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去年无效110报警超200万个

2015年01月12日03:42    来源:南方日报

原标题:去年无效110报警超200万个

  南方日报讯 (记者/李荣华 通讯员/肖晶晶)1月10日,是第29个“全国110宣传日”,据了解,2014年,深圳市公安局110指挥中心共接听110报警电话604.6万个,处理有效警情380.6万宗,解救市民群众2400余人次。

  据110报警中心介绍,无效报警占总接警量的37.1%,这严重影响了其他市民的紧急求助。

  据了解,2014年,深圳市公安局110指挥中心共接听110报警电话604.6万个,处理有效警情380.6万宗。

  数据显示,深圳110报警服务台接警数量逐年上升,每天呼入量约17000个,高峰时超18000—20000个,平均每名接警员每天需接听电话260—300个,即平均每2.5分钟就要完成1次报警的接听和记录。

  处置警情方面,2014年,深圳110共调动警力处置警情290.9万宗,抓获违法犯罪人员5032人次。据不完全统计,2014年,深圳110共解救市民群众2400余人次(主要涉及被困电梯、山上,因交通、火灾事故被困,海上失踪等),在接处警过程中拾获老人、小孩或帮助家人找到走失人员共9843人次,有效地保障了人民安全。

  不过,无效报警也占据了110接听警情的一大部分。2014年6月15日12时43分至15时之间,110报警服务台接到一名男子多次报警,称手机被盗。南山分局南头所民警带领巡防队员多次与报警人联系,报警人均不接电话。当日16时30分,民警再次拨打报警人电话核实警情,并赶到报警人工作单位现场核查。此时,报警人易某才如实供述,自己因为感觉无聊才多次拨打110报警的事实。易某的行为不但扰乱了110的正常办公秩序,还浪费了大量警力、物力,性质十分恶劣。易某最终被处以行政拘留十五日的处罚。

  2014年,深圳市公安局110指挥中心共打击处理类似易某案的恶意骚扰110事件15宗。数据显示,在2014年全年110受理的报警电话中,玩电话、无声等无效报警共224万宗,占总接警量的37.1%。有人喝醉酒后打110“耍酒疯”;有人拨打110说脏话发泄;也有一些小孩子随意拨打110报警电话“玩耍”。“随意拨打、恶意骚扰110报警电话,严重挤占和浪费110公共资源,干扰和影响110报警服务台的正常工作秩序。”

(来源:南方日报)

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