今年是全面深化改革的开局之年。杭州市委十一届六次全会确立了“改革十条”，以杭州当前亟待解决的重大问题作为改革的突破口，以创新发展为目标，围绕推进“一基地四中心”建设、民营经济强市等重点领域和关键环节，提出了可操作性的时间表、路线图，力争改革任务取得实效。就经济体制改革而言，阿里巴巴9月赴美上市引发了新一轮思考。
自2013年12月以来，我市与阿里巴巴集团签署战略合作框架协议。根据协议，双方在多个领域进行合作，共同打造电子商务服务业、现代智能物流、跨境电子商务、云计算和大数据等产业集聚区，推进“信用杭州”诚信体系建设。
阿里的上市为“五区一体系”的推进带来了新的机遇，同时也提出了新的挑战。杭州与阿里巴巴如何深度合作？合作的同时如何构建良好的企业创新生态系统？如何培育下一个阿里巴巴？等等。为此，市委改革办、市委宣传部与市委党刊《杭州》杂志社共同推出西子“我们论坛”第四十五期，特邀知识界、党政界、媒体界以及相关领域代表共同探讨改革之门。
“阿里”给杭州带来了什么
魅力城市亟需培育创新创业的土壤
赵伟 中国与全球经济政策研究中心主任、浙江大学国际经济研究所所长、教授
阿里巴巴上市后将产生三重意义上的倒逼效应：一重是就企业本身而言的。阿里在纽交所IPO创造的记录，把自己逼到了一个新的境地——借助IPO圈来的200多亿美元该怎么花？第二重是就行业层面而言的。阿里之IPO在全球电子商务、互联网行业挑起新一轮竞争的狼烟。第三重是制度层面。阿里赴美上市，国内财经界质疑，何以阿里跑到美国去上市，没在中国上市？单是这样一种质疑，或可刺激中国资本市场改革！
今天论坛的主题实际上是二重的：一重是在阿里下一步发展中地方政府能做点什么？另一重是作为阿里诞生与成长的城市，怎样做才能搭上阿里下一步扩展的快车？有两种思路可以选择：一种是围绕阿里巴巴一家企业的战略去做文章；另一种是关注阿里此类企业成长的环境。
第一点，作为全球最大的电子商务平台企业，阿里的服务对象主要是中小民营企业，本土中小企业是阿里成长的沃土。关注中小企业，就是关注阿里此类企业成长的沃土。要真正帮助阿里，摧生更多的像阿里这样的企业诞生成长，始终得盯着中小企业做文章。因此，关注中小企业经营环境，花力气去改善中小民企经营环境，就是在培养阿里扩张的沃土。
第二点，中国经济发展面临的最大的一道坎是产业转型升级。目前中小企业、传统产业普遍陷入困境。别的数据不要去管，单看两个数据即可感知问题的严重性：一个是PMI。大企业和中小企业可谓冰火两重天。另一个是工业品出厂价，连续50多个月负增长。当务之急是推动区域产业转型升级，培养新一代中小企业成长的环境。
第三点，作为一座大城市，不能仅仅围绕一两个产业去考虑产业转型升级问题，得从整个城市发展上去考虑。城市和地区产业发展上面临的重要问题是什么？是要素的向心力变化。空间经济学上看，一座城市或一个地区的产业发展到一定程度，便面临两种力的角逐，其中一种是向心力。经济学家提出的三种向心力，有一种关联产业。企业倾向于找它的关联产业，在一个地方扎堆，并像滚雪球那样越滚越大。阿里此次IPO无疑增加了杭州的要素与产业向心力。
但必须看到，杭州目前的要素离心力也在强化。什么是离心力？就是迫使产业与企业外迁的一些因素。最关键的是一些不可移动的生产要素，包括道路等基础设施、土地、房租甚至宽泛的生活成本等等。最突出的是城市交通问题，堵车越来越严重。这方面条件的恶化，会导致企业外迁，高级人才外流，发生空间经济学意义的扩散。产业发展将会失去后劲。
作为地方政府，面对阿里此次IPO带来的新形势，产业政策上得有谨慎的两手：一手是定向给阿里一些优惠政策，助阿里拓展新空间；另一手，应该把主要的着力点放在培养新一代的创新型企业，尤其是此类企业与产生发展的环境上。要想把杭州打造成全球电子商务之都，靠什么？我觉得还须靠市场力量，通过市场竞争去实现。阿里巴巴的发展是基于传统“草根企业”的沃土的，如果土壤不升级培育，就缺乏发展的后劲。
城市的独特魅力紧紧吸引着高端人才，从而集聚了多元化的人才资源。作为一座历史文化名城，杭州完全有条件成为一座在世界上独特的魅力城市。国际上提出魅力城市有六个指标：第一是经济；第二是研发；第三是人居环境；第四是文化互动性；第五是生态环境；第六是城市的通达性。对于杭州而言，下一步发展最要紧的是重塑创业与创新环境，尤其要在风险投资方面着力为创新创业构建有杭州特色的魅力新环境。
阿里带动杭州走向国际化
虞晓芬 浙江工业大学党委委员、经贸管理学院院长、教授
阿里巴巴上市，对扩大杭州在国际上的影响、推进杭州经济国际化具有里程碑式的意义，阿里巴巴已经成为杭州的一张金名片。当许多城市市长都在思考为什么阿里巴巴产生在杭州时，我们的视角更应该关注上市后的阿里巴巴想成为什么样的公司，它需要什么样的发展环境。
根据媒体公布的资料，上市后的阿里公司定位：一是全球移动电商龙头，二是全球大数据电商龙头，三是中国市场遥遥领先的电商领域垄断者，四是全球性的电商国际化浪潮领跑者，五是由渠道端彻底革新全球产业链的必然颠覆者。五个定位中有四个是面向全球的。说明阿里在深耕国内市场的同时，未来将把更多的精力放在国际化。最近公布的欲推港版余额宝、正在计划在俄罗斯开设办事处、准备派兵进军印度市场等都表明了阿里加快了国际化的步伐。
