以真招实招解决百姓家门口的“急难愁盼”

“作为一名基层工作者，我有幸参加党的二十大，心情非常激动，党代表承载着人民的期望，使命光荣，责任重大。非常感谢在座各位对我工作的支持。”10月24日一大早，刚刚从北京参加党的二十大归来的侯丽琳就出现在了滨东花园，为社区干部、小区居民宣讲党的二十大精神。

“嵌入式养老、社区食堂的发展，教育、就业、经济……老百姓最关心的是民生问题。”侯丽琳是山西省太原市小店区平阳路街道党工委书记，干了20年社区工作的她早已和群众打成一片，大家也把她当作值得信赖的朋友，有啥事都想跟她聊一聊。“我要把党的二十大精神宣传贯彻到位，让党的二十大精神落地生根、开花结果。”

把群众的冷暖放在心里

侯丽琳是太原市小店区亲贤村人，亲贤村地处太原市长风、亲贤商圈中心。2002年，25岁的侯丽琳大学毕业回到村里，成了一名社区工作者。

2003年，亲贤社区文化活动全面启动。创办老年大学，组建票友班、舞蹈队、舞龙队、模特队，组织文化艺术节，举办居民运动会……侯丽琳很快成了社区活动的骨干力量。

2008年，侯丽琳创立清风物业管理有限公司并担任党支部书记，接管了辖区内7个小区的物业管理，并通过资源整合、竞聘上岗等改革举措让物业公司当年实现扭亏为盈，同时还解决了700多人的劳动就业问题。2013年，干了十多年社区工作的侯丽琳，当选亲贤社区党委书记。

2015年，太原市城中村改造大幕开启，亲贤村被列为第一批整村拆除重点村。由于亲贤地处核心商圈，房租收益可观，村民对拆迁产生了抵触情绪。“半年时间，400多个院落55万平方米的拆迁任务，当时的压力非常大。”侯丽琳说。

面对村民的不解，侯丽琳偷偷拿走了母亲的宅基地证，第一个拆除了母亲的院落。“母亲非常生气，问我为什么还没给安置补偿就把院子给拆了？我说：‘妈，因为我是社区干部，我必须带头！’”

在侯丽琳的带动下，包括“两委”班子在内的123名党员干部率先带头拆迁。村民也陆续签订拆迁协议。有人曾质疑侯丽琳，一个身单力薄的女同志能否驾驭复杂的城中村改造工作？“我用实际工作证明，只要有为民情怀、扎根群众、敢担当、勇作为，就可以驾驭复杂的基层工作。”侯丽琳说，“只有把群众的冷暖放在心里，群众才会把你当成亲人。”

让党的声音传遍每个角落

2019年6月，侯丽琳任职平阳路街道党工委副书记，一年后担任书记。

平阳路街道地处亲贤、长风商圈核心地段，驻地单位众多。“从社区到街道，虽然办公地点仅仅移动了不到两公里，但我深知自己要走的路还很长。”

侯丽琳变得更忙了，她整天奔忙在老旧小区改造现场协调解决矛盾，或在各社区、非公企业推进党建工作。在侯丽琳的推动下，整合辖区企业和非公组织的平阳路街道商圈党委正式成立，如今商圈党委下辖单建联建党支部达到102个，新兴领域基层党组织影响力、凝聚力日益提升。

“把党组织建在楼宇上，不仅可以提升基层党组织组织力，还可以为商圈内的各种企业党组织和党员提供学习指导，打造有色彩、有温度、有活力的城市基层党建新格局。”如今，走进2000平方米的亲贤长风商圈党群服务中心，党群服务大厅、组织生活馆、志愿者之家、马克思书房、妇女之家一应俱全。作为全省首家融合多业态、辐射多区域、服务多模式的商圈党建红色阵地，这里早已成为太原市红色商圈党群服务中心的标杆。

“党的二十大报告提出，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。一直以来，我们聚焦人民群众对更高生活品质的新期待，以居民有需求、社区有服务为目标，不断健全‘党委统一领导、政府依法履责、社会多方参与’的城乡社区服务体系，从而让人民群众在家门口享受到更加便捷、更加高效、更加暖心的优质服务。”据侯丽琳介绍，在平阳路街道下辖的各个社区，养老服务中心、社区食堂极大方便了居民生活，集智慧党建、智慧养老、智慧物业为一体的数字社区也初具雏形。

“党的二十大报告指出，完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体。”侯丽琳表示，报告还提出要增强党组织政治功能和组织功能，坚持大抓基层的鲜明导向。“这给我们新时代社区工作指明了前进方向。”

10.4平方公里，161个网格、153名专职网格员、209名党员网格辅助员、42个网格党群服务站……平阳路街道党工委通过探索形成了“五色行动工作法”“网格治理4468工作机制”等治理方案，为党建引领下全面推进城市基层治理提质聚力形成平阳范本。

2020年9月8日，亲贤社区被授予“全国抗击新冠肺炎疫情先进集体”称号，成为山西省唯一获此殊荣的社区。侯丽琳作为平阳路街道党工委书记，在人民大会堂接受表彰。

“作为一名街道党工委书记，我将深入学习宣传贯彻党的二十大精神，以党的二十大精神为指引，把党对一切工作的领导贯穿始终，坚持党建引领，调动整合各层级各方面的治理资源和服务力量，来解决老百姓家门口急难愁盼的问题，切实提升群众的获得感、幸福感、安全感。”

侯丽琳给自己定了一个目标，“接下来，我要走遍辖区所有楼苑小区、非公企业、驻地单位，让党中央的声音飞入寻常百姓家，让党的二十大精神在基层落地生根。”（中国妇女报全媒体记者 姜军旗）