平顶山社区，是乌鲁木齐市有名的流动人口密集区。流动人口多，容易让一个地方变得杂乱无序，游离于管辖之外，问题也更容易滋生。
平顶山社区，是怎么从一个脏乱差社区，容颜转变，成为远近闻名的和谐社区呢？
不断流动的人口，给管理出了个大难题
白莉看见黑压压的人群围在车前，一想坏了，要出事！她立即扒开人群冲进去，看见肇事司机衣服上只有一个鞋印，安然无恙，她悬起的心才放了下来，她一边抱起孩子，一边赶紧招呼其他社区干部，打120紧急救护……
“老百姓好啊！”回忆当时的景象，她心里暗想：“这也是我留在社区拼命工作的动力，要不然我早就‘飞’了，宁可当一名普通干部！”
那是白莉2012年12月刚到平顶山社区任党支部书记不久发生的一件事：一辆车行驶着，一个在路上玩耍的孩子忽然闯过来，司机躲闪不及撞了上去……
那也是当时这个社区最容易发生的事。
这个社区，以前是什么样子呢？
垃圾堆成山，一刮风，垃圾袋、纸片满天飞；天热了，恶臭加苍蝇，令人避之不及。那时候满街跑的孩子们最爱在垃圾堆玩，孩子脏兮兮，交通事故也频发……
春天到了，雪一点点融化，污水横流，居民走路要脚套着塑料袋。下水道堵塞，冬天都熏人。
平顶山社区2014年以前，可谓“条条巷道通山外”，社区有十三个巷道通往社区以外，另外还有三条路也通向社区外。
这个社区居住着上万人。除了两栋单位楼房，其余全部是居民自建房。这些自建房大大小小，高高矮矮，形态各样，棚架等违章建筑随处可见，有的房屋倒塌了，有的墙晃晃悠悠。这里除了房主，还租住着形形色色的外来人口，占74.5%以上。
不断流动的人口，仿佛杂乱的溪流，流进社区这座湖，给管理出了个大难题。
管理漏洞，一个一个去填补
社区有一支能打硬仗的干部队伍。35岁的白莉，说话干脆利落，一副速战速决的架势。社区主任库尔班·玉素甫，做事从容稳妥，与白莉是一对好搭档，前不久他妻子重病，最终离开他和两个幼小孩子，面对巨大悲痛和由此而来的重重困难，他默默地把两个幼小的孩子托付给家里老人照看，依然全身心投入社区工作。
敢想敢干、敢拼敢冲的社区干部，在上级部门的支持下，在3年多的时间里与社区群众一起，将一个问题多多的社区，变成了全市的先进社区。
居住在这里的人们，以前是没有安全感的。70岁的热合木江·阿不都热合曼在这里住了20多年。以前他在这里经常遇见打架的、吵架的，院子里是不能放东西的，放啥丢啥，他的自行车就丢了。现在，这位老人最爱说的话是：“以前乱七八糟的人很多，现在，不用担心这些了，院子的门都不用锁。住在这样的社区，我心安了。”
一个社区漏洞这么多，是管理难度大、问题频现的根源。怎么来管好这样一个庞杂的社区？这是摆在社区干部面前的大事。平顶山社区又是用了什么招数？
是啊，先从哪里下手？片区管委会与社区干部一起反复商议。
社区组织百名业务人员，每人负责管理170多户居民，每天入户20多户人家，询问居民意见，然后形成书面调查材料上报管委会。细致的调查最终形成周密的方案。
目标锁定漏洞，先堵漏洞！
私搭乱建，拆！路面不平，铺！没有路灯，架！垃圾积雪，清！黑心诊所，打掉！人员流动频繁，涉案事件多发，那就教育与防范并重！
一把快刀斩乱麻，在一个问题多多的社区，基层干部必须有这样的眼光与魄力。
路平了，灯亮了，干净了，安全了，是居住在这里的居民们最深的感触。
经过一年多的努力，社区里，道路平坦，摆放整齐的垃圾桶每隔50米就有一个。一下雪，社区干部第一个拿起铁锹去铲雪，居民们也跟着干，巷道里连扫雪车都开进去了，社区里新增加了40多个保洁员，即便是下再大的雪，路上都是干干净净的。看不见外搭架子或棚屋那些乱糟糟景象，巷道变得整洁了。
社区学龄前孩子以前的日子是这么过的，早上一觉醒来，拿个馕，就跑出家门了，在垃圾堆里玩瓶子、玩塑料袋，还会跑到社区外边去玩，甚至会有别的社区打电话告知，平顶山社区的孩子需要认领……现在，不见了满街乱跑的孩子，他们去哪儿了？都进了社区学校，学习汉语、数学、音乐、美术等课程，到了9月份，就上小学，那朗朗读书声预示着新希望的到来。
巨大的垃圾堆被清除，变成了儿童游乐园，色彩艳丽醒目，温馨美好。
另一个垃圾场也摇身一变，成了有凉亭有长凳的小园子，天气热起来的时候这里围满了人，十分热闹，唱歌的，跳舞的，欢笑声声，把外地游客都吸引来了。
社区老居民和新租户，全部实现信息化管理，来去了然于心。从2014年7月起，社区有了门禁系统，配置安检门、X光机等安保设备，安装伸缩门、发放车辆通行证，实行一车一杆、一车一证。一个现代化的新社区呈现在人们眼前。
65岁的吐尼沙·木明觉得现在社区更像个家了，住在这里很开心：“以前十三个巷子都可以跑车，不知道会从哪个巷子钻出一辆车，让我们走路提心吊胆，现在这样的事情没有了。”
她以前出租房屋也同样担心租给了坏人。现在外来人口首先是经过社区登记备案的，她出租房屋放心多了。
一支勇于打硬仗的队伍，将一团乱麻一点点梳理整齐
这些改变，是平顶山社区干部，遵循上级指示，一点一滴干出来的。一分责任感，一种使命感，都是沉甸甸的。
白莉往往两个星期才能见到8岁的儿子，遇到紧急任务，常常忙到一两点或者三四点。母亲生病住院也没时间去照顾……这一切都是每一位社区干部的常态。她每天下班，把一天的工作捋一遍，多思考，多请示，多探讨，调动方方面面的力量，积极解决出现的各种矛盾与问题。她觉得群众对社区的要求越来越高，只有自己抢先干、冲在前，才能给其他社区干部带好头。
平顶山片区管委会副主任热西达·阿不拉，也是一名从基层成长起来的维吾尔族女干部，在干好本职工作的同时，用自己的实际行动感召着身边的每一个人，尤其是担任平顶山社区女子民兵队指导员以来，从有些队员蒙面纱到揭去面纱都是她认真、细致、耐心地做思想说服教育工作，为社区“去极端化”工作作出积极努力。
30岁的古尔米沙·斯拉木江刚来社区工作的时候，看见社区事务繁杂，活不好干，一度想辞职，白莉知道后，以自己的切身经历引导她：“你到哪里干，都会遇到这样那样的问题，所以不要怕困难，咬咬牙，你就会发现自己的能力也在不断提高。”经过两年摔打，古尔米沙越来越自豪的是，她通过直接与居民交谈，了解他们的困难，能够帮助他们解决这些困难。而她更加自信的是，已经没有什么事可以难倒她，遇到问题都有信心克服。
就是这样一支勇于打硬仗的队伍，将一团乱麻一点点梳理整齐，打磨成熠熠闪光的模板，给其他社区以鼓舞，以启迪。（记者鲁焰）