在经济全球化的背景下，国际化是阿里巴巴发展的必然选择。阿里巴巴的国际化，实际上就是推动杭州的国际化。而杭州的国际化，也将助推阿里巴巴的国际化，杭州理应成为阿里巴巴国际化的坚强后盾。围绕国际化，杭州有许多文章可做：
一是大开境外要素流动的方便之门。包括简化人员出境入境的审批手续；向在杭州工作的境外人士提供完整的保险、医疗、入学一揽子服务，吸引境外高层次人才在杭州工作与创业；鼓励银行、保险机构创新金融品种支持企业走出去，发展境内外币债券市场，为对外投资合作提供信贷、保险等金融支持等；大力发展跨境电子商务等。二是加强国际化人才的培养与引进。杭州需要集聚一大批具有宽广的国际化视野和强烈的创新意识，熟悉掌握本专业的国际化知识，熟悉掌握国际惯例，具有较强的跨文化沟通能力、独立的国际活动能力、较强的运用和处理信息能力的国际化人才。具体举措：一方面，本地高校要加强办学国际化，可考虑引进一些国际院校；另一方面，对国际化人才提供更好的生活与工作环境（住房、子女教育、医疗等）。三是着力提高党政干部国际化水平。党政干部国际化水平反映着也决定着一个城市的国际化水平。因此，当前迫切的是要在党政干部中培养和重用国际化人才。四是大力营造国际化的文化。举办国际性赛事或国际性会议，打造海外高层次人才示范集聚区，组织各类国际性俱乐部，设立双语路牌，培养双语家政服务员等。五是重视培育区域与国别研究的智库，美国有1800多家研究各国政治与经济的智库，为美国外交政策以及企业走出去提供大量有价值研究成果。浙江师范大学的非洲研究中心也为我国的非洲外交和中国企业对非洲投资提供了许多帮助，成为高校服务于国家战略的示范。在杭州能否出现一批新兴国家研究基地、拉美国家研究基地、新丝绸之路沿线国家研究基地等，这对扩大杭州的影响力，助推企业的国际化都是很有意义的。六是引领信息基础设施建设。大力提升宽带水平,推动新一代移动通信技术的研发、推广与应用。
构建良好的创业创新生态系统
陈畴镛 杭州电子科技大学党委副书记、教授
阿里巴巴集团具有一个良好的商业生态系统，它启示我们大力发展信息经济与智慧经济，需要构建良好的创业创新生态系统，并进一步优化和完善这个系统。杭州正是由于具有这样的生态系统，才孕育和壮大了阿里巴巴。那么如何才能构建良好的创业创新生态系统？
首先要打造高效透明的政务生态系统。一是打造服务型政府。发挥政府在支持企业寻找创业资本、搭建团队、拓展市场、技术合作等方面的优势和作用，为企业特别是小微企业创业创新提供各类服务，政府有关专项资金和财政科技经费要重点向发展信息经济倾斜。二是打造精简型政府。深化政府自身改革，以建成“三张清单一张网”为抓手，进一步推进简政放权，释放市场活力，加强市场信用体系建设，降低互联网经济创业门槛。三是打造开放型政府。着力推进政务和公共信息资源开放与共享利用，强化部门协同、数据开放，科学合理衔接政府数据与市场数据运作，推进政府从自行投资建设和运维向购买企业的平台资源和服务转变，在提高政府服务效率的同时，积极创造和引领信息经济需求。
其二要构建充满活力的产业生态系统。一是强化投融资扶持。信息经济、智慧经济具有高投入、高风险和高收益的特点，要积极引领引进有实力的企业投资发展信息经济，完善信息经济发展的金融服务体系，引导信贷资金、各类投资基金重点投向互联网经济重点项目、优势企业、产业基地以及公共服务平台建设，加快发展互联网金融，拓宽直接融资渠道，支持符合条件的企业发行债券和上市。二是发挥龙头企业对信息经济产业链的带动和引领作用。既要做大做强总部型信息经济企业，又要带动小微企业创业创新。三是以互联网经济与实体经济的渗透融合促进产业创新。大力发展以信息技术、应用和模式创新为内核并相互融合的新型经济形态，促进互联网产业从“消费服务型”向“生产服务型”延伸，推进线上线下结合，发展网络制造、网络服务、众包设计等新型商业模式。
第三要营造富有激情的创业生态系统。一是打造富有杭州特色的创业平台。进一步集聚风投、基金和创业人才，加大对“雏鹰计划”、“青蓝计划”、“蒲公英计划”支持力度，依托行业联盟和协会等组织，建立关键共性技术服务平台，健全知识产权共享和专利交叉授权等机制，通过产业基地、孵化器等机构，定期组织企业家、投资人、教授等开展创业辅导培训，打造一大批互联网创业小镇、基金小镇、云计算小镇创业平台。二是大力扶持创业人才。发展信息经济，关键在于人才特别是创业人才。加强信息经济高层次人才和团队的引进和培养，重点支持高层次人才和青年人才创业，为大众产业、万众创新提供合适的办公、生产、经营场所，降低他们在创业时期的商务成本和生活成本。
最后要优化宜居宜业的自然生态系统。一是优化自然生态环境。加快建设生态美、生产美、生活美的“美丽杭州”，深化推进“五水共治”、“三改一拆”，着力促进“治气”、“治堵”、“治废”等环境突出问题综合治理，创新城市管理举措，建设智慧城管系统，完善基本公共配套设施，改善社区和居住小区环境。二是优化人文生态环境。进一步弘扬精致和谐、大气开放的杭州人文精神，促进城市居民与农村居民、新杭州人与本地居民的互动交流，营造开放包容的社会氛围，吸引和集聚信息经济与智慧经济创业创新人才。
