拿什么拉直公众心头“问号”

　　对天通苑隐秘“江湖”的调查过程是否公开透明，处理结果能否令人信服，不仅关乎周边群众的切身利益，也检验着政府的执行力和公信力，公众正瞪大眼睛在看、伸长耳朵在听。有关部门必须尽快查出事实真相、找出问题症结，揭开“盖子”方能将一个一个“问号”拉直。

　　日前，新京报记者“卧底”北京地铁天通苑北站外的隐秘“江湖”，将不明身份人员向无照游商收“保护费”、站外广场交钱方可摆摊等乱象披露于公众面前，引发舆论广泛关注。各路媒体纷纷发声：强收“保护费”背后有无“保护伞”、地铁周边怎会成为执法盲区？为什么大量的举报信和投诉电话换不来实质性的改善？商贩们因何饱受欺凌却隐忍不发，甚至选择从记者镜头前默默走开？

　　昌平区委、区政府的反应无疑相当迅速，立即召开专题会，安排部署相关治理工作，如此态度值得肯定。但能否就此拉直公众心头的“问号”，却还需要时间检验。对天通苑隐秘“江湖”的调查过程是否公开透明，处理结果能否令人信服，不仅关乎周边群众的切身利益，也检验着政府的执行力和公信力，公众正瞪大眼睛在看、伸长耳朵在听。有关部门必须尽快查清事实真相、找出问题症结，揭开“盖子”方能将一个一个“问号”拉直。否则，旧的“问号”未除，新的“问号”又生。

　　事实上，天通苑地区并不是第一次遇到这样的问题。早在2009年相关部门就已经进行过联合整治，但环境秩序乱象屡屡卷土重来。问题出在哪里？天通苑北街道办、城管分队给不出满意答案，所谓的“市场办公室”说的也只是托词，但这片城乡接合部存在着管理混乱、监督缺位等问题却是铁的事实，必须查个清楚、问责到底。乱象背后是否存在利益输送、猫鼠同眠的情况，公众也需要一个明确说法。如果新一轮整治工作不能从彻查问题入手、痛下决心切除“毒瘤”，“昨日的故事”必然再次上演。

　　党的十八届四中全会提出了全面推进依法治国，加快建设法治政府，促进国家治理体系和治理能力现代化的要求。行政机关要坚持法定职责必须为、法无授权不可为，勇于负责、敢于担当，坚决纠正不作为、乱作为，坚决克服懒政、怠政，坚决惩处失职、渎职。同时，要理顺城管执法体制，加强城市管理综合执法机构建设，提高执法和服务水平。天通苑的治理困局，恰恰暴露了相关监管部门的法治短板，说明了在全面推进依法治国的路上，我们还有很长的路要走，还有不少坎要迈。城乡接合部的乱象，在全国很多城市都存在，各地政府必须举一反三，用综合治理工作的实际成效来回应社会关切、提升执行力和公信力。

　　据报道，在新闻调查稿刊发次日记者回访时，大多数游商和黑车已经销声匿迹，“小吃一条街”面貌焕然一新。对周边群众来说，这一切似乎来得太容易，难免会有种不真切、不踏实的感觉。治理工作是不是动真格、见实效，能不能让公众真正放心，把嘘声变为赞叹，还是让我们拭目以待吧！（记者 闫鸣）