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永川区政务公开热线升级为便民热线

2015年01月17日04:51    来源:重庆日报

原标题:永川区政务公开热线升级为便民热线

  本报讯 (记者 杨铌紫 实习生 安娜)1月16日,永川区委常委、宣传部部长赵德明做客“贯彻四中全会精神 全面推进依法治市”大型网络访谈活动时介绍,自永川区政务公开热线“12345”成立以来,已为该区老百姓提供各类生产生活服务53823件,做到接线率、回访率、办结率3个100%。

  “政务公开,为老百姓带来了诸多方便。”赵德明称,去年永川政府办公室将政务公开热线“12345”扩展升级为便民服务热线,新增了10大类近60项公共服务便民事项,重点突出政策咨询、民生问题、政务服务、执法投诉、家政服务等功能。同时,将45个区级职能部门和单位、23个镇街和水电气行业,以及承担便民服务的6246个有关企业纳入平台网络,并整合96096交通服务等热线。

  在社会治理方面,赵德明表示,该区建立了“调查-分析-通报-约谈-整改-反馈”的流程化管理模式,形成“蓝色预警、黄色警示、橙色告诫、红色问责”的分层化四色管理机制,有针对性地整改突出问题,着力回应群众身边的平安需求。目前,永川已组建起390人组成的78支专职巡逻队,社会治安重点地区整治发案量同比下降21.9%。

  “为了紧扣工业园区发展需要,我们还创新设立了平安园区服务室。”赵德明介绍,自成立园区服务室以来,化解园区疑难复杂问题19件,为园区及企业提供法律风险提示570余条,办理涉企经济案件117件,帮助企业挽回直接经济损失3500余万元。

  赵德明还介绍,永川区委、区政府积极加强对权力运行的制约和监督,例如运用“制度+科技”的模式,全力推进反腐倡廉信息化建设,努力提升权力运行制约和监督的科技含量。同时,建成的电子廉政档案信息管理系统,已为全区7200多名公职人员上“廉政户口”,实现了对干部廉情的动态监管。

(来源:重庆日报)

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