“阿里”倒逼政府融入新经济生态
徐剑锋 浙江省社会科学院经济研究所所长、研究员
阿里巴巴上市主要将在两大方面对杭州经济产生巨大影响：一是经济生态系统加快蔓延，二是新产业革命加速掀起。
首先，阿里巴巴上市筹措的巨大资金与品牌国际影响，加速了全国新信息经济企业向杭州的集聚，杭州在全省乃至全国的新信息经济中心地位进一步确立。杭州阿里巴巴的生态系统发展，整个浙江的专业市场电商化步伐加快，B2C、O2O将加快发展，线上线下整合加快，主要大商场与流通企业将融合进这一生态系统。同时，企业与个人的信用体系建设、网络金融、智能大物流、智能城市建设，都将在这一生态系统蔓延中加快进行。更为重要的是，这一生态系统将在五年内，就可能跨越交易与物流领域，向生产加工行业全面渗透。
第二，以“智能化”为核心特征在全球掀起新产业革命浪潮。交易与物流领域的智能化，通过网络与大数据正在杭州迅速实现，而加工制造的智能化正在兴起，通过制造设备与程序的互联，杭州的制造物联化也在迅速推进，商业流通领域的交易方式大变革将加速这一进程。这将带来工业生产方式的新革命，从而极大提高生产与流通效率，使杭州工业实现跨越式发展。
同样，杭州新经济的发展也面临着巨大挑战，这主要来自于创新对传统经济带来的破坏。
一是不少传统商业面临淘汰。商业流通业的网络化变革，虽然促进了主体流通业的发展，但不少难以跟上电商时代的实体商业会加快没落。武林服装街的衰落就是一个例子。一些实体店的衰落，会使商业地产以至整个房地产业受到影响和冲击。
二是淘宝网的发展造成网店剧烈竞争，假冒伪劣产品滋生，不公平竞争加剧，影响到可持续发展。在保持电商活力的前提下，如何通过法律加强电商，尤其是C2C交易的规范化管理，是目前亟待解决的问题。
三是制造业物联化的高成本影响到广大中小企业生产方式变革的意愿，这种状况有可能进一步拉开大企业与中小企业的差距，也影响到杭州工业4.0版的推进。
四是流通领域的智能化与生产领域的智能化未能实现全面对接，全产业链的智能化还难以成型，这影响了杭州新工业革命的进程。
在这样一个大数据背景的新形势下，要大力加强杭州信息经济与智慧经济建设，促使其融合发展。可以从三个方面做些举措：
第一，政府主动融入新经济生态系统。引导小微企业实现“电商换市”，加快线上线下融合，促进网络与实体商业的互补发展而不是替代。加快政府管理体制与管理职能变革，为信息经济发展提供良好的制度环境与服务环境。协调网络金融、网络信息的发展，加强政府与阿里巴巴的合作，充分利用大数据平台，加快杭州的智能城市建设。
第二，加快制造业物联化进程。整合技术创新、财政税收、风险投资、企业上市等政策，扶持物联创新企业的发展，促进竞争，降低开发成本。加快政策创新，率先鼓励杭州的大中型工业企业全面推进生产的物联化。
第三，推进阿里巴巴生态系统向生产领域延伸。加快流通领域信息化、智能化，与生产领域智能化的对接。阿里巴巴拥有的大数据独有优势与资本优势，可以在其中起到关键性的作用。如果阿里巴巴能顺应广大生产企业的需要，其资本与技术顺势延伸到生产企业，杭州的工业4.0版革命无疑会大大加快。
用互联网思维改造中国文化业态
赵翎音 杭州蕉叶山房文化创意有限公司副总经理
为什么我们老在讨论阿里巴巴？因为它是民营企业的娇子，是创新企业的典范。在浙江特别是杭州，有一个非常适合民营企业成长和发展的市场环境和竞争环境。杭州固有的地域文化背景、城市社会特征和人文历史胸怀，都为创新型民营企业创造了良好的条件。
我花了大量时间研究美国硅谷，最后得出的结论是，一整套的体系，从教育体系、法治体系、投融资体系到咨询体系，一整套配合起来造就了今天的硅谷。政府要进一步把握互联网思维，把眼光放得长远，跳出局限的框架，从一个更深的角度看待这个问题，而不是仅仅把眼光停留在阿里。
我们现在面临的一个问题就是线下商业实体的困境。以前大家去商场购物，现在由于电商的兴起，实体店日子不好过了，造成了一种互联网的倒逼机制，逼着今天的商业综合体进行改造。现在由于实体店生意不好了，所以租金不能像以前一样大幅上涨，有的持平，有的降低，还有的甚至退店退租。实体店资产价值在下降，资产价值下降造成了整个城市资产价值在下降，解决这个问题首先面临的就是线下商业体的综合性改造。我们可以从更深的视野去想这个问题，比如如何把以后的模式变成一种线上购物、线下购物加体验的形式，如何利用大数据深入挖掘用户需求，对一些业态进行改造。
如今我们都在讲大数据、云计算、互联网，而杭州有别人所不具备的宝贵的文化价值，历史上有很高的文化地位，也有很丰富的文化遗产，如何把这些和商业综合体的改造以及其他商业业态改造结合起来，和物联网生态结合起来，将会是一个非常好的命题。
蕉叶山房一直在做中国文化O2O项目，之所以做这个项目，是想加强对文化的重视。我和我的合作伙伴希望将公司做成中国文化的阿里巴巴，不要求一定赚钱，但一定要把中国文化推广出去。在互联网思维大视野下，怎么提升中国文化O2O改造，怎么利用互联网思维改造升级落后的中国文化业态，是我们现在的着眼点。
“阿里”为什么能领航发展
地域文化带动草根创新
陈建军 浙江大学区域与城市发展研究中心执行主任、教授
