北京市人均骚扰电话高出全国平均水平2.27倍

2014年全国骚扰电话总数高达270亿通，北京占比5%，达到13.5亿通；北京人均骚扰电话高出全国平均水平2.27倍，受灾最为严重。骚扰电话中，“响一声”占比最高，达到42.7%，涉嫌诈骗比例与2013年相比增长明显。

昨天，市网信办、首都互联网协会、北京地区网站联合辟谣平台和搜狗号码通联合发布《2014骚扰电话年度报告》。

北京受骚扰最严重

报告显示，2014年全国骚扰电话总数高达270亿通，其中10月达到峰值，当月骚扰电话数量就达37.3亿通。

从呼出地来看，“出处”是广东的骚扰电话最多，呼出35.1亿通骚扰电话，上海、北京、山东等10省均为超10亿通的“高产”地区；而呼入地方面，广东也居首位，占比16%，其次是江苏、浙江、山东、四川。骚扰电话呼入地中，北京占5%，也就是去年本市收到的骚扰电话达13.5亿通。

从全国大区域看，经济发达的华北、华东、华南成为骚扰电话的重灾区，北京人均骚扰电话高出全国平均水平2.27倍，是受灾最为严重的城市。

此外，在骚扰电话排行榜上，北京还有几项拔了“头筹”——在骚扰电话的呼出强度上，北京位居第一，超出全国平均水平458.7%；受骚扰电话负荷指数北京也最高，达到226.8%。搜狗相关负责人介绍，所谓负荷指数，简单来说就是指最反感骚扰电话的强度。

特殊号骚扰400最强

报告显示，在2014年全年的骚扰电话中，178.4亿通来自固定电话，占比66.2%；来自移动电话的骚扰电话总数91.1亿通，占比33.8%。固话占总体骚扰电话数量的三分之二。

2014年骚扰电话中还有一部分特殊号码，如400电话、800电话、9开头的5位短号等，这部分号码占比为5%，约有13.5亿通。由于特殊号码在普通公众心目中可信度相对较高，所以很多不法分子利用各种手段发出特殊号码的骚扰电话，其中，400电话占比97.1%，远超其他特殊类型号码；其次是9开头的5位短号，由于特殊号在公众眼里有特殊的“公信力”，很容易让人接受其推销，甚至被诈骗。

此外，2014年骚扰电话类型分布中，“响一声”占比最高，达42.7%；涉嫌诈骗比例为26.3%；理财和推销比例为18.6%；房产中介电话占比12.3%。与2013年相比，涉嫌诈骗的占比增长了很多。涉嫌违法类骚扰电话发生率最多的是股票债券内部消息；涉嫌诈骗类发生率最高的是形形色色的“中奖”电话，达到20.8%。

周六骚扰电话最多

报告显示，2014年全国骚扰电话每周周期性分布中，周一至周五骚扰电话来电数目较为平均，且稳定在总量的14%左右。周六会出现一个峰值，占总量的17.3%。周日又下降到一个相对较低的水平，占骚扰电话总量的10.5%。

从骚扰电话的日发生率看，工作时间的8时到11时、13时到16时是高发时段，20时后至夜间时段，虽然骚扰电话数大幅回落，但对用户影响最大。

常见诈骗电话11招

骗术一、“遭到绑架”

不法分子利用高科技软件实施诈骗，先用某软件屏蔽自身电话号码，然后利用变声冒充小孩声音，使事主相信，从而实施诈骗。紧张、惊吓，有些家长一时急昏了头，就打钱了。

提示：保持冷静，第一时间设法联系学校确认孩子是否安全，及时报警，并把这一信息告诉你身边的熟人和家人。

骗术二、“汇钱救急”

不法分子冒充医生或警察向被害人打电话，谎称其家属生病或车祸住院正在抢救，要求汇钱到指定账户。

提示：保持冷静，第一时间设法联系家属的同学、同事、学校、单位确认，及时报警。

骗术三、“冒充上级”

