解决问题三步走

第一步，准确判断问题的性质，也就是给问题定性。它是决策性的问题，还是执行性的问题？他是品质问题，还是性格问题？这是现实发生的问题，还是历史遗留的问题？搞清了问题的性质，解决问题就不会犯判断性的错误。

第二步，找到问题的症结所在，把握问题的相关性，能理清因果关系。问题出在哪里？原因是什么？如果有几个原因，那就要设法找到直接的原因和根本的原因。解决问题，就要先把问题的前因后果搞明白。

第三步，在问题的要害处开刀，别在问题的细枝末节上打转，而是要直奔问题的实质动手术。比如，一项工作总是推不动，如果要害在体制不顺，那就调整体制；如果要害在政策有误，那就调整政策；如果要害在班子软弱，那就调整班子。

简言之，解决问题的关键，在于情况清和敢碰硬，管用的办法是快刀斩乱麻。问题越拖越复杂，解决问题最好在萌芽状态时就果断下手。