阿里巴巴上市对我们来讲与其更多地关注阿里自身的发展，不如关注产生阿里的土壤，关注在杭州市能不能产生更多的像阿里巴巴这样的草根型创新型企业。因此，打造草根创新良好政策环境，推进杭州市城市转型发展，已经迫在眉睫。
阿里的成功带有浙江和杭州双重的地域文化背景因素。浙江是创业大省，杭州是创业者的天堂，“宜雅宜商，多元聚集”是杭州这座城市的地域文化特征。杭州的城市社会特征及其城市胸怀也为杭州的创新创业者提供了宽松和适宜的环境。当初马云带领自己的电子商务团队，从北京的国家外经贸部返回杭州，注册阿里巴巴进行创业，在很大程度上就是因为杭州市“允许试探、允许失败、允许等待”的社会文化环境。
阿里巴巴的成功创业，除了得益于杭州固有的历史文化、社会因素及创新创业环境，更因为阿里巴巴自身的创新奋斗。它在以下几个方面带给我们不少经验积累：
第一，具有前瞻性创业创新战略。能够抓住互联网这个产业，并不是每个人都能看得准的，比如说现在有云计算、大数据、物联网等，大家都在谈，但是进入这些新生领域进行创业活动就不是一件容易的事。能够在互联网刚起于青萍之末的时候就紧紧抓住机会，开拓B2B、B2C这样的商业模式，是需要有眼光和胆量的。
第二，依托广大的国内市场，走内外融合的发展道路。马云的对外开放是以我为主的对外开放，是充分利用主场优势，立足本土，为我所用的对外开放。这预示着中国对外开放的新旅程，在世界竞争的大舞台上要既当学生也当先生，不仅要扮演学生的角色，还要担当主导者的角色。这种发展模式可能成为沿海发达地区企业今后模仿、学习的对外开放新模式。
第三，实践一体化融合发展战略。一是线上线下融合，二是平台内外的融合，三是企业内外的融合。阿里巴巴的3万多员工带动了全国许多中小企业一起发展，线上线下、企业内外、平台内外共同融合发展，产生了很大的影响力。由阿里成功经验延伸出来的融合发展战略，具体就是产业融合、产城融合、内外融合、实体经济和虚拟经济融合，这四个融合也应该成为浙江乃至中国沿海发达地区产业转型升级的主战略。
第四，构建产业链一体化发展。集群的发展本质是产业链的集聚和产业链的成长和发展，阿里巴巴从购物做到支付，再做到物流，再做到金融，从国内贸易做到国际贸易。可以想象阿里今后可能会将产业链延伸到制造环节，做好产业链一体化的发展战略是阿里巴巴成功的又一重要特征。
能否做好创新创业的城市环境，培育出千万个阿里巴巴，这是我们需要特别关注的话题，也是杭州今后发展的重要保证。我们要打造草根创新创业环境，还要构建产学研一体的创新创业机制。
第一，锁定推动创业创新的重点目标群。具体主要集中在年轻人，包括刚毕业的本科生、研究生，锁定这个目标群，给予政策支持和感情支持。他们是杭州、浙江乃至中国将来一个时期创新创业的主力军。
第二，建立创新创业失败者的支持和援助体制。我们在看到成功者的同时更要关心失败者的崛起，在创新创业者的行为过程链上，失败是不可避免的上游环节，要允许失败，帮助失败者。
第三，要给自由职业者足够的支持。大学毕业找不到工作，可以自己干，刚开始可能办不起企业，作为自由职业者也是可以的，很多创业者都是从自由职业者走出来的。
第四，延续杭州人开放、包容的城市精神。不仅仅对外来精英开放，也要对外来的平民开放。很多精英都来自平民。
第五，打造创新创业的支持产业链。创业者需要创业产业链的支撑，比如说物流、金融，还有商务区、信息服务、中介服务及法律服务等，还需要良好、高效的政府服务。
合伙人制给予创新非常大的发展空间
张学东 杭州师范大学经济管理学院院长、教授
很多人都发出疑问，为什么阿里巴巴不在中国上市？因为同股同权、法律障碍等太多原因，马云选择了赴美上市。在这个过程中，马云的最大创新是合伙人制度，这也是一个世界性的创造。
杭州很多企业不具备创新合伙人制度的能力，很多企业非常有钱，但是走不出国内，立不住脚，而马云具备这个能力，他有很强的团队，这个团队是使命驱动型的管理团队，这个团队构建了非常了不起的企业文化，激发人的潜力。
合伙人制度值得推广，这个制度借鉴了国外好的智库，通俗而言就是公司的原始创始人有对公司长久的、持续的控制权，这在中国原有的制度下是没有办法实现的。合伙人制度要求每个股东都必须持有股份，同时每年都要选举新的合伙人，这能一直调动员工的积极性，给人非常大的发展空间。同时，还有一个很重要的章程叫投票协议，要求最关键的时刻一定要支持它，虽然持有很少的股份，但是对公司具有绝对的控制权，这种机制在我们现有的体制下是没有的。我特别想向民营企业家们推荐合伙制，合伙制将有助于构建一个非常好的管理团队，使企业持续发展，有成为全世界大公司的可能。
我们过去说管理，现在说治理，治理这个词现在比较热，真正对治理这个词的理解，就是发挥各种共治，包括互联网大会也是一种共享共治。杭州要国际化，一定要营造宽松的国际环境，如现在提出网上自由贸易区。在阿里这次近600页的上市公报中，我们可以发现美国的监管是怎么做的，美国提倡的就是私人自治原则，还赋予少数股东集体诉讼救济权。所以，中国的法律条款修改还有很大空间。我们浙江省杭州市能不能在这方面营造国际经贸环境来保护合伙人制度，值得研究。
“阿里”业态模式可以复制
