯奶奶這樣的的債權人，手持銀行的借款憑証—存折，卻因為多年未行使權利，銀行就自行無視了責任，無償佔有資金，這合理嗎？“債權人”主張權利，以時間久為由不履行義務，這合法嗎？
其實，對於“沉睡帳戶”，銀行有責任去喚醒，而不是如此自行處置。長期不動的“沉睡帳戶”，銀行是否試圖與儲戶聯系，是否有完善的處置機制，是否有完備的追查系統。銀行私自佔有“睡眠帳戶資金”的丑聞也不是沒有發生過，這些都應該引起重視，要足夠警惕。
銀行一方面要落實服務責任，另一方面也要履行債務人的義務，實現權利與義務的對等。切不可因“債權人”的未追償而無視了債務的存在。是時候該“喚醒沉睡帳戶”了，也是時候該對“無主資金”的處置拿出一個明確的方案了，合法、和諧的金融環境別讓大眾等太久。
