服务春运，他们“蛮拼的”

曾昭腾扶老人下电梯。

吴志强引导旅客进站。

杨鸿组织旅客上车。

祝小菊提醒旅客有序上车。

　　在深圳火车站每年庞大的返乡洪流中，有着这样一群人，或许你不知道他们的名字，但那份情谊总能让你始终难忘。他们坚守在火车站的站前广场、验证检票口、电梯口、候车室、站台等处，他们答疑解惑、组织乘降，始终奔波在春运第一线。11日，记者前往深圳火车站，深入了解那些“钢肩”“铜腰”“铁膝”“金嗓”的铁路人。

　　春节，意味着团圆、意味着欢聚。但对他们来说，春节却意味着让每一位来深圳火车站的旅客能有一段平安、温馨的旅程。如果有天你在深圳火车站遇见他们，请为他们点个赞，因为他们也是蛮拼的。

　　●文/图：南方日报记者 邓翔 通讯员 宁军

　　微笑的老兵

　　“钢肩”还是肩周炎

　　在深圳火车站有个非常“不起眼”的岗位，说不起眼是因为工作性质简单，只需要守在电梯口旁边维护旅客的安全即可，说不简单是因为这个岗位关系着众多旅客的安全。

　　春运期间，每天都有近十万的旅客乘坐电梯进入候车室候车，由于旅客返乡所带的行李多，乘坐电梯时稍有不慎就容易发生险情。2月8日，曾昭腾刚好当班。一位女乘客乘坐扶梯前往二楼候车，谁知电梯刚前行没几步，女乘客就由于高血压引发的头晕失去平衡向后倒去。

　　危急关头，50多岁的曾昭腾一个箭步冲上去，瞬间用肩膀支撑住该旅客的身体，避免了一场事故。

　　“我以前当兵的时候，那可是用肩膀扛过枪的人。”他笑着说。不过，熟悉老曾的人都知道，老曾那可不是“钢肩”，他不仅患有肩周炎，还有腰椎间盘突出，但这些并不影响他坚守在春运第一线。

　　50岁老铁路

　　“铜腰”还是豆腐腰

　　“请各位旅客提前准备好您的身份证件，每个检票口都可以进站。不要拥挤，我们确保您都能顺利上车。”已连续16小时在岗的吴志强挺了挺腰板，继续引导旅客有序进站。

　　春运前，50多岁的他就已被车间领导下了“死命令”，要他从一线上退下来，好好保护他那早已不容久站的“豆腐腰”，但老吴拒绝了。“我干了20多年的铁路，论工作经验恐怕你们都不如我。春运客流大、旅客多，年轻人经验不足，还是我这老家伙懂得多。”

　　春运期间，吴志强每天几十遍来回穿梭在地铁交通层和候车室之间。一天工作下来，腰动都不能动，他就让妻子陪着去做理疗，却被理疗师按得龇牙咧嘴。妻子心疼地骂他不注意休息，老吴却红着脸说：“活了大半辈子了，总不能被那帮小娃娃比下去吧。放心，我这可是‘铜腰’，没关系的。”

　　春运急先锋

　　“铁膝”还是积水膝

　　“我们做春运工作，就要像对待比赛一样，彼此间要配合好，确保每位旅客都能顺利进站乘车。”作为深圳火车站的前足球队左前锋，值班员杨鸿对待春运也有着一股拼劲。

　　春运前，为了确保自己能以最好的状态服务旅客，他特地去医院开了许多绷带和药膏。患膝关节积水症的他，久站之后连下蹲都非常困难，医生多次嘱咐他要注意休息，但春运一忙，他早把医生的叮嘱抛之脑后了。

　　2月9日，忙碌了一天的杨鸿像平时一样组织K1020次旅客进站，突然间就看见他扶着椅子坐了下去，好一会才缓缓地站起来。周围的同事都知道他膝盖有伤，劝他休息。他却挥着手笑着说：“没关系，我们踢前锋的可都是有着一双铁膝。”话音刚落，他就又去站台查看旅客乘车情况了。

　　奔跑的小菊

　　“金嗓”还是摇滚嗓

　　在深圳火车站熟悉祝小菊的人都知道，越是忙的时候她越是精力充沛。周围同事对她工作状态总结出几句话：“走路‘贴地飞’，喇叭随身背，宣传‘金嗓子’，儿童‘护卫队’。”春运期间，带小孩返乡过年的旅客特别多，为防止意外事故，祝小菊组织每趟长途列车乘降时，她都会和同事们组成“护卫队”，用小喇叭不停地提醒儿童走在白色安全线内。一趟车来回地喊就是好几百句话，而她这一喊就是15年。

　　今年的春运首日，正巧是祝小菊当班，从早上9点到第二天上午11点，她一直在忙里忙外。站台、候车室、进站大厅，到处都有她奔跑的身影、到处能听到她的声音。下班时，身为班长的祝小菊做交班点评。只听她嘶哑着一把“摇滚嗓”，带领班组同事一起总结反思工作的不足。

　　■春运动态

　　深圳出港旅客昨现井喷

　　南方日报讯 （记者/邓翔 通讯员/李贞）11日，农历腊月廿三，小年。南航深圳出港人数出现井喷。南航深圳预计出港110余班，同比去年春运第8天增长12%，预计出港人数超过1.7万人。

　　据南航深圳公司相关负责人介绍，未来几天，深圳前往海南、湖南、广西、贵州、云南、湖南等地航班机票基本售罄。前往郑州、西安等地航班机票所剩无几，前往南京、杭州、上海、常州、梅州等航班余票充足。

　　广东省内、贵州、湖南、云南、湖北、福建等地前往广州、深圳的航班还有大量客票；东北、浙江、湖南等地前往北京的航班还剩余大量客票。

　　目前，台北深圳、长春台北、台北贵阳、台北广州、台北上海、哈尔滨台北等航班还剩余较多客票，南航为广大旅客提供优惠折扣，请旅客从速购买。

　　群众举报今年春运首单客车超载

　　南方日报讯 （见习记者/刘芳宇）11日，深圳交警查获了今年春运以来首宗群众举报的客车超载违法行为，截获时间距举报时间仅过了8分钟。

　　上午9时37分，深圳交警指挥中心接110短信平台举报：“粤GW0188大客车超载1个成年人11名小孩，在宝安区西乡大道往沿江高速方向行驶”。

　　9时46分，指挥中心接到举报仅过了8分钟，粤GW0188超载大巴就被位于西乡大道广深沿江高速入口处的西乡4号春运执勤点民警成功截获。

　　经查，该大巴车核载49人，实载61，超载12人（1个成年人和11名小孩）。截获该超载大巴后，现场民警第一时间通知了辖区交通局安排转载大巴，确保所有乘客都安全转载。随后，根据超载情况对大巴车司机进行处罚，并将查扣大巴移交辖区交通局工作人员对其他违反交通运营的违法行为作进一步的处罚。

(来源:南方日报)