张志环 拱墅区民间融资服务中心主任
阿里上市有三个方面值得思考。
第一，激励。围绕阿里的形态来看，他是草根创业。为什么他在杭州成长起来，而不是在其他地区？是因为杭州提供了这片创业土壤。我们做一些股权类投资、债券类投资，希望政府能够在政策层面、资金层面、消费层面等给企业带来发展影响的环境上给予更多的关注。
第二，业态模式。我们和阿里的业态模式是一样的，搭建的是一个信息交易平台。阿里上市对我们触动很大，他证明了这种业态模式在目前看来是可行的。民间的资金非常巨大，但是企业的融资，特别是中小微企业融资却很难。因此，民间融资服务中心作为平台服务机构在做桥梁，在打造一个环境，打造平台业务，让投资的人和想融资的人不再那么难以找到对方。
第三，线上线下融合。阿里上市，我们希望在这个过程当中，不光看到阿里现在取得的成就，还要回过头去看阿里的初期创业过程。现在杭州在电子支付、云计算、物流、网络运营、信息技术、运营服务等众多领域上，集聚了全国超过三分之一的电子商务网站。我们要利用好这些环境、资源，逐步搭建我们的互联网交易平台。线上互动、线下推广，是我们后期准备打造的民间融资服务平台业务，很多信息交易平台原先更多是做线下业务，现在开始逐步往线上进行操作了。目前我们就在建设金融和互联网融合的模式，后期将逐步和阿里有一些合作，和阿里金融进行融合，而股权类投资和债权类投资也会开始交叉运行。
阿里做的是打造永久电商生态
陈贤兴 杭州利尔达科技有限公司董事长
从阿里上市到今天，大家一直在讨论。阿里巴巴网站，从1998年开始建立，如今变成全世界的龙头，非常值得中国企业家思考。阿里的成绩，不是任何人能做得到的。天上没有掉下来的馅饼，把企业做成这样，期间的付出是难以想象的，所以马云真的是一个很疯狂的企业家，值得我们企业家们学习。
社会的发展、智慧的产业和科技的创造带来了阿里巴巴。那么阿里到底做了什么？到底有哪些东西、哪些资源是我们企业值得思考的？马云在15年前就提出要让全中国的中小企业都在网站上做生意，可那个时候我们几乎没有一个人理解他。最近五年，全中国薪资增长达到100%，薪资在增长，而我们的价格在降低，很多企业办不下去，这怎么办？随着今天网络时代和智慧产业的发展，人们只要一点鼠标，就能找到全世界最低价格的商品。互联网给我们带来了很多的便利，很多的机会，但是也带来了更大的竞争。
阿里今后做什么?其实阿里的竞争对手也很多，包括腾讯、京东、小米、百度、微软等。我认为一个产业关联企业的价值，要做到让大家不上网会饿死，那么这个价值才是真正永久的。在同阿里的高层合作沟通时，他们认为要变成永久的客服群，今天必须要做的一件事情就是让互联网与物联网、智慧信息产业融合，打造永久生态。
我们这次同阿里的很多合作，包括智能停车系统、智能灯光控制、智能空调系统、智能旅游等等，这些产品是同云平台完全关联的，云归云，平台归平台，分工明确。随着人力成本增长，企业要做的一件事情，就是要提高人均业绩。在承受CPI和成本增长情况下，不需要人干活的就尽量不让人干活，把所有用手干的事情交由脑袋干，这是智慧产业发展要好好思考的。阿里巴巴这个平台给浙江、杭州很多企业和政府带来不少价值，很多人通过这个平台彼此关联了起来。
有了这个平台，政府部门也要为企业提供更多的便利。比如电商生态平台，杭州企业在阿里巴巴电商平台的费用能否减免？我们这些云同他们合作，是否可以给一些奖励？如今企业负担很重，能否推出优惠政策，给予同阿里这些平台合作优先权？实现杭州产业同平台、产品同平台、生活同平台、工作同平台真正的融合。
创新型企业：从一颗大树到一片绿洲
钱迅雷 杭州一统科技有限公司总经理
阿里上市带给了我们一系列思考。
首先从个人草根创业的角度来看马云，他是绝对成功的创业典范与奇迹，几乎是所有创业者的创业榜样，从而折射出我们杭州市优秀的创业大环境。从网上创业者的角度看马云，他几乎是一位商界的救世主，曾有一位网商在定安路地铁出口处打出了画有马云头像的感恩马云的窗口广告。但从许多实体店家及经营市场的来看，马云简直是个杀手，杀得许多实体店家遍体鳞伤。从政府创造就业的角度看，马云及阿里巴巴创造了无数个就业机会，帮助了无数人实现了自己的创业梦想，尽管许多电商缴税较少，但他们至少自食其力了。从世界范围的产业发展来看，马云及阿里巴巴发展了新兴的信息产业生态链上的多种产业项目，包括大数据支撑下的金融与智慧产业。
无论怎样评价马云及阿里巴巴，阿里巴巴的上市终将极大地激发世界人民与全球资本对杭州这片土地的好奇感与探索欲望。杭州市的国际地位终将得到极大的提升！就像美国之西海岸硅谷的著名城市西雅图、旧金山与斯坦福大学、加州大学。杭州市将更需要乘着阿里巴巴在美国的上市机会，加大力度营造并深耕好包容开放、环境优雅、历史积淀与现代活力等人文方面的大文章。杭州市不仅要宣传浙江大学，还要更多地支持杭州师范大学、浙江工业大学等在杭普通院校的建设和发展。
再则要树立像阿里巴巴这样集理念、管理与技术创新于一体的典范。它的资本运作、企业管理与成功上市案列本身就是推进企业信息化与建设智慧城市的鲜活样本。一个马云、一个阿里巴巴只是一颗大树，他代表的是信息领域创新与应用方面的重大突破，但终归不成林。高技术创业还有很多的内涵和外延，我们应该深入挖掘其管理的艺术及其企业信息化建设推进过程中的决策与实施的办法、措施等精髓，在中小企业培育过程中加以广泛宣传，强化榜样的力量，以祈求一片森林。
