一把“红色钥匙”解开基层物业管理难题

“过去，电动车推进家里充电，不仅有安全隐患，还影响了邻居进出电梯。去年，依托‘红色物业’管理模式，结合群众需求，鑫都服务物业公司在小区内安装了智能充电车棚，居民们都拍手叫好。”6月7日，东营市东营区文汇街道中山社区帝景东方小区居民王玉芹停下电动车，连接好充电电源线后开心地告诉记者。

东营区作为全市物业行业建设的主战场，辖区内既有大量新建小区，又涉及众多老旧小区、油田移交小区，物业管理服务面多量大，市场失灵、物业公信力不强、管理不善甚至无物业管理等问题偶有发生。为适应城市快速发展和群众对美好生活的向往，东营区充分发挥党建引领作用，探索“红色物业”发展模式，以一把“红色钥匙”打开小区居民与物业企业之间的“锁”。

文汇街道中山社区榴香园党支部书记李凤荣告诉记者，榴香园小区有34栋居民楼，小区党员570余名，其中直管党员28名，针对辖区内党员职工多的特点，榴香园党支部推行了“红色楼道长”管理模式，推选出在职党员作为楼道长，引领楼道内居民参加社区的党建活动、公益活动、志愿活动等。

去年以来，东营区探索成立“红色物业”互助联盟，选取规模较大的物业公司为会长单位，联盟内的其他物业企业确定一项自己擅长的服务，在成员公司需要帮助的时候，其他物业企业提供低偿服务，实现物业企业协同发展。“‘红色物业’互助联盟中的成员开展的服务都是低偿的，市场价300元到500元的服务，我们只收200元左右。”文汇街道嵩山社区党委书记张永瑞介绍。

经过3年多的实践，东营区已全面建立起区、街道、社区上下联动、一贯到底的管理体系，物业服务企业实现党的组织和工作全面覆盖，党组织领导下的多方联动服务机制有效运行，物业服务管理专业化、精细化、规范化水平明显提升，推动居民群众获得感、幸福感、安全感更有保障、更可持续。（本报记者 李广寅 本报通讯员 周 强 徐淑霞）