“全能”交警梁英

　　“工作细心，待人和蔼，脾气好，业务精”这几乎是同事和办事者对梁英一致的评价。这位广西交警系统首批执法标兵、全区化解矛盾纠纷能手，多年来，处理过案件无数，投诉率始终为零。

　　梁英是北海市公安局交通警察支队法制宣传大队的一名普通民警。提到他所负责的行政复议和事故复核工作，不少同事竖起大拇指。去年3月，一名50来岁的外地居民刘某无证驾驶三轮摩托车，被交警拦下后拒不出示身份证明。车辆被强制拖移后，刘某数次怒气冲冲来到交警支队办公室吵闹。梁英接访后，细致调查刘某提出的质疑，向他耐心解释相关执法程序，一来二去，刘某心服口服，不仅接受处罚，还专门为自己的恶劣态度向梁英道歉。

　　“群众认为自己遭受不公正待遇时，必然需要宣泄。宣泄够了，群众慢慢地接纳你，信任你，就会愿意听你的意见，接受你的建议！”这些年，梁英总是将心比心，站在群众的立场去看问题，一个个难题就这样迎刃而解。

　　去年4月30日12时32分，翟某驾车在市区内被电子监控拍摄到不按所需行驶方向驶入导向车道。交警部门对翟某做出罚款100元、记2分的处罚。翟某认为，她是按照正常路线行驶，交警部门处罚证据不足。“违法事实简单，为何当事人会有这种质疑呢？”梁英决定一探究竟。他调阅了大量类似违法行为数据，看照片，查原因，并将调阅的当天该路口其他车辆电子监控照片列出打印成册，又将翟某车辆的违法监控记录打印，用红色粗箭头标出，再将该路段交通标线整改工程竣工资料打印出来……

　　准备妥当，梁英打电话请来了翟某。所有证据一目了然，翟某无言以对。

　　在北海市交警支队，梁英是5个具有痕迹检验资格民警之一。不久前，合浦县发生了一辆载有4人摩托车先后与拖拉机和水泥罐车相撞事故。事发后拖拉机逃逸，在交警处理以后，家属不满意开始闹事。在确定碰撞顺序时民警只能借助于痕迹检验，可事故发生之时，大雨滂沱，车上碰撞痕迹经雨水冲刷给痕迹检验工作带来了很大的难度。梁英赶到现场认真细致地勘验、核对照片，分析碰撞点、碰撞角度、哪个点在前哪个点在后，终于得出结论，证明事实跟交警调查的证据吻合。

(来源:广西日报)