阿娃古丽(左)和居民樊庆梅在商量组建志愿服务队的事。 寇俊峰摄
叫她“好丫头”,是因为她和哈密市东河区阿牙社区患有严重哮喘病的一姓富的老人有缘。两年前当得知她调到青年南路社区工作时,居民特地送去一面写着“关爱老人的好丫头”的锦旗。感谢她像对待自己亲人一样照顾老人多年,并用自己的医保卡为老人定期购买吸入剂,为老人申办了大病医疗救助和“五七工”待遇。
叫她“好丫头”,是因为她和阿牙社区党员玉素甫多年来一直资助阿牙小区203栋孤儿王莹及桂兰学校两名贫困生;阿牙社区老党员周玉明老人和多年卧病在床的陈延年老人去世时,她第一时间赶到,帮助其家人料理后事;与住社区“访惠聚”工作组成员一起为惨遭毁容的青年南路社区流动人员李万梅解决房租的事……
她叫阿娃古丽·玉努斯,今年45岁,时任哈密市青年南路社区党支部书记,笔者见到她时,她刚刚调任哈密市向阳路社区党支部书记3天。
成立社区服务队
“书记,有人找你。”“等一会儿,马上来。”戴一双橡胶手套,刚刚打扫完社区居委会卫生间的阿娃古丽走了出来。“不好意思,人手太少,忙不过来。”8月20日上午刚上班,在向阳路社区笔者见到了这位今年7月被评为哈密地区“优秀共产党员”的社区党支部书记。
热情、美丽、温婉、大方、快人快语,这是阿娃古丽留给笔者的第一印象。
“刚刚换了单位,办公的东西都没搬过来,有件居民成立服务队的事,这会儿还得过去。”阿娃古丽边说边来到了辖区居民建安三处家属院10号楼的樊庆梅老人家里。
“阿书记,我们小区目前已经组织了20人的队伍,老姐妹都说了,成立服务队后,我们会尽自己所能,为孤寡老人、残疾人、贫困户做好服务。”65岁的樊庆梅老人拉着阿娃古丽的手说。
原来刚刚在向阳路社区上任的阿娃古丽10年前就和樊庆梅认识,她到任第一天入户走访时就碰到了樊庆梅老人。因建安三处家属院空巢老人多,贫困户也多,她想组织一个志愿者队伍,和社区干部一起服务小区居民。刚一聊此事,立即得到了樊庆梅等一些老人的支持,他们一天时间组织了20人的队伍。
樊庆梅说,社区干部对我们就像自家人一样,替我们解决了很多困难,我们组织大家替孤寡老人打扫一下卫生,陪他们聊天,慰问一下贫困户,组织社区居民搞一些文体活动,这是我们应该做的。
风风火火的阿娃古丽谈妥此事后,又被电话召回单位,哈密市领导前来社区安排“五清五好”创建活动相关事宜。
真情服务居民
阿娃古丽是2005年8月到阿牙社区工作的,从一名环境卫生干事、计划生育干事、妇代会主任、居委会主任,成长为青年南路社区、向阳路社区的党支部书记。整整10年扎根社区,她勤勤恳恳真心服务居民。小区姓蔡的独居退休老人半身不遂,儿女常年不在身边,阿娃古丽便承担起了照料老人的任务,她一有时间就去为老人打扫卫生、购买生活用品,家里有好吃的也不忘带给老人品尝;再娜甫汗大妈的残疾儿子结婚了,阿娃古丽和社区干部一起帮忙布置新房、接亲;小区62岁的王素英老人因病卧床不起,老伴行走也不方便,子女都不在身边,生活无人照顾,阿娃古丽定期走访,帮助解决生活中的难事……
民族花园是青年南路社
区内的一个少数民族聚居的小区,她发现这个小区物业管理较弱,时有发生入室盗窃的案件,就动员居民共同集资,安装电子门、摄像头,消除了治安隐患。就在她已调入向阳路社区工作的第二天,还同上阿牙村委会协商,为民族花园小区居民解决了80平方米的活动室。
阿娃古丽的丈夫是退役军人,现在是她强有力的幕后英雄,做饭、辅导孩子功课都是他在做。他说:“以前我在部队时,是她支持我,现在我必须支持她。”
为了更好地服务居民,为辖区党员搭建党员教育新阵地,2014年5月7日,哈密首所“家庭党校”在阿娃古丽的家里诞生了。“家庭党校”根据小区的情况,经常开展活动,把大家的心都凝聚起来,为小区的发展建设多做好事。
阿娃古丽说:“每天都要处理许多琐碎的事务,和各种不同需求的居民打交道并做好服务,必须要有耐心。”她做到了,用真诚细致的服务,用真心换来了辖区居民的认可。(通讯员/寇俊峰张芳)
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