民警马园园：当好百姓平安守护人

“又一起电动自行车电瓶夜间被盗案。”11月25日7时50分，党的二十大代表、河南省通许县公安局指挥中心主任兼局办公室主任马园园一到办公室，就迅速打开工作电脑，一条条查看前一天18时下班到当天7时30分的报警记录，边看边在笔记本上进行标注。

“一个电瓶虽然只有几百块钱，但对普通百姓来说，电动自行车是主要出行工具，电瓶被盗肯定会影响其出行，也会影响到失主及其家人的安全感，更会影响到对公安机关的满意度。你们梳理一下入冬以来有关电动自行车被盗案的相关数据，看看哪个派出所辖区发案率高？咱们会同治安部门研判一下防范措施。”马园园指着电脑屏幕上的记录对值班同事说。

“对报案的失主要尽快一一进行回访，听听他们对接处警的意见，最后征求一下他们对做好防盗工作的建议，有利于咱们加强和改进治安防范工作。”马园园一边对同事说，一边拨通了一个失主的电话，“我是通许县公安局110报警服务台，请问您是李先生吗？您报警后，民警是多长时间到达现场的？”

放下电话，马园园对同事们说：“我们110报警服务台是接受群众紧急求助的服务中心，也是公安机关指挥调度和信息汇集的枢纽。我们一定要做到快速反应，这关系到案件的及时侦破，更关系到我们能不能当好百姓平安守护人。”

1980年出生的马园园从警22年来，在基层派出所工作10余年，对各类案件发案特点了如指掌，到指挥中心工作后，很快养成了“特别精细”的习惯，被同事们称为“活地图”“千里眼”，不管辖区发生什么案件，经过她的数据分析，总能成功锁定不法分子。

“能够成为党的二十大代表，更感到肩负的责任无比重大，使命无上光荣！”谈起当选党的二十大代表，马园园激情澎湃，“我在视频会议室参加了全国公安机关领导干部学习宣传贯彻党的二十大精神政治培训班。这次培训层次高、要求严，主题鲜明、节奏紧凑，内容针对性强，让我倍感振奋、受益良多。我要持续做好党的二十大精神学习宣传贯彻工作，切实把培训成果转化为推动工作的强大动力和具体举措。”

看着马园园快步走出办公室去参加视频培训，通许县公安局指挥中心副主任侯军辉说：“她心系百姓，始终把群众冷暖安危放在心头，而且心思缜密，查找案件细节，对她来说轻而易举。”

“农村有养狗看家护院的传统，两年前的深冬，几个乡镇连续发生多起夜间盗狗案件。她说，这类案件事关老百姓安全感，必须第一时间侦破。她带领我们与辖区派出所共同分析研判，制订侦破方案。第二天深夜，嫌疑车辆刚在村头露面，就被我们锁定踪迹。经过两个多小时的紧张追捕，民警将该盗窃团伙的4名嫌疑人全部抓获，带破系列盗窃案件15起。”侯军辉说。

“她心细如发，处事果断。”侯军辉说，今年5月20日10时许，110接到一个电话，“我的背包遗忘在通许县某宾馆，但是我已经坐上了去吉林白山的火车……”正在值班的马园园立即指派民警赶往宾馆帮助查找。几分钟后，民警反馈说，已经找到背包，里面的物品安然无恙。随后，她安排民警按照报警人提供的地址邮寄过去。当事人专门致谢说：“河南公安视我们外地人为亲人，向人民警察致敬！”

连日来，马园园马不停蹄地宣讲党的二十大精神。她对《法治日报》记者说：“由于每次宣讲对象不同，宣讲前我都尽量紧贴实际，精心进行准备。只有讲准讲全讲透彻，才能让大家理解透彻。”

当日15时，马园园来到通许县咸平街道金元社区。在1个多小时的宣讲中，她讲得用心、动情，社区党员和居民听得认真，不时热烈鼓掌。

“城内派出所户籍工作很有特色，人民群众认可度高，我们110接到不少表扬这个派出所的电话。我顺道去看看。”从金元社区出来，马园园来到城内派出所户籍大厅里，她看到一名值班辅警主动询问群众需求、解答疑惑、帮助填写各类表格时，感慨道：“派出所是服务人民群众的窗口，只有牢记人民公安为人民的初心和使命，心系人民、植根人民、服务人民，才能让群众在办小事中体会到获得感、在帮小忙中体验到幸福感。”

“我要深入群众中宣讲好党的二十大精神，在工作中全心全意为人民办好事、办实事，用真情奉献守护好千家万户的幸福安宁。”马园园坚定地说。（本报记者 赵红旗 本报通讯员 赵彦学）