找准切入点着力点延伸公安服务触角

连日来，吉林省辽源市公安局全体民警深入学习贯彻全国两会精神，坚持“以人民为中心”发展理念，找准切入点、着力点，拓展延伸服务触角，解民忧、纾民困、暖民心，在推动辽源经济高质量发展中体现新担当、展现新作为。

“群众的需求和期盼在哪里，公安工作的宗旨和行动就在哪里。经济发展到哪里，公安机关就服务保障到哪里。”辽源市公安局副局长王中近日接受《法治日报》记者采访时说。

保障民生践行为民宗旨

“辽源市出入境管理局是真心实意为企业解决实际困难，给企业聘用外籍人才创造了拴心留人的良好环境。”辽源市某企业负责人动情地说。

韩国人南先生是辽源市一家袜企的技术骨干，2020年12月，他以结婚团聚事由，取得了辽源地区第一张外国人永久居留身份证，并办理了医保手续。前不久，南先生患重病到长春市一家医院手术，在办理入院手续时，发现医保卡信息不全无法使用，家属于是向辽源市公安局出入境管理局求助。

出入境民警了解情况后，及时与省市两级医保部门沟通协调，快速开通“绿色通道”，在一周之内为南先生办结了医保费用的报销事宜。

“‘出入有境、服务无境’是我们一直追求和坚守的服务理念。”辽源市公安局出入境管理局副局长张益昆说。

近年来，为了给企事业单位和居民群众提供更加高效、便捷的服务，辽源市公安局出入境管理局陆续推出一系列服务举措——延时、错时、预约服务，紧急情况开设“绿色通道”；设立金牌引导员，在办证高峰以及节假日开展受理申请服务；组建登门办证志愿机动队，主动为60岁以上老人、行动不便残疾人、身患重症急需赴境外就医的患者、团体出境的企事业单位等提供登门办证服务等。辽源市公安局出入境管理局服务涉外企业18家，通过深入企业走访增加警企沟通，进一步融洽警企关系，打通警务服务工作“最后一公里”，提升了涉外管理工作质量。

服务企业优化营商环境

“警察同志，我们急需办理一批许可证，用于项目招标，现在能行吗？”2023年1月24日（农历大年初三），吉林省某爆破公司一名工作人员拨通辽源市公安局综合服务窗口值班电话称，因企业要在3日后参加项目招标，急需办理企业爆破技术作业人员许可证。

了解企业需求后，窗口民警第一时间赶到该单位，帮助企业办理审批手续，不到一个小时便打印出相关证件。企业工作人员拿到证件后，连连称赞：“公安机关的服务真是太给力了。”

“为打造高效便捷的政务环境，我们秉持‘向细节要质量，向问题要进步’的态度，进一步深化‘一门通办’改革，推动政务服务马上办、网络办、贴心办，稳步提升公安机关营商环境建设工作水平，实现执法公信力和群众满意度‘双提升’。”王中说。

2022年以来，辽源市公安局以推动“一门通办”改革为核心，对全部297个服务事项开展新一轮“减材料、压时限、优流程”活动。城区分别在高新、南康、仙城、泰安等公安分局设立综合窗口分厅；户政窗口全面放开落户限制，放宽民营企业人员落户政策；车辆窗口采取中午不休、晚间延时等方式，每天增加办公时间2.5个小时，保证群众当日办结车驾管业务；针对企业复工复产现实需求，辽源公安采取“足不出户网上办、部分业务延期办、紧急业务上门办”等利企措施，对急需用证的复工企业、人员开通“绿色通道”，实现服务事项快速办理、邮寄送达。

为全力打造公平透明的法治化营商环境，前不久，辽源市公安局制定出台《加强营商环境建设服务企业发展十条措施》，对行政审批事项精简办理流程、涉企证照办理实行容缺受理、为企业人才落户提供便利服务等方面进行细化，此举得到吉林省副省长、公安厅厅长贺志亮肯定。

护航经济筑牢发展基石

“多亏公安机关快速破案，让企业能够及时恢复生产，防止发生更大损失。”辽源市某铝业公司负责人感慨地说。

今年年初，辽源市某铝业公司负责人焦急地来到高新公安分局报警称，其企业内部服务器遭到黑客恶意攻击，导致系统崩溃，无法正常生产，造成直接经济损失30余万元。办案民警反复进行现场勘验后，锁定该企业原网络主管赵某具有作案嫌疑，并将赵某抓获，使该公司快速恢复正常运营生产。

营商环境是企业发展的土壤，辽源市公安局重点围绕全市重点项目、产业目标，全力构建新型治安防控体系，对全市50家重点企业、42家规模以上企业等单位，属地公安机关都建立了定点联系制度。参照治安保卫重点单位安全防范标准，帮助加强人防、物防、技防建设，指导帮助重点企业等内部单位深入开展安全隐患排查。

“为切实维护企业合法权益，我们保持向涉企犯罪发起凌厉攻势，重点打击侵犯企业合法权益的金融诈骗、合同诈骗、恶意逃债、高利转贷等违法犯罪行为。”王中说，自2022年以来，全市共破获涉企经济犯罪案件17起，抓获涉企犯罪嫌疑人21名，挽回经济损失3000余万元，破案率同比上升15%。

为加强警情监督和受立案监督，辽源市公安局全力开展“法制千警阅万卷”活动，对民营企业合法权益受到侵害的各类报警求助，严格落实首接责任制，做到有警必接、接警必处、有案必查，为民营企业发展提供优质法治环境。（本报记者 刘中全 本报见习记者 张美欣）