不断提质是企业的生命线——访小米科技董事长兼首席执行官雷军

“从一个十几人的创业公司成长为有1.6万多名员工的高科技公司，过去5年，在创新驱动发展战略的引领下，小米快速成长。党的十九大报告提出，深化供给侧结构性改革，这既给了企业‘定心丸’，又给了发展‘催化剂’。”小米科技董事长兼首席执行官雷军说。

近几年，中国手机和消费电子制造业逐步赢得巨大的全球市场份额。“党的十九大报告提出，我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段。我认为，如何高质量发展不仅是传统产业面临的挑战，同样也是高技术制造业必答的考题。”雷军表示，从带着互联网基因出生，到向芯片等核心技术进军，从纯互联网销售发展到线上线下结合的新零售，成立短短7年，小米提质升级的脚步一直没有停歇。

去年，小米曾陷入高速成长后的“烦恼”，出货量增幅出现下滑。是继续猛干快上，还是慢下来盘点反思？雷军决定，放下对销量的痴迷，夯实基础，进行针对性补课。

“党的十九大报告提出，把提高供给体系质量作为主攻方向。对市场经济的微观主体来说也是如此，不断提升品质是企业的生命线。”慢下来后，小米首抓的就是质量。雷军认为，提质必须依靠大量的技术创新。截至目前，小米已获得授权专利4806件，去年一年就新增2895件。技术创新不仅有力支撑着产品质量进步，也为小米进军海外市场打下了良好根基。

“技术创新不光是铺摊子，还必须攀高峰，向核心技术进军。”谈及党的十九大报告中提出的“促进我国产业迈向全球价值链中高端，培育若干世界级先进制造业集群”时，雷军深有体会，“现在全球市场已经呈现出不进则退的白热化竞争态势，如果不掌握核心技术，从长远看，企业能否存活都是问题。”因此，小米将更多精力放在芯片、屏幕等核心技术研发上。今年2月，小米发布澎湃S1芯片，成为继苹果、三星和华为之后，又一家能同时生产芯片和智能终端的企业。

“提质还需要加强集成能力。”雷军介绍，现代手机制造业是一个非常复杂的系统工程。这一产业集群要迈向世界先进行列，必须有领先的系统集成能力。雷军认为，小米去年出货量增速下滑，供应链缺货是最主要的原因。为此，小米组建专门谋划协调手机部、供应链、销售的百人规划团队，加强产供销一体化。

今年以来，小米手机销量实现逆转，出货量排名重回世界前五，并不断创下单季出货纪录。“供给侧提高质量，需求侧一定会报之以掌声。”雷军说。

“在党的十九大报告关于深化供给侧结构性改革的阐述中，‘融合’是一大关键词。”雷军告诉记者，“互联网+制造业”的融合是小米的起点。如今，党的十九大报告提出推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合，指明了新的融合方向，踩中了市场脉动的节拍，是未来实体企业应该聚焦的新增长点。

小米尝到了融合带来的甜头。“我们公司基于大数据的互联网收入已近100亿元。人工智能技术应用于小米电视，能为用户智能推荐内容，提供更好的个性化消费体验。小米正在打造基于智能家居的新一代人工智能开放创新平台。”雷军介绍。

如何进一步深化融合？雷军以人工智能技术为例说，期待加强人工智能科研人才、技术人才的培养与引进，同时考虑到人工智能跨部门跨领域跨学科的特点，要积极整合政产学研资源，大力促进产学研用联合创新和软硬件结合一体化创新。“可喜的是《新一代人工智能发展规划》已出台，一些相关的开放创新平台和重大项目开始实施，人工智能有了制度保障和发展平台。”雷军说。

《 人民日报 》（ 2017年11月29日 04 版）