第三应加强杭州市政府与阿里巴巴的合作。按有关法律的基本原则与市场的法则来处理好政府与企业的关系。就市场而言，政府要营造一个公平、公开、民主与开放、开明的创业环境。企业时刻处于激烈的竞争环境中，有可能今天它很兴旺，但明天就出问题。政府的任务、目标与企业是不同的，要主动督促并帮助企业在法律的框架内运营并发展企业，甚至还要时刻注意并避免被一个企业绑架的可能，因为政府要的是一片森林、一片绿洲。
借鉴“阿里”深化改革在行动
杭州要打造“三座高地”
杨福颂 杭州市经信委副主任
借鉴阿里巴巴的成长经验和互联网产业发展的强劲趋势，结合在一线推进智慧经济的工作实践，杭州可下好三步先手棋，打好主动仗，推进智慧经济持续、务实、高效地发展。
第一步打造精神高地，把“互联网兴市”确立为城市发展战略。互联网起源于美国，话语权、主导权一直在美国。首届世界互联网大会以“互联互通 共享共治”为主题，发出了中国的声音，展示了中国在互联网领域的实力，杭州也做出了应有的贡献。以阿里巴巴为代表的一批互联网公司，近年来，针对互联网新商业文明特点，提出的“开放、透明、分享、责任”新商业核心价值观在业内引起共鸣追随。杭州多家业内知名互联网企业，按国家有关部委要求，上报相关报告、数据，供决策参考。杭州已当之无愧地成为全国互联网经济领域的精神高地。在这一强大的优势面前，杭州可顺势而为。建议：一是把“互联网兴市”确立为城市发展战略之一，把现有的“实业兴市”优化为“互联网兴市”，进一步突出城市发展战略主攻方向，确保今后若干年一张蓝图绘到底。二是加大对互联网理论研究和价值理念的提升，以企业为主体，共同建设相关创新理论研究机构，适时召开全球性互联网高峰论坛，研讨互联网对城市管理、经济社会发展的影响，发布相关报告和指数，确保智慧经济更加可持续地发展。
第二步打造产业高地，把“互联网产业”确立为智慧经济标杆。从国际国内城市发展的实践看，一个城市的支柱产业也就2-3个。杭州选择未来5-10年代表城市竞争力的主打产业时，一定要有所为有所不为。企业是创新的主体，杭州的互联网企业家是智慧经济的弄潮儿，对智慧产业的研判远远超越专家和政府部门。针对杭州互联网产业独一无二的优势，我们要认真思考，如何乘势而上。建议：一是在现有的十大产业中，进一步聚焦部分重点产业，突出互联网产业的标杆地位，给予其更多的资源要素，助力其在智慧经济中，一马当先，万众追随，引领支撑经济社会的全面转型。二是在制定智慧经济“六大中心”相应的产业行动计划中，政府和龙头企业应联手共同制定行动计划，最大限度采纳各领域龙头企业未来发展的路线图、时间表，把相关企业战略汇聚提升到行业战略、把主要行业战略融合体现到全市产业发展行动计划，确保智慧经济更加务实地推进。
第三步打造新技术高地，把“云计算大数据”确立为杭州新的基础设施。在工业经济时代，石油、电力等是要素和基础设施。在互联网时代，云计算大数据已成为互联网产业发展的要素和基础设施。传统的信息技术“IOE”技术架构，已完全不能适应移动互联网、物联网、大数据的严峻挑战。杭州已当之无愧地成为全国、全球云计算大数据的新技术高地，所以应高度重视云计算大数据在城市管理、经济发展中的重要地位和作用，下大力气构筑全新的城市发展和经济社会基础设施。建议：一要基于“云计算大数据”这一新基础设施，对城市管理架构进行全新的顶层设计，加大社会资金引入，优化相关治理流程、内容，全面完善政府治理体系、提升治理能力；二要突出智慧要素对经济的驱动，从传统经济的土地、厂房、能源等生产要素尽快转入到云计算、大数据等新要素驱动上来。集聚有限的财力、人力，精准发力核心要素，在云计算、大数据等颠覆性技术的研发资助、应用推广上，特别是传统企业如何运用云计算大数据助力升级转型上，出新招、出实招，确保智慧经济更加高效地发展。
“信用杭州”建设加速度
刘伟 杭州市发改委信用办副主任
在市委市政府和“信用杭州”建设工作领导小组的正确领导下，在有关单位的合力工作下，我市社会信用体系建设正在有组织、有规划、有平台、有制度、有应用、有手段地展开。
首先是“杭州市公共信用信息平台”建设有序推进。我市“公共信用信息平台（三期）”, 以企业的组织机构代码、自然人的身份证号码为统一信用标识代码，将分散在部门的信用信息进行了归集和整合。“平台”由“一网两库三系统六功能”组成，即：“信用杭州”门户网站，法人信用数据库和自然人信用数据库，公共信用信息发布系统、现场查询系统和政府联合信用监管系统。今年，“平台”已实现了与“浙江省公共信用信息平台”对接，与阿里巴巴网络信用体系对接，与“浙江省中小微企业信用信息查询辅助管理系统”的对接，与长三角有合作意向城市的公共信用信息平台的对接；“平台”延伸至8区、5县（市）已试通。
其次是我市公共信用信息开放情况良好运行。今年10月11日，我市“公共信用信息平台”上线试运行，通过互联网开放了法人的“社会公开类”公共信用信息的查询和异议处理服务；通过市民卡网点开放了法人的“授权查询类”信用信息的查询、现场打印和异议处理服务。自然人的“授权查询类”信用信息的查询和现场打印已试通；为部门开通了“部门共享类”信用信息的查询和打印服务。