不法分子假冒领导、秘书或部门工作人员等身份打电话给基层单位相关负责人，以推销书籍、纪念币、划拨款项、配车、帮助解决经费困难等为由，让受骗单位支付订购款、手续费等到指定银行账号。

提示：不要盲目听从“领导指示”，要保持清醒头脑，通过正确渠道核实人物身份、电话号码以及事情真伪。

骗术四、“猜猜我是谁”

不法分子冒充被害人的熟人，在电话中让被害人猜猜他是谁，当被害人报出相识之人的姓名后即予承认，随即谎称近期将来看望被害人，然后再以出车祸、嫖娼或赌博等被公安机关抓获需付保证金等谎言寻机诈骗。

提示：不管对方冒充的是老板、警察、法官还是亲戚朋友，无论怎么忽悠，最后一旦提到汇钱，那就是诈骗，捂紧钱袋，不要汇款。

骗术五、“电话欠费”

不法分子冒充电信工作人员打电话或手机给被害人，谎称被害人在某地办理了固定电话并已造成欠费。当被害人反映并未登记办理该“欠费”的电话时，犯罪分子则继续以被害人身份信息泄露、被他人冒用、公安机关正在调查等为由，继续冒充银行、公安局等单位，一步步诱使被害人落入圈套。

提示：在该类案件中，犯罪分子往往使用任意显号软件，使被害人的固话或手机上显示出上述单位的相关号码，骗取被害人信任。9字头短号、400电话、800电话都有被利用的情况。最好的办法就是回拨进行核实。

骗术六、“低息贷款”

犯罪分子利用一些企业和个人急需资金周转的境况，以低息贷款为诱饵，之后则以预付利息、手续费等名义诈骗钱财。

提示：贷款的事不会太简单，如果你把借钱看简单，骗你的钱就变得简单了。

骗术七、“医保卡冻结”

不法分子使用拨号器撒网式拨打电话，播放录音。称其社保卡、医保卡发生异常，需要冻结，并提示事主拨打所谓的公安局或检察院电话以协助调查，将银行存款转至“安全账户”保护。

提示：若社保卡、医保卡出现问题，相关部门工作人员会直接与单位取得联系，不会单独联系个人。且即使真有问题，也是要求相关人员到服务大厅进行处理。

骗术八、“快递未取”

不法分子假冒快递工作人员，电话通知客户有未取的快递，询问姓名、电话、身份证号等个人信息进而诈骗。

提示：凡以“400”开头的来电多是骗子，不要相信，这是因为“400”客服只可以接听客户来电，不能向客户去电。同时，不要轻易泄露个人信息或向陌生人转账付款。

骗术九、“赠送物品”

不法分子通过非法渠道获得受害者的现住地址及联系方式后，再以推销货品的名义，向事主赠送价值贵重的物品。如事主付款后发现问题，嫌疑人还通过电话恐吓：不接受物品将会通过法律程序控告事主。

提示：不贪便宜，不接受来历不明还要付款的包裹，在网上购买物品，查收包裹时尽量当面拆开检查。

骗术十、“公检法介入”

快递公司来电称受害者快递有问题，被涉案调查。很快，自称警察的电话打了过来，告诉受害者“要确认你的资金往来是否正常，请按照我的操作来”，要求将银行存款转账。

提示：邮政、银行、电信及公安机关的电话都有自己的平台，各自是不同的系统，不可能直接互相转接。

骗术十一、“您中奖了”

不法分子冒充热门节目官方，向被害人打电话散布中奖消息，并发送被害人钓鱼网站让其查询，进而以缴纳个人所得税、手续费等为由实施诈骗。

提示：天上不会掉馅饼，识破钓鱼网站的面目是关键，不要轻易点开陌生人发来的链接，除了会进入中奖钓鱼网站外，还存在安全信息泄露的风险。