全国志愿者在行动：用真诚微笑和热情服务温暖回家的路

　　随着全国春运的启动，各地的“红马甲” 、“小甜橙”也迅速行动起来，在匆匆的返乡人流中，他们忙碌的身影穿插期间，他们用真诚的微笑和热情的服务，为返乡旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等多类型志愿服务，让天南海北的人感受到了家的温暖。

　　·北京市全面启动2015年“暖冬行动”春运志愿服务

　　2月4日是春运首日，北京春运志愿者也全面上岗服务。4日下午，北京团市委、北京市志愿服务联合会、北京西站地区管委会共同在北京西站举行2015年北京市“暖冬行动”春运志愿服务启动暨北京西站地区志愿服务队成立仪式。来自北京公交、地铁、铁路、长途客运站以及西站地区的100余名志愿者代表参加活动。这标志着2015年北京春运志愿服务工作正式拉开帷幕。 【详细】

　　·上海第一批铁路春运志愿者“小甜橙”上岗

　　4日，春运正式启动。而在上周日，第一批铁路志愿者“小甜橙”已经在上海火车站开始上岗，他们将为旅客提供路线咨询、导乘、帮提行李和维持秩序等春运温馨志愿服务。从买方便面、借推车、上厕所，到借手机充电器、查列车时刻表……咨询台前，最“普通”的问题却是发问频次最高的。这时候，志愿者就成为一支不可或缺的骨干力量。 【详细】

上海第一批铁路志愿者“小甜橙”已经在上海火车站开始上岗。

　　·浙江省志愿者启动春运“暖冬行动” 回家路上温暖同行

　　从2月4日开始，全省各大火车站、长途汽车站、飞机场进入“春运模式”，以“青春志愿行，温暖回家路”为主题的浙江省志愿者2015春运“暖冬行动”也在今天启动，全省共有4900多名志愿者为旅客出行提供服务。

　　步入人流如潮的铁路杭州东站候车大厅，随处可见红马甲忙碌的身影。在大厅东侧的赵红卫雷锋服务站，各种便民服务摊位一字排开：乘客可凭无座车票，免费领取“爱心坐垫”；老弱病残孕等重点旅客，可领取简易的“爱心小凳”；旅客们还能带上书法家现场创作的春联和“福”字，踏上归家之路……早上9时“暖冬行动”启动后，服务站便被旅客们围得严严实实。【详细】

　　·陕西青年志愿者服务春运“亲青贴心 暖冬行动”启动

　　2月4日，是2015年春运的第一天，由共青团陕西省委、省文明办联合省交通厅、省应急办、西安铁路局等单位共同举办2015年陕西青年志愿者服务春运“亲青贴心 暖冬行动”在西安火车站启动，在未来40天时间里，1850名春运青年志愿者群体将在火车站、高铁站、高速服务区、收费站等春运交通重点区域，提供温馨志愿服务。【详细】

陕西青年志愿者服务春运“亲青贴心 暖冬行动”在西安火车站启动。

　　·贵州省以“青春志愿行温暖回家路”为主题启动“暖冬行动”

　　2月4日上午，由贵州省文明办、省发展和改革委员会、省经济和信息化委员会、省公安厅、省民政厅、省交通运输厅、贵州日报报业集团、省广播电视台、民航贵州安全监督管理局、成都铁路局、团省委、省志愿服务联合会主办的“2015年贵州省志愿者服务春运‘暖冬行动’启动仪式”在筑举行。

　　春运志愿者代表宣读了号召广大群众参与春运志愿服务倡议书；参加启动仪式的志愿者集体宣誓，为全省春运提供“微笑、真诚、优质、高效”的志愿服务。【详细】

　　·回家路上有你我 重庆志愿者开启2015春运“暖冬行动”

　　2月4日,“青春志愿行·温暖回家路”2015年重庆市志愿者服务春运“暖冬行动”启动仪式在重庆火车北站南广场举行,即日起至3月15日,重庆各大火车站、机场、道路客运站、港口码头、高速公路服务区等将常设春运志愿服务站点,春运志愿者们将为出行旅客和返乡农民工提供引导咨询、安全宣讲、重点帮扶、代办取票等贴心志愿服务。【详细】

　　·聚焦铜陵春运长短镜：文明出行成主题 “红马甲”成车站风景

　　2月4日，艳阳高照的时光对于回家的人来说是好事，然而对于那些忙碌在铁路铜陵站、铜陵长途汽车站的志愿者们来说，穿一件棉袄搬扛行李也会出汗。尽管如此，站内站外依然随处可见他们匆匆的身影。他们答疑解惑、搬运行李、助老扶幼，温暖着返乡旅客。