第三是多渠道信用信息共享初见成效。今年，实现了“平台”的“社会公开类”信息与“浙江省公共信用信息平台”对接，共享了省级部门在履职过程生成的23类398项信用信息，主动参与省内构建信用联合监管工作；通过“拉专线”的形式实现与阿里巴巴网络信用体系对接的前期工作已完成，目前该项目已进入实施阶段，将共享其网上买家卖家的信用评价信息，规范电子商务网上交易市场行为，打造线上线下联动的信用数据分享和信用监管机制，使之成为全国城市信用建设的创新首例,为国家文明委在阿里集团信用试点工作提供成功案例；与长三角有合作意向城市的公共信用信息平台的对接，通过互联网实现了两省三市（浙江省、江苏省、南京市、无锡市、宁波市）“社会公开类”信息共享和通用；与“浙江省中小微企业信用信息查询辅助管理系统”对接，共享人民银行杭州中心支行归集的企业贷款卡、海关、信用评级9类150万条信息，前期工作已完成，目前该项目已进入实施阶段。
下一步杭州将坚持“一个抓手、两个基本支撑”的工作方针，即“坚持以信用信息应用为抓手，坚持以平台建设和制度建设为基本支撑”,大力推进信用建设工作。一是政府率先使用信用信息。实现在审核企业发债、政府财政专项扶持资金中查询和使用信用记录，审查公务人员录用时查询和使用信用记录。二是继续建设好“杭州市公共信用信息平台”。增加建设“综合管理数据库”，使其支持全媒体数据存储和管理，实现一网三库的基本架构，进一步优化提升“平台”的服务功能，为各有关政府部门和有关单位调取信用信息的多种组合数据服务，为经济社会数据分析服务，为社会公众参与对失信行为的监管提供便捷渠道。三是完善信用建设的法规体系。做好信用立法工作,为我市公共信用信息的归集、公开、使用和管理提供法规保障；由市政府印发《杭州市社会法人守信激励和失信惩戒管理办法》、《杭州市自然人守信激励和失信惩戒管理办法》等制度，为“信用杭州”建设法规保障体系。
世界一流的“云谷”值得期待
董清源 西湖区政府党组成员、西溪谷建设工程指挥部总指挥
阿里巴巴作为杭州优秀企业的代表，成功在美国上市。这不仅鼓舞了杭州众多中小企业、高新企业的发展热情，也进一步坚定了政府发展信息经济、智慧经济的决心。过去20年的互联网发展使美国“硅谷”斐声中外，而智慧经济的蓬勃发展给努力探索发展前景和战略蓝图的杭州云谷项目平台提供了新的机遇和挑战。
杭州云谷位于西湖区三墩双桥区块，东起杭州绕城西线，南至余杭塘河，西北接壤余杭区，比邻浙大紫金港校区、未来科技城（海创园）、西溪湿地，是杭州主城区地理位置优越、自然环境优美，尚未成片开发的宝地。云谷将以建设“中国云计算、大数据技术发源地及核心产业带”为突破口，打造杭州“生态云谷”、科技创新大企业总部基地和生态居住区。预计建成后将聚集“云计算”及相关产业人口5万人，形成以“云计算”为核心的超百亿级产业集聚。
市委十一届七次全会提出，以杭州云谷为重点，加快智慧产业新兴区建设。西湖区委八届六次全会也提出，要牢牢把握市委市政府大力发展信息经济、智慧经济的重大机遇，加强与阿里巴巴战略合作，合力把杭州云谷建设成为全国云计算和大数据产业中心。根据阿里集团的构想和我们深入讨论的结果，云谷建设将在坚持规划引领的前提下，把握三个原则。
坚持品质至上、生态优先原则。始终按照“打造世界一流的云计算、大数据产业中心”的品质来规划、开发和建设。规划上精益求精，建设上精雕细琢。充分尊重和利用现有自然生态景观资源，坚持低冲击开发，协调建筑形态融入自然绿野和生态田园，通过环境的改善、生态的优化来带动区域价值的提升。
坚持智慧引领、产城融合原则。坚持“云计算+大数据”为核心，深化与阿里集团在人才培养、学术研究等其他产业领域的合作，全力形成智慧产业化的规模效应和人文气候。在建设用地规划上，要将云谷放到西湖区乃至大杭州的视角考虑，充分考虑周边良渚、三墩丰富的住宅资源，坚持以产业为主体，适当配置必要的商务商业和公建用地，严格控制住宅用地，保障未来5万人口的职住平衡。
坚持民生为本，互惠互赢原则。充分依托区块现有村社组织，发动群众主动配合参与杭州云谷的开发建设，妥善解决当地群众的拆迁、安置、就业、保障等生产生活问题，充分体现“让群众参与、让群众知情、让群众受益、让群众满意”，尤其要在10%留用地上做好做足文章，使杭州云谷开发真正成为强市富民的重要举措。
机遇面前智慧园区勤练内功
周国如 拱墅区科技工业区管委会主任
阿里巴巴的上市，无疑是为杭州发展智慧经济和信息经济打了一剂强心针，借鉴阿里成功上市经验，结合杭州智慧信息产业园的工作，我想谈三点想法：
一是积极打造中国杭州智慧信息产业园。中国（杭州）智慧信息产业园于2013年12月由工信部正式授牌。园区由15万方现代化楼宇构成，以互联网、电子商务产业集聚的网谷大厦、以智慧医疗产业集聚的健康云服务大厦、以智慧产业解决商集聚的物联网大厦、以物联网应用及传感研发企业集聚的传感中心大厦、以互联网金融上下游企业集聚的互联网金融大厦，计划2014年底投入使用。园区按照杭州“智慧城市建设”的总体要求，率先进行智慧楼宇的基础设施建设，高标准建设规划灯光、门禁、广播、停车、餐厅等智能系统，建设5A级智慧楼宇。邀请国内知名设计院做好顶层设计，一步到位建成智慧楼宇，为率先发展奠定先发优势。产业应用范围涵盖智慧交通、智慧楼宇、智慧社区、智慧医疗、智慧安全、智慧环保、智慧教育等相关领域。规划智慧地球、时空隧道、智慧城市、智慧社区、智慧生活、智慧家居等体验馆，成为拱墅区发展信息经济和智慧经济的新高地、主平台、主战场。
