據12月14日《新快報》報道，隻要到窗口注冊一次，駕照、行車証審驗時間就有短信提醒！昨日廣東省廣州交警部門宣布，公安部123號令配套措施之一的車管業務“網上辦理”敲定本月20日起，廣州交警網上車管所將正式開通，初期提供14項業務辦理和10項查詢功能，明年起還將加入証件到期提醒、個人網上約考、交通罰款繳納等多項個性化服務。
網上車管所，務求做到用戶辦理業務足不出戶，可以說，令人充滿期待。誠然，我們見過了太多的不便利——隨著車輛的增多及業務量的激漲，車管所門前天天如“過年”一般的熱鬧非凡，辦理的人流量之多、業務之多，大半天下來，有可能還辦不了一項業務，此等令人煩躁——換言之，如果有關部門能夠積極想辦法，採取更加便利的措施進行業務流程的簡化，如多開窗口，多增加簡化辦理環節，大力提高辦理效率等，就能夠收到一定的效果。又再如，現在我們看到的廣州將開通網上車管所，又是一次便民利民的大“動作”。
融入到社會的大潮中，我們每一個人都是服務對象，都會面對公權力的服務——如果能夠讓和諧的氣氛傳遞，讓優質的服務傳遞，讓愛與責任的服務傳遞，那麼，更多的公權力必可以呈現出“平易親近”之狀態，必可以在人民群眾當中樹立良好的形象。反之，如果我們看到的是冷漠、麻木，事不關己高高挂起，甚至是吃拿卡要、推諉扯皮、野蠻粗暴等的“服務”，這必是對公權力的損害，必是對政府工作形象的“抹黑”。
政府服務窗口優質服務無止境，創新也應無止境。能夠做到的，必須及時與堅定地做到，能夠做得更好的，必須做得更好。廣州“網上車管所”的便民利民也當給我們有關部門以啟示：利用新媒體的力量，更多的服務行業更多的政府工作，如飽受詬病的醫院服務、金融行業服務、教育行業服務等，也可以做得更加便民利民，更加體現親民愛民，更加溫暖人心——隻要，我們肯於付出，肯於負責，敢於創新，敢於嘗試，並且真正地站在服務對象的角度思考與解決問題，真正地將優質服務與微笑服務實踐到行動中去。
期待更多“網上車管所”便民利民。廣州將開通網上車管所，令人贊賞。可為必應為，應為必優為，讓更多的便民利民走得與人民群眾更近，讓更多的親民愛民行動涌現，讓更多的群眾感受到政府工作的“貼心”，我們有關部門當有所思考，當有所作為，當有所成效。
