汕头海关“12360”热线 获授全国巾帼文明岗

　　南方日报讯 （记者/黄学佳 沈丛升 通讯员/陈琳颖）笔者3月6日从汕头海关获悉，该关“12360”服务热线工作室在“三八”妇女节来临之际，被全国妇联授予全国“巾帼文明岗”荣誉称号。

　　据了解，该关负责“12360”热线的是一支活泼而不失严谨、柔和但坚守奉献的娘子军。近年来，该服务热线工作室已先后获得省级和市级“巾帼文明岗”荣誉称号，2014年9月在中央国家机关工委组织评选的“建设服务型机关党组织典型案例”中被评为优秀案例，是全国海关唯一一个入选案例。

　　据悉，自2010年开通至今，汕头海关“12360”服务热线已受理有效电话16600余个，电话接通率、答复率和客户满意率均达到100%。

(来源:南方日报)