二是积极培育企业，探索发展新模式。1999年，马云联合18位创始人在其公寓中成立了阿里巴巴集团，初创期注册资本为50万元人民币，随着阿里巴巴的上市，阿里市值最高突破了3000亿美元，短短15年的光景，增长了近360万倍。从一个小企业到如此惊人的爆发量，给我们招引、培育企业方面诸多的启示。园区初步形成了智慧产业集聚的状态，有从事智慧安防企业亿视电子，智慧电网企业世创电子，移动互联网娱乐平台企业米络科技，互联网证据鉴定、法律公证的服务商安存科技，互联网广告精准投放服务商盘石科技等一批龙头企业，在智慧信息产业领域展露锋芒。充分发挥工作职能，培育企业，并探索房租入股新模式，针对一些发展前景较好的初创型企业由于资金有限无力承担相应的房租的情况，管委会积极创新招商政策，将企业原本要付的租金，按照一定的比例折算成股份，参与到企业资本结构当中，以此来减轻企业负担，同时增强企业的竞争力，扶持企业做强做大。
三是积极开展与阿里巴巴的对接与合作。园区将充分利用自身优势，开展与阿里巴巴的对接。阿里具体的业务有阿里巴巴国际交易市场、1688、全球速卖通、淘宝网、天猫、聚划算、一淘、阿里云计算、支付宝、来往、菜鸟网络等，与园区打造的电子商务、物联网、互联网金融、智慧物流等产业是完全相吻合的，这些领域我们都可以开展积极对接与合作，争取有合作的项目落地园区。随着阿里上市，杭州出现了成百上千的千万富豪，也可能引发新一轮互联网创业潮，可以预料，一定会有人功成身退，还会有人拿到真金白银之后实现自己创业，或是投资新的互联网项目，园区将积极与这群白领、股东等进行对接，争取有一批阿里系项目落地。
搭乘阿里旋风 取势借力发展
李欣 余杭区未来科技城党工委委员、管委会副主任
9月19日，阿里巴巴在美国成功上市，有如平静水面上泛起的涟漪，波峰所至为杭州市信息经济与智慧经济发展提供了强大助力。作为阿里总部所在地，未来科技城除了一如既往为阿里提供交通、医疗、教育等方面的优质配套服务外，必须相互借势借力、相互嵌入发展体系，做到人才共同引育、项目共同选育、生态共同培育，共享智慧经济红利。
聚财引智更多地承接阿里溢出。阿里上市搅动了互联网产业的一池春水，许多阿里员工跃跃欲试，料将迎来一个离职创业的小高潮。这些经过阿里历练的离职员工，本身就是一笔宝贵财富，其股权兑现后更是掌握了大量创业资金。据有关媒体统计，阿里巴巴共有约1.1万人拥有股权，平均每人约182万美元。承接好阿里的财智溢出对未来科技城至关重要。考虑到阿里离职员工多会选择围绕阿里创业，我们努力放大这一优势，组建专门团队，强化对阿里员工创业动态的收集，有针对性地加强园区创业环境、优惠政策等宣传，开辟服务阿里员工创业绿色通道，拿出足够精力对接服务已落地创业项目，全力招引阿里溢出人才和资本落户未来科技城。
政策制订更多地贴近阿里需求。根据阿里产业项目发展的动向，以及人才、技术和投资今后一个时期可能的流向，有针对性地研究税收、供地、配套服务等方面的优惠政策，全力支持阿里健康发展。尤其是主动适应阿里外部创业内部化，自建产业生态的战略考虑，结合阿里建设“淘宝大学”、“阿里创业园”等发展计划，加强相关配套扶持政策研究，共同孵化优质创业项目，引导更多产业资本和创业人才依托阿里开疆拓土、围绕阿里共建生态，齐心协力做大产业体系。
产业布局更多地考虑阿里因素。以电子商务为代表的互联网经济是阿里成功的基石，以云计算和大数据开发应用为核心的数据业务是阿里赢得未来的利器。根据阿里的产业定位，我们将未来科技城智慧经济的发展重点聚焦到电子商务、云计算大数据、信息软件和物联网等产业上，积极承接阿里百川计划，加紧打造互联网创业小镇，全力推进利尔达物联网产业园建设，深耕信息经济。坚持以产业发展带动智慧应用，以智慧应用助力产业发展，高标准建设互联网基础设施，开展实施一批智慧示范工程，加快打造大数据产业应用环境。
服务升级更多地借助阿里力量。创业孵化是未来科技城发展的重要着力点，帮助初创企业成功，不仅是提供空间资金支持，更要给予创业辅导、政策咨询等系统性、全方位的服务。阿里拥有丰富的项目孵化经验，成熟的项目孵化流程，严格的项目管理体系，这些我们都要引为借鉴，结合实际创新孵化模式，更好地服务企业创新创业。同时，我们将积极争取阿里支持，努力把阿里的生态系统延伸复制到整个园区，让更多企业享受到阿里在技术研发、市场拓展、经营管理等方面的指导帮助。计划与阿里共同举办“2015年全球女性创业峰会”等高端活动，既借助阿里品牌扩大未来科技城在全球的影响力，又让园区企业共享创业经验。
（《杭州》杂志授权人民网－中国共产党新闻发布，请勿转载）
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