　　拎行李、扶老人、扛大包……4日上午10时许，志愿者们送走了乘坐T7608次列车的旅客们，候车大厅里顿时空了起来，穿着红马甲的春运志愿服务者也抽空喘了口气。4日是春运第1天，也是志愿者服务旅客的第4天。 【详细】

安徽铜陵志愿者帮助旅客搬运行李。

　　·“暖冬行动”温暖回家路 珠海千余“红马甲”服务春运

　　“我愿意成为一名光荣的‘暖冬行动’春运志愿者……”2月4日是2015年春运的第一天，当天上午，珠海团市委联合市交通运输局、市公安局交警支队在广珠城轨明珠站举行了“暖冬行动”春运志愿服务启动仪式，50余名志愿者庄严宣誓。

　　据了解， 2月4日至3月15日，珠海将有19家“亲青家园”、22个志愿服务组织共1000余名志愿者投入春运服务工作，他们主要依托轻轨站、机场、道路客运站、港口码头、高速公路服务区等场所，为返乡旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等多类型志愿服务。【详细】

　　·无锡春运表情：“传递无锡爱 情满回乡路”

　　为大力弘扬雷锋精神，推动关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动持续扎实开展，在全社会营造关爱、尊重、帮扶农民工的良好氛围，伴随着2015年春运拉开帷幕，无锡市“传递无锡爱 情满回乡路”关爱农民工志愿服务活动也正式启动。在随后的春运40天时间里，志愿者们将排班驻守在火车站南广场客流聚集地，为返乡农民工提供以“贴心服务送畅通、应急援助送平安、热水姜茶送温暖、春联喜帖送祝福、文明巡访送和谐、春风行动送岗位”为主要内容的“六送”志愿服务。 【详细】

江苏无锡志愿者们正在准备爱心满满的热水姜茶。

　　·“善行惠州·平安春运”惠州市春运志愿服务驿站启用

　　从2月4日至2月18日，惠州市志愿服务联合会在火车站、主要汽车站、惠州机场及候机楼、高速公路服务区等场所开展“善行惠州·平安春运”——惠州市春运志愿服务驿站志愿服务活动。

　　从6日起，19个惠州市春运志愿服务驿站志愿服务驿站将全部启用，志愿服务驿站实行24小时值日制，为返乡旅客供应急医疗、乘车指引、帮助有需要的旅客搬运行李、文明创建知识及交通安全宣传（包括发放春运安全指南等）、免费茶水、应急平安电话、手机充电等志愿服务。【详细】

　　·春运路上，她们传递着温暖——晋城市客运东站金凤凰服务小组

　　在晋城市客运东站，有这样一群人，她们不是旅客，却和旅客一样跑前跑后奔忙着，在这个寒冷的季节，给拖着大包小包回家的旅客带来“温暖”，她们就是金凤凰服务小组的成员。金凤凰服务小组成立于2010年，成员有10个人。主要负责市客运东站的清洁、接待、解答咨询等日常工作。“请您到那边休息一下，发车时间到了我们马上通知您！”“来，拿盒纸巾，给孩子擦擦手！”……在客运东站的候车大厅，随处可听到这样温馨的话语，贴心的服务让归心似箭的旅客感受到家的温暖。【详细】 2015年1月4日上午，晋城火车站。人群中，一群身披红色彩带的志愿者引起了记者的注意，他们穿梭于售票大厅和候车室，不停地帮旅客导乘，带旅客去购票，还为旅客端茶倒水送行李……这是由车站16名青年职工组成的志愿服务小分队。“这些志愿者们，可真帮了我的大忙了！”在车站候车室，前往河南新乡的何先生告诉记者，一到火车站，这些志愿者们就帮他办理乘车手续，还替他提着行李，这样舒适、温馨的“亲情化”服务让他十分感动。【详细】

　　·嘉兴启动志愿者服务春运“暖冬行动” 温暖回家路

　　2月3日上午，由嘉兴市文明办、团市委牵头，铁路嘉兴车务段与嘉职院团委共同组织发起的嘉兴市志愿者服务春运“暖冬行动”启动仪式暨嘉兴青年志愿服务铁路实践基地揭牌仪式在嘉兴南站举行。此次“暖冬行动”以“青春志愿行、温暖回家路”为主题，当天，由嘉职院30多名学生干部和嘉兴车务段10余名工作人员共同组成的青年志愿者服务队正式“上岗”服务春运。【详细】

　　·广州：3900名“绿羊羊”庄严宣誓“我们准备好了！”

　　全国春运看广东，广东春运看广州。2015年广州春运即将在2月4号正式拉开序幕。据了解，“美丽家园 平安春运”广州志愿服务行动是由团市委发起的“美丽家园”系列行动的第一波高潮。誓师大会上，来自全市3900名春运志愿者代表在广州铁路职业技术学院篮球场宣誓上岗。【详细】

(来源:中国文明网)