理解乃境界

前些年，老山英雄有句話感人肺腑，那就是“理解萬歲”。當年正是這四個字，曾令無數人為之感動不已，因而觸發出火熱的愛國激情。世態和時間同步變化著，三十余年匆匆地過去了，理解未能達到萬歲的彼岸，卻幾乎成了難遇難求的“奢侈品”。

當下人們相互之間，不缺名利糾葛，不缺埋怨指責，也不缺拉拉扯扯，最缺的是真誠的理解。由於各有各的立場，所以就各有各的想法，好像誰也不願意換個位置思考，都想居高臨下以我為主。“你應該理解我，我為什麼要理解你？”這是人與人之間發生矛盾，甚至引起社會麻煩的認知根源。

大的方面講，理解是一種境界﹔小的角度說，理解是一份依托。沒有理解做基礎，思想上不會有共識，感知上更不會情投意合，行走肯定也不會在一條路上。理解是潛移默化的，有時就是心有靈犀一點通，有時就是輕鬆的默契一回，當然深層次的理解要找到思想的共同點、利益的結合點、感情的關切點。

沒有理解，難有團結，難有和諧，更不會志同道合。每當矛盾出現的時候，首先應該想到的是理解，理解家人，理解同事，理解基層，理解領導，理解社會，也還要理解那些做事有點私心雜念的人。人無完人，社會也不是一朵鮮花，求全責備要求過高有害無益。承認人的思想觀念和性格的差異性，看到社會的多元化和復雜構成，兼顧不同文化背景和既得利益，是相互理解的基礎性前提。

換個角度說，理解也不簡單是內心的修養，更重要的是它需要雙方雙向的互動。單方面的理解蒼白無力，剃頭的挑子一頭熱不行，一廂情願的理解不宜多提倡多宣傳。當事人相互之間的理解，是一對一點對點的理解，可能要有讓步或妥協，這便是相互理解特有的靈活性。

多元的理解更復雜一些，單位的主要領導不但要理解班子的每位成員，還要理解你所帶領這個團隊的全體，對他們的想法一定要清楚，對他們的訴求一定要充分考慮，盡可能給予滿足，不然理解也就是一張空頭支票。

下級理解上級不容易，上級理解下級則更難。讓一兩個人理解容易，使每個人都理解特別難。有的時候，痛苦就來自理解你的人不多，雖然你是一片好心一番好意。

多元的理解，要素復雜，訴求不一，溝通就成為非常之必要。在所有情況下，理解的關鍵都在於溝通，溝通得及時不及時，溝通得到位不到位，溝通得是否真誠和深入，決定著到底是理解還是不理解。有些時候不是沒有溝通，而是把溝通當成走過場，即便是告知也不具體。這樣就起不到溝通的作用，做到理解就更不可能。

溝通是理解不可或缺的橋梁，是創造團結和諧的紐帶，是形成團隊精神的潤滑劑。溝通具有化干戈為玉帛的功能，解開疙瘩，化解前嫌，形成合力。如果沒有溝通，你的思想別人不知道，你的打算別人沒聽說，那還談何理解？

所以，思想上要真溝通，感情上要善溝通，工作上要常溝通，有事情應當多商量，有問題最好早研究，有矛盾一定不能掩蓋和回避。如果對問題及矛盾避而不談，表面的溝通就不會有實際效果。決策的過程，務必廣泛聽取不同意見，充分發揚不同層次的民主，不搞一言堂。操作的過程，務必按規矩和程序辦事，同時最好選擇快捷的路徑。溝通要有直通車，最好直截了當，減少不必要的中間環節。

理解是允許有小差異無大沖突，有矛盾現象無激化惡化傾向的辯証統一。團隊及領導成員之間，最需要注意對“權利與責任”的理解，獲得了這個共識才能合作共事。單位及部門之間，最需要自覺對“協調與配合”的理解，形成了這個機制才能協調動作。同事及同志之間，最需要加強對“尊重與競爭”的理解，有了這個基礎才能坦誠友好的相處。

概言之，在一個健康成熟的社會，在一個有活力有朝氣的單位，理解不應該成為奢侈品，而應該是常用常新的普及日用品。理解萬歲雖然是遙遠的事情，但盡可能最大程度的理解，既是美好的願望，也應該是眼前的現實。