国家知识产权局巧用“一图一片一手册”

走进国家知识产权局人事部门办公室，墙上一幅生动清晰的《处级领导干部选任流程》图引起了记者的注意：图中以干部动议、民主推荐、考察等关键环节为节点，着重标明了参选人员在各环节需要做什么、注意什么，一目了然。

一问才知，2014年4月，知识产权局人事部门为了更好地宣传干部人事政策，提升服务水平，落实好修订后的《党政领导干部选拔任用工作条例》精神，将重要的人事业务，均形成一套图、一份幻灯片、一本工作手册，即“一图一片一手册”。干部选任工作、考核工作、专利审查员资格评审工作等多项主要人事业务现都以“一图一片一手册”呈现，从简到繁，各有侧重，构成了一套完整的体系。

人事部门高康介绍，知识产权局不仅在北京有多个办公区，在全国还设有多个专利审查协作中心，工作地点分散。局里平均1位人事干部要负责近150人的人事工作，工作量大，任务重。出于人事工作的特殊性，某些手续必须集中办理，加上局里年轻人对干部人事政策了解不够，办个手续经常要跑好几趟。为方便大家懂政策，办事更便捷，人事部门秉承服务群众的优良传统，“一图一片一手册”应运而生。

“拿干部选任的工作来说”，人事部门赵建军介绍，“局里职工主体多为理工科背景的审查员，平时对人事政策关注不多。每到竞争上岗的时候，我们都会接到各种咨询电话，有些政策三言两语也没法概括全部。我们想应该让选任各个环节以简洁、清晰的方式呈现出来，就有了这样的干部选任流程图。”

目前，知识产权局的干部职工手中不单单有干部选任流程图，还有因私出国（境）“三步法”系列流程图、“非领导职务晋升”与“专利审查员资格晋级”年限要求对比等人事业务工作图，清晰明了，方便大家熟悉各项人事政策。

知识产权局不仅把图贴到了墙上，还放在了网上，挂到了局论坛上。来局里办理出国手续的武绪丽说：“我在网上查到‘三步法’流程图，来之前就将该带的资料备好了，一次到位，再不用跑冤枉路了。”

同“一图”相比，“一片”除了也面向全局职工外，在宣传人事政策上，更加详细、具体。

干部的选任工作由于流程复杂、程序严谨，关系到个人的切身利益，一直是人事部门的重要工作，备受大家关注。“在宣讲选任政策时，我们制作了统一的《干部选任实务》幻灯片，并发给大家，系统地介绍相关政策，明确有关要求，让大家看得清楚、明白。”人事部门张倩说。

与“一图”“一片”不同，“一手册”主要面向人事部门的工作人员，主要用于培训人事干部，内容也最为详细。手册将大家的好经验、好做法固化成标准规范，形成业务操作标准，让人事干部在具体操作时有章可循，又快又好地完成人事工作。

“手册在手，工作起来更加游刃有余了。手册明确了流程规范，汇集了好的经验做法，有效提高了我们的工作质量和效率。”人事部门王昆说。

为了做好干部考核工作，人事部门将干部职工的年度考核工作细则制定成《年度考核工作手册》，不仅向考核办公室的成员明确了工作重点，统一了每个环节的时间节点，强调了每个阶段的关键要点，还通过《手册》告知各部门所要准备的相关事宜，统一了标准，减少了因政策理解不同而造成的误解，提高了沟通效率。“手册已经成为人事部门的‘传家宝’了。”人事部门李晓明深有感触地说。

目前，人事部门已经制订了处级领导干部选拔任用工作手册、处级非领导干部选拔任用工作手册等多本工作指南，让很多新接手工作的同事，通过学习手册，迅速熟悉业务，并不断将自己的心得、经验补充到手册当中，有效地提升了人事干部的业务能力。（记者 张玉洁）