禹佳言
我國已發行超過4億張信用卡，每年通過信用卡交易的資金總額超過13萬億元。在多數人看來，關涉“錢袋子”的信用卡象征著安全、私密，用戶隱私信息也會受到嚴密的保護。記者調查發現，銀行信用卡客戶數據泄露現象頗為嚴重，一條條包括姓名、電話、地址、工作單位、開戶行等完整隱私的信用卡開戶數據，在網絡上形同“趕集”公開販賣。（1月12日 新華每日電訊）
記者調查發現,在QQ、微信及一些電子商務平台,“電話銷售交流圈”“銷售行業資料群”大量存在。多位“信息販子”均表示,可以“按地區定制,先試用后付款”。近年來銀行與用戶之間的種種糾紛，似乎很難看到成功維權案例的身影，前不久“任性”單方面轉走用戶賬內金額還余波未平，而今又爆出先試用后付款的“增值服務”，筆者以為，這是對當前法治建設的極大藐視，是作風建設尚未深刻的任性妄為。
銀行員工每天接觸各種金融數據和用戶信息，稱之為高危行業亦不為過，因而種種例外條款、免責規定的制定,其出發點是人性化的保護措施。但越來越多消費者卻因此投訴無門，似乎無論銀行方面出現了多大的錯誤，都可以一規以護之。那麼銀行管理條例和工作紀律何在？政府出錯了可以接受群眾信訪，或以行政處罰，或以處分拘留。作風建設和整治一年來，是否將壟斷型企業留在了盲區？
據知情人士介紹,每條個人信息被提交給銀行后,要經過支行、分行、信用卡中心等多個環節,經手人員眾多。既然如此，為何信息買賣依舊紅紅火火？銀行方面自然早就留有后手，銀行是否要做信息保密承諾以及如何利用客戶信息,目前尚無任何規定，而且你想辦信用卡，不管什麼條款，就“隻能”簽字同意。
因此，作為服務國家和公眾的銀行業，一方面，借國家之便壟斷經營，找漏洞鑽空子玩轉監督管理規定﹔另一方面，員工，甚至銀行本身與合作企業共享公眾用戶信息，在“隻能”簽字同意之后，還得被“先試用后付款”。在其“任性”的背后，凸顯出了法治建設的重要性，因而需重視公眾對法治訴求的需求，找到法治建設盲區中的這些墊腳石，擊破違規不違法的“保護殼”，法治建設之路才能更加平坦，